Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ Ростелекома в подключении интернета в новой квартире, оставленной предыдущим умершим собственником - что делать?

07.10.2023, 19:21
• г. Калининград

В квартире сменился собственник, и Ростелеком отказал в подключении так как точка якобы занята. Как нам быть? Предыдущий собственник уже умер человек! Как можно подключить интернет в этой ситуации

Читать ответы (3)
Собственник человек Собственник умер Умер человек
Ответы на вопрос (3):

Жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Спросить

Представьте доказательства своего права собственности на имущество. Если есть свидетельство о смерти, можете предъявить его копию оператору связи.

Спросить

Письменную заявку подайте

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Павел
14.10.2013, 14:35

Отказ в подключении интернета Ростелеком из-за отсутствия домашних телефонов - законность и возможные последствия

Я подал заявление в Ростелеком на подключение интернета и мне откопали ссылаясь на технические возможности при условие нахождение рядом домашних телефонов. Могут ли они отказать по такой причине?
Читать ответы (1)
Владимир
14.12.2016, 06:51

Отказ Ростелекома в подключении интернета на основании отсутствия доменов - возможность обращения в суд

Ростелеком не хочет подключить мне интернет мотивируя тем, что нет доменов хотя у нас в деревню проведен оптоволоконный кабель и у моего соседа есть интернет от Ростелекома. Могу я через суд заставить Ростелеком подключить мне Домашний интернет?
Читать ответы (1)
Ирина
19.11.2016, 22:46

Отказ Ростелекома в подключении интернета через телефонную линию в частном доме - законно или нет?

У меня есть стационарный телефон в частном доме, телефон работает и номер присвоен. Но Ростелеком отказывает в подключении интернета по телефонной линии, объясняя тем что нет свободных каналов. Законно ли это? Ведь телефон уже есть.
Читать ответы (1)
Руслан
09.11.2019, 10:22

Отказ Ростелекома в подключении интернета к частному дому - требуются собственные столбы

Мне отказывают в подключению связи интернет от Ростелекома в частный дом, отвечаю, что нецелесообразно тянуть кабель, устанавливать столбы к одному абоненту. Заявку на техническое подключение подал ещё 1,5 года назад, поступил ответ - устанавливайте столбы за свой счёт, тогда протянем линию..?
Читать ответы (1)
Евгений
28.11.2019, 19:15

Ошибочная информация оренды роутера при подключении интернета Ростелеком - как расторгнуть договор и вернуть оборудование?

Подключил интернет Ростелеком взял роутер менеджер сказал оренда цена символическая, сейчас прочитал договор оказалося расрочка. Могу ли я росторгнуть договор и вернуть роутер.
Читать ответы (2)
Карпушова Олеся
20.11.2021, 01:00

Вопрос - Вернут ли мне деньги МТС после привязки карточки при подключении интернета Ростелеком?

Нам подключили интернет ростелеком, у меня была карта мтс, мне ее привязали.. то есть мой ноиер оставили, но на уарте мтс осталось 450 р.которые я за день положила чтобы не быть в минусе... вернут ли мне деньги мтс?
Читать ответы (2)
Людмила
21.12.2012, 19:18

Проблема с подключением интернета Ростелеком - Неполучение услуги и требования об оплате

2 года назад я обратилась в ростелеком для подключения к услуге интернет через мою телефонную линию с помощью модема. Со мной подписали договор в 2 экземплярах и сказали ожидать в течении 10 дней придут и все подключат... Никто так и не пришел... теперь мне стали приходить претензии оплатить 1200 за услуги связи и модем. Интернета мне никто не устанавливал, связью я соответственно не пользовалась. Каждый раз обещают выяснить, говорят что видят что у меня не было их интернета, но продолжают высылать квитанции. Претензии и угрозы обращения в суд... Что мне делать? Людмила.
Читать ответы (1)
Cветлана
11.10.2017, 21:38

Нарушение сроков подключения интернета Ростелеком - Как обжаловать бездеятельность сотрудников?

Подали заявку в ростелеком в начале августа на подключение интернета. Около 20 августа сообшили, что заявка одобрена. После этого 5 раз назначали дату установки и до сих пор не подключили. С середины сентября вообще не предоставляют никакой информации. 6 сентября по телефону подал жалобу на горячей линии, тоже никакого ответа. Где можно обжаловать бездеятельность сотрудников ростелекома?
Читать ответы (1)
Юрий
01.09.2016, 19:01

Оплата ремонта линии интернета Ростелекома - новый счет для абонента

Не работал интернет ростелекома когда сделали выставили счет за ремонт линии странно но я же плачу за предоставление абонентской линии теперь еще и за ремонт платить что ли.
Читать ответы (1)
Наталья николаевна
18.11.2014, 19:39

Правомерны ли действия председателя по отключению электричества на земельном участке с домом

У предыдущего собственника было подключено электричество в cyn после приобретения нами земельного участка с домом председатель отключил свет... правомерны ли его действия обращалась в энергосбыт они говорят сто у вас есть присоеденение и отказали.
Читать ответы (1)
Елена
01.04.2014, 18:37

Отказ в подключении интернета от Ростелеком - проблемы с мастерами и счётом на 17 рублей, несмотря на отсутствие услуг

Я хотела подключить интернет от росттелеком. Написала заявление на подключение, в центральном офисе росттелеком, через неделю пришли мастера. Принесли договор на окозание услуг, я заполнила их,пока они подключались к подъезду, через минут 10 они заходят и говорят, интернет некуда подключать, всё якобяы занято, вообщем отказали, я попросила при них порвать договор. Через 2 недели приходит смс на телефон, баланс лицевого счета-17 рублей, хотя номер лицевого счета не указан. Я звоню на этот номер, он выключен. Как такое возможно, если интернет мне не провели? Пожалуйста, помогите?
Читать ответы (3)
Андрей
29.04.2015, 09:29

Вопрос о необходимости проводить линию на 20 абонентов при подключении интернета от Ростелеком

Обратился в Ростелеком для подключения интернета, и Ростелеком сделал технические рекомендации и рекомендовали обратиться к лицензированным организациям, которые создадут кабельную коммуникацию под землей на расстоянии 250 метров и создадут смотровые колодца. Я согласен их провести, но зачем мне проводить линию на 20 абонентов если интернет я провожу только для себя, получается я оплачиваю за 19 абонентов дополнительно.
Читать ответы (2)
Кристина
10.06.2021, 21:27

Как определить владельца квартиры, оставленной умершим отцом, если дед не сообщал о смерти?

Умер отец в 2009 году у него была квартира, после смерти мой дед долгое время не говорил что отец умер, говорил только что много за что денег отдал кому то.Как узнать кому она принадлежала?
Читать ответы (14)
Оксана
21.01.2020, 06:08

Что при подключении интернета соседи заключили договор на мою квартиру, а не на свою. Как поступить мне в этой ситуации?

Что при подключении интернета соседи заключили договор на мою квартиру, а не на свою. Как поступить мне в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Попов Валентин Александрович
09.09.2014, 09:24

Можно ли подать в суд на РосТелеком за отказ в подключении интернета в течение двух лет?

Могу ли я подать в суд на компанию рос телеком за отказ в подключении интернета. В течении двух лет компания под разным предлогом отговаривается обещает но интернет так и не подключен.
Читать ответы (1)
Татьяна
25.08.2015, 17:23

Отказ Ростелекома в подключении к сети Интернет - как составить претензию и ссылки на законодательство

Ростелеком отказал мне в подключении к сети Интернет. Составляю претензию. Напишите пожалуйста всевозможные ссылки на законодательство по данной проблеме. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна
15.12.2021, 14:22

Ростелеком навязал камеру видеонаблюдения при подключении интернета - что делать?

Ростелеком при подключении интернета навязал мне камеру видео наблюдения, как я не отказывалась. Она мне совершенно не нужна. Я им сказала, чтобы даже не подключали, так и лежит в коробке. Мне сказали, что такой тарифный план, за камеру все равно будете платить. Даже если вы ей не пользуетесь. Что делать?
Читать ответы (2)
Екатерина
18.01.2016, 19:22

Просьба о подключении интернета от Ростелеком - отсутствие подписанного договора и требования оплатить несуществующий долг

Была создана заявка на подключение интернета от Ростелеком. Интернет не был подключён, договор на оказание услуг подписн не был. Через несколько месяцев пришло смс-сообщение с требование оплатить долг за интернет Ростелеком, которого не было и нет, куда обратиться с жалобой/заявлением? Правомерны ли требования компании?
Читать ответы (4)
Валерий Александрович
06.09.2020, 19:07

Как оплатить роутер при подключении интернета в Ростелекоме через оптоволокно?

Хочу произвести подключение интернета в ростелекоме через оптоволкно, сейчав адсл. Роутер хочу выкупить сразу, без аренды. Как лучше оплатить стоимость роутера, ростелеком хочет по оплате услуг, а я хотел бы отдельной квитанцией через банк, ростелеком против.
Читать ответы (1)