Влияние изменения актуальности информации на размер компенсации при утрате данных в результате гарантийного ремонта

• г. Санкт-Петербург

При обосновании исковых требований по нанесенному мне ущербу в виде потери информации, находящейся в электронном виде на жестком диске компьютера (при гарантийном ремонте), я исходил из необходимости восстановления в частности и тех файлов, которые мне нужны для работы (на основной работе), то есть из-за их актуальности. Но что будет, если с течением времени я бы поменял место своей работы и актуальность именно той информации была бы утрачена? Это могло быть воспринято судом, как снижение стоимости нанесенного мне ущерба к моменту вынесения решения?

Спасибо. Гергий.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Суд оценивает доказательства в их совокупности и если в судебном заседании будет установлено, что актуальность потерянной информации на данный момент не имеет значения, то стоимость нанесенного ущерба может быть оценена судом неоднозначна и снижена.

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Олег
30.04.2006, 21:31

С учетом того, что продавец и исполнитель работ – это одна и та же организация, возмещать ущерб будет эта организация?

Ответьте мне, пожалуйста, на следующий вопрос. В исковом заявлении по вопросу возмещения ущерба, нанесенному моему имуществу (в электронном виде находящегося на жестком диске компьютера) большое ли значение имеет, при каких условиях нанесен ущерб имуществу – в результате выхода из строя диска при выполнении услуги по обмену товара (фирма, производившая гарантийный ремонт признает, что диск вышел из строя у исполнителя работ) или в результате безалаберности при выполнении услуги (могли отправить жесткий диск поставщику для обмена, не переписав с него информацию потребителя)? С учетом того, что продавец и исполнитель работ – это одна и та же организация, возмещать ущерб будет эта организация? Если в исковом заявлении будет указано, что вред нанесен не вследствие конструктивных недостатков диска, а в результате выполнения услуги – это будет правильно и достаточно для удовлетворения судом моего требования по возмещению ущерба (конечно, при представлении суду доказательств, что там имелась необходимая мне информация)? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Георгий
01.02.2005, 08:08

Прав ли я, заявляя указанные требования в суде?

По поводу компенсации мне, как покупателю, ущерба от потери информациинакопленной на жестком диске компьютера в процессе работы на нем дома. У меня есть домашний компьютер, на котором я, работая в течение 2-х лет, накопил определенную информацию, касающуюся нетрадиционных методов лечения (путем сканирования из книг), технической информации, касающейся моей специальности (различные формы документов, технические документы, программы, совместно разработанные для пользования в технических целях). Фирма, осуществляющая гарантийный ремонт (и продажу этого товара) при ремонте (замене товара с недостатками на новый) не выполнила условие ремонта - перезапись информации, имеющейся на диске и отправила диск производителю на замену. Отправка не была согласована со мной, а была мотивирована позднее, что диск вышел из строя (в чем я лично сомневаюсь, т.к. накануне я работал с ним и перезапись осуществлялась). Так как фирма не обеспечила мне проверку работоспособности диска на предмет перезаписи, считаю, что условие ремонта были не выполнены и я имею право на компенсацию потерянной информации. Однако фирма в добровольном порядке отказалась выплатить эту компенсацию (мотивируя не величиной этой суммы, а наличием самих требований по компенсации). Брать новый диск взамен с недостатками я отказался, т.к. при этом фирма обязывала меня подписать гарантийный талон с требованиями, которые ущемляли мои интересы как покупателя. Я предъявил исковые требования по расторжению договора купли-продажи, компенсации нанесенного мне ущерба, выплаты пени (за невыполнение требований по компенсации ущерба, возмещения морального вреда. Прав ли я, заявляя указанные требования в суде? Спасибо. Геогий.
Читать ответы (1)
Вадим
26.06.2005, 11:48

Вопрос лишь - как доказать, что информация находилась на диске?

Разъясните пожалуйста, с точки зрения Закона "О защите прав..." имею ли я право, как покупатель, требовать от фирмы, продавшей мне жесткий диск (винчестер) для компьютера, возмещение ущерба за информацию, имевшейся на нем, к моменту его поломки. Основное свойство и назначение диска - записывать и долговременно хранить информацию в электронном виде. Если товар перестает выполнять эту функцию, да еще нанеся при этом ущерб покупателю, я считаю, что в соответствии с п.4 ст.14 Закона имею право на возмещение ущерба. Вопрос лишь - как доказать, что информация находилась на диске? Однако, если фирма, в которую я сдал диск для ремонта без моего согласия отправила его на фирму-изготовитель, тем самым лишив меня права проверки (экспертизы) диска на предмет возможности сохранения информации, ее наличия и т.п. Проконсультируйте меня, если это возможно.
Читать ответы (1)
Александр
08.11.2014, 13:20

Правовые последствия расторжения договора при рассмотрении апелляционной жалобы на неисполнение ответчиком обязательств

Я подал апелляционную жалобу на решение мирового судьи о неисполнении ответчиком договорных обязательств. На момент рассмотрения жалобы районным судом договор с ответчиком расторгнут и часть исковых требований потеряла актуальность. Будет ли суд аппеляционной инстанции при вынесении решения учитывать факт расторжения договора с ответчиком после вынесения решения мировым судьей.
Читать ответы (1)
Георгий
13.03.2005, 07:55

Имевшаяся на моем жестком диске домашнего компьютера информация, является моим имуществом

Прошу Вас ответить на следующий вопрос. Фирма, осуществлявшая замену товара с недостатками на новый не сохранила, несмотря на договоренность с ней, информацию на моем жестком диске компьютера, и отдала мне чистый диск. Вопрос. Имевшаяся на моем жестком диске домашнего компьютера информация, является моим имуществом, стоимость которого оценивается как минимум по затратам времени на запись (получение) указанной информации (например, исходя из стоимости часа на основной работе (кстати, не такой уж и большой) и подлежит компенсации согласно Закона "О защите прав потребителей"? Факт договоренности о сохранении информации подтверждается письмами от руководителя фирмы и объяснительной запиской со стороны фирмы. Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Алексей Павлович
10.06.2015, 09:59

Как подтвердить актуальность ГОСТа для арбитражного слушания без отвлечения от подготовки дела?

Коллеги подскажите. Вчера в арбитраже состоялось слушание по делу. В качестве обоснования своей позиции мы сослались на ГОСТ. судья потребовала печатную версию этого документа и подтверждение его актуальности. Вопрос: как подтвердить актуальность ГОСТа? куда-то делать запросы нет времени (заседание через неделю).
Читать ответы (1)
Штанникова Дарья
24.06.2009, 22:27

Скажите, пожалуйста, могу ли я потребовать в гарантийной мастерской воссановления данных, находившихся на этом жестком диске?

Три месяца назад купила ноутбук для работы (перевожу иностранную литературу на русский язык). Все нужные для работы файлы хранились на этом ноутбуке. Меня заверили, что компьютер отличный, вероятность его поломки практически нулевая. Но через три месяца на компьютере сломался жесткий диск. То есть я никак не могу "достать" нужную информацию из ноутбука. Скажите, пожалуйста, могу ли я потребовать в гарантийной мастерской воссановления данных, находившихся на этом жестком диске? (я фактически лишилась возможности работать после этой поломки...)
Читать ответы (1)
Наталья Александровна
15.09.2015, 19:19

Невыполнение требований по увольнению - возможно изменить иски после устройства на новую работу?

Я подала иск о признании увольнения незаконным, восстановлении на работе и выплате зар. платы за период до восстановления. Но рассмотрение моего дела тянется уже 8 месяцев, все это время я не работаю. Уже начинаю поиск работы, но я понимаю, что при устройстве на работу моё исковое требование о восстановлении и выплате з.платы не будет исполнено при удовлетворении моих требований судом, т.к. я уже буду работать. Подскажите, пожалуйста, смогу ли я уточнить (изменить) иковые требования (без восстановления на работе) после удовлетаорения моего иска, с выплатой зар. платы за период с момента увольнения до момента устройства на новую работу? Возможен ли такой вариант? Спасибо.
Читать ответы (2)
Владислав
18.03.2005, 14:30

Подлежит ли оплате время работы после восстановления и до момента отмены решения о восстановление?

Решением гор. суда работник был восстановлен на работе. Соответственно был издан приказ об отмене приказа на увольнение. Судом кассационной инстанции решение о восстановление отменено, в удовлетворении исковых требований отказано. Вопрос: Какой приказ нужно издать работодателю, чтобы отменить восстановление работника на работе? Подлежит ли оплате время работы после восстановления и до момента отмены решения о восстановление? Заранее благодарен!
Читать ответы (1)
Владислав
18.03.2005, 12:14

Подлежит ли оплате время работы после восстановления и до момента отмены решения о восстановление?

Решением гор. суда работник был восстановлен на работе. Был издан приказ об отмене приказа на увольнение. Судом кассационной инстанции решение о восстановление отменено, в удовлетворении исковых требований отказано. Вопрос: Какой приказ нужно издать работодателю, чтобы отменить восстановление работника на работе? Подлежит ли оплате время работы после восстановления и до момента отмены решения о восстановление? Заранее благодарен!
Читать ответы (1)