Несоответствие напряжения - как вернуть деньги за бензиновый генератор в магазине Вимос?

В этом случае, можно говорить о нарушении требований к качеству генератора, но в том случае, если в договоре или в переписке с продавцом, Вы указали на условия его эксплуатации — на улице.

В таком случае, требования к качеству генератора определяются договором, что соотносится с требованиями ст. 469 ГК РФ

1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

И на этой связи согласно ст. 475 ГК РФ настаивать на его обмене.

Первоначально в отсутствие существенных нарушений качества товара, у Вас по общему правилу не возникает права требовать возврата оплаченной суммы.

Только в том случае, если продавец не удовлетворит Ваши требования и не произведет обмен — то можно отказаться от договора и требовать возврат средств.

Однако это все возможно в том случае, если у Вас достигнуты договором соглашения о том, что генератор приобретается для использования на улице. В таком случае, непредставленная продавцом информация о подобных особенностях его использования может расцениваться как нарушение требований к его качеству.

Если же договором Вы не определили условия его эксплуатации и в переписке с продавцом не сообщали о том для каких целей он приобретается и в каких условиях будет использоваться — а в помещении генератор работает без проблем — то у Вас нет оснований для претензий к продавцу.

В такой ситуации возврат средств за него будет исключен.

Вам все верно сказали.