Как сдать в магазин шубу если она находится на гарантии, но мной обнаружен производственный брак.
₽ VIP

• г. Барнаул

Как сдать в магазин шубу если она находится на гарантии, но мной обнаружен производственный брак.

Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, Наталья!

Вам необходимо обратиться в магазин с заявлением о том, что Вы желаете вернуть товар и получить обратно уплаченные денежные средства, в связи с производственным браком.

Спросить
Пожаловаться

Наталья, необходимо обратиться в магазин с письменной претензией, в которой Вы юридически грамотно обоснуете свои требования о возврате уплаченной стоимости шубы, основываясь на нормах Закона РФ "О Защите прав потребителей"

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

Спросить
Пожаловаться

Уважаемая Наталья, г.Барнаул !

Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель, которому продан товар НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ , вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Исходя из выше изложенного рекомендую вам:

В первую очередь направить Продавцу(магазин) шубы письменную Претензию с указанием срока для ответа.

По истечении указанного вами срока обратиться в Суд с исковым заявлением:

1)О расторжении Договора купли-продажи шубы;

2)О возврате денежных средств уплаченных за шубу;

3)О выплате вам неустойки;

4)О компенсации морального вреда .

Кроме того, либо в рамках досудебного процесса, либо в ходе судебного процесса, рекомендую вам провести экспертиру качества шубы.

Желаю вам успехов Владимир Николаевич

г.Уфа 17.12. 2012г

17:15 моск.

Спросить
Пожаловаться

Купила норковую шубу в магазине. Относила 1 сезон, шуба холодная, продувается, стоит колом. На второй сезон обнаружила 4 проплешины - лысины до мездры. Отнесла в магазин, экспертиза магазина сказали, что это моль. В шкафу висят рядом 2 норковые шубы уже 5 лет и целые, никакой моли. Магазин отказывается принимать шубу, как производственный брак. Шуба стоит 100 тысяч. Какие действия и аргументы предпринять, чтобы ее сдать магазину и расторгнуть кредит с банком и вернуть уплаченные деньги 70 тыс. претензию предъявила., с магазином война. Каковы дальнейшие действия.

Норковая шуба куплена в ноябре 2011 г. в магазине Снежная Королева. Шуба покупалась по акции на 20% дешевле. Кредит был взят на 2 года с внесением первоначального взноса. Кредит был выплачен за 2 мес. Шубу носили сезон, не часто. Сейчас обнаружен у шубы на плече брак, шуба поползла. При покупке шубы на руки выдали обычный чек. С условиями гарантии не ознакомили, товарный чек не выдали. Полагается ли выдавать товарный и гарантийный чеки при покупке шубы? Как вернуть шубу в магазин и забрать деньги?

Купила шубу с чеком на авито за 50 тыс, шуба на гарантии! И куплена в кредит предыдущим хозяином! Далее на шубе имеется производственный брак, могу ли я обратится с претензией в тот магазин где его преобретали?

4 дня назад купила норковую шубу в магазине. Сегодня обнаружила, что шов на шубе плохо сшит (видно, что брак производственный). Этикетки не снимала. Скажите, могут ли возникнуть проблемы при возврате шубы в магазин, если я хочу получить деньги назад. Спасибо.

Купила шубу в магазине, 14 дней уже прошло, но шуба ещё на гарантии. При носке выяснилось, что шубу тянет назад, т. е скорее всего присутствует дефект кроя, является ли это причиной возврата шубы в магазин?

Я купила в магазине норковую шубу в рассрочку через банк. Шуба на гарантии (3 года) В период двух месяцев относила ее зашивать 3 раза, шуба рвется. В магазине говорят, как хорошо, у вас гарантия... Я только забираю шубу из магазина, проходит день, она рвется.. Могу ли я потребовать обмен изделия, либо расторжение договора.

Заранее благодарю!

Скажите пожалуйста, купила норковую шубу, гарантия 14 дней не прошла, бирку на ниточке сразу отрезали в магазине, придя домой обнаружила, что когда шуба сгибается видно белую мездру, а еще на шубе как будто перхоть, можно ли сдать шубу обратно с оторванной биркой, бирка имеется.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купила в магазине шубу, там же под резали рукава, померив дома, поняла, что не мой размер, в магазине принять обратно отказались, объяснив, что шуба была со скидкой и было вмешательство в шубку - подрезали рукава. Прав ли магазин и можно ли мне сдать шубу по закону и вернуть деньги? Спасибо.

Я купила норковую шубу в магазине, продали, как от немецкой фирмы, она начала сыпаться, они сделали две переделки, шуба разорвалась. Был суд, есть судебная экспертиза, которая доказала производственный брак и факты переделок, но суд я проиграла. В суде было выявлено, что она не немецкая, предоставили китайские документы. Но на моей шубе нет никаких опознавательных знаков, т.е. страны производителя.

Купила в магазине шубу, через 2 дня я пришла в магазин с просьбой обменять шубу или вернуть деньги т.к. я обнаружила брак (захват меха в шов). Продавец отказалась принять шубу, потому что в магазине нет аналогичных шуб, а деньги магазин вернёт через неделю. Правомерны ли действия магазина или нет?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение