Как вернуть деньги за онлайн-курс, оплаченный в рассрочку, с обсуждением через социальные сети

Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае услуг по обучению. Что написано о ст. 317.1 - к вопросу отношения не имеет, изучайте условия договора в применимость в Вашем случае норм ст. 782 ГК РФ.

Обратитесь к организатору курсов с претензией и требованием возвратить денежные средства.

В мае купил курс, но в нем оказалась одна вода. Могу ли я вернуть деньги и каким образом?

В соответствии с п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

А если услуги не оказаны, за что же платить?

Добрый день. Предлагать им идти в суд и доказывать, что требуют оплату за оказанные вам услуги, но так как они оказаны не были, то суд им откажет.

Да, можете потребовать возврат денег.

Можете ---но фактически оказанные Вам услуги обязаны оплатить.

В течении какого времени с момента оплаты курса?

Пишите заявление о расторжении договора в порядке ст. 32 закона о защите прав потребителей. Если не поможет, подавайте иск.

Здравствуйте.

Каким образом произведена оплата?

В соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от договора (он может быть заключён в устной форме) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

Здравствуйте, Гульчачак!

Вернуть можно, но для этого требуется работа юриста, которая не является бесплатной. ТО что они получили деньги является неосновательным обогащением (ст. 1102 ГК РФ)

(ст. 779 ГК РФ)

Уважаемая Татьяна, если вы сможете доказать, что обучение было действительно некачественным, то конечно подавайте иск о защите прав потребителя в суд.

Нужно ваш договор с этими онлайн-курсами изучить, мне же неизвестно что там подписано, какие условия и обязательства. Без этого о шансах говорить нет возможности.

Нет конечно. Подобных статей не существует.

Напишите досудебную претензию о возврате не основательного обогащения.

Отправлено на электронную почту или заказным письмом.

Да, конечно можно отказаться от курсов.

И вернуть деньги.

Закон дает Вам такое право.

Да, можно. Только вам нужно потребовать возврата денег от организаторов курсов, а уже возвращенными деньгами закрывать рассрочку.

Пишите заявление в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Наталья, вправе вернуть деньги. Для этого следует направить претензию об отказе от исполнения договора оказания услуг и возврате денежных средств.

При отказе, обращайтесь с иском в суд.

Здравствуйте. Да можете отказываться от обучения и возвращать деньги

Не забывайте читать личные сообщения

Здравствуйте

Да, вы можете отказаться от курса.

Направьте претензию.

Здравствуйте! Для начала нужно прочитать договор к которому Вы присоединились. Договор о рассрочке у Вас с банком? Тоже все прочитайте для начала.

Добрый день. Все в данном случае зависит от условий заключенного договора. В соответствии с Законом о защите прав потребителей вы можете просить исполнителя расторгнуть договор в любое время в период его действия. Другое дело, сколько вы при этом расторжении заплатите, либо не заплатите а вернете денег. Это уже зависит от конкретных условий договора.

Ответ отключен модератором

Зависит все не от того, сколько процентов прошли, а был все это время доступ к учебным материалам или нет. Если был доступ и сами не прошли обучение, то никак не вернёте.

Не ведитесь на сказки псевдоюристов

Здравствуйте

Чтобы правильно, корректно ответить на ваш вопрос, нужно видеть ваш договор.

Алина, для возврата денежных средств, необходимо направить в адрес школы уведомление об отказе от договора, вам вернут деньги за вычетом фактических расходов школы.

Надо читать Ваш договор на обучение. Там прописано, в каких случаях возможно расторгнуть договор и в каком размере возвращаются деньги. Возможно, вообще не возвращаются.

Делать, это можно отправкой писем или сообщений.

Это Ваше право как потребителя Вернуть можно только частично. Вам нужно как можно быстрее подать претензию об отказе от курсов. Удачи.

Для возврата денег подавайте на основании статьи 32 Закона рФ О защите прав потребителей претензию.

Здравствуйте. Пишите заявление об отказе от услуг в соответствии со статьей 32 Закона о защите прав потребителей.

Через расторжение договора.

Заявление направить на юр. адрес учебного заведения.

Если услуга оказана и курсы вы прошли, то деньги вы за них уже никак не вернете.

Поэтому вопрос с кредитом придется решать напрямую с банком.

Здравствуйте! Пишите претензию в администрацию на возврат средтв

Напишите письменную претензию или по эл.почте, смотря как заключен договор между вами. они обязаны вернуть вам часть оплаты за онлайн курсы, так как часть курсов вы все же прослушали. Если откажут, обращайтесь в суд.

Здравствуйте. Пишите претензию о возврате денежных средств, в случае отказа обращайтесь в суд по правилам статей 131-132 ГПК РФ

Добрый день.

Для начала изучите договор, на основании которого Вам предоставлялись услуги. Возможно расторжение производится в определенном порядке. В любом случае Вам придется писать претензию и после обращаться в суд

Здравствуйте! В полиции откажут, подавайте иск в суд.

Здравствуйте! В данном случае Вам нужно обратиться в полицию по факту мошенничества (вдруг, Вы имели дело с мошенником, а не с официально зарегистрированным специалистом). Также направьте "межевателю" досудебную претензию о возврате денежных средств, после чего обратитесь в суд с иском.

Галина, в своем вопросе вы не указали - договор на выполнение работ по межеваеию заключали? Напишите претензию по возврату денег, если через 10 дней не получите ответ или откажет, тогда в суд.

Договор не заключали. Но деньги перечисляли через онлайн кассу, с указанием платежа.

Здравствуйте!

Вероятность проиграть суд в данном случае высока. Самая главная причина - не то, что у Вас нет договора, условия приобретения курса можно и перепиской доказать. Основная проблема здесь - доказать, что услуга некачественная. Один вопрос, если обещали практические занятия и т.д., а их по факту не было, а если особенно ничего и не обещали, то что такое отсутствие результата? Как трактовать? Может Вы теорию просто не выучили, так причем здесь преподаватель?

Одним словом, надо смотреть, что было заявлено, сколько часов, теория, практика, вебинары и т.д., и что по факту выполнено. Здесь лучше привязываться к праву потребителя на информацию и доказывать, что информация об услуге предоставлена не в полном объеме.

Да, вы вправе отказаться от курса. Для этого обратитесь с заявлением о расторжении договора в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Здравствуйте! В пункте 2.4.3. Договора действительно предусмотрено право Заказчик отказаться от договора в течение 14 дней с момента предоставления доступа. Вместе с тем, как верно указал уважаемый коллега Урванцев Евгений, подобные положения договора ущемляют Ваши права и вступают в противоречие с императивными нормами Закона РФ «О защите прав потребителей». Следовательно, в силу ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» указанный пункт не может применяться к Вашим правоотношениями поскольку является недействительным.

Так, согласно ст. 32 вышеназванного Закона

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Соответственно, сейчас Вам нужно обратиться к Исполнителю именно с письменной претензией и указать требование о возврате средств за курсы пропорционально времени не пройдённых занятий и уроков. Уже пройденные курсы могут считаться расходами, которые фактически понес Исполнитель при выполнении своих обязательств.

В случае, если Вам будет отказано в возврате части денежных средств, Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением для принудительного взыскания денег.