Покупатель на Авито обнаружил неисправность приставки - как нам решить эту проблему

Отказать на основании ст 476 ГК РФ.

Ну с рук куплено, так что возврата не предусмотрено, если вы не хотите.

Если уверены, то возражайте

Добрый день! Да, конечно можете потребовать.

Если автомобиль не гарантийный, то покупателю (Вам)необходимо в суде доказать, что продавец продал товар ненадлежащего качества,Вы в момент покупки об этом не знали и попытаться расторгнуть договор купли-продажи возвратить деньги или сумму затраченную Вами при ремонте автомобиля.

Магазин в данном случае является комиссионером и предъявление к нему претензий малоперспективно, тем более что это какое-нибудь ООО имеющее регистрацию в ауле Дагестана или где либо еще, что вряд ли будет способствовать возможности взыскать деньги с магазина.

Это уже Вам решать. Возвращать или не возвращать средства.

Не возвращать деньги пока. Ведь Вы предоставили ему возможность купить именно за эту цену именно такой товар. Формально если он сможет доказать факт существенного нарушения условий договора, то может попытаться расторгнуть договор (ст.450 ГК РФ). Однако не факт, что это требование будет удовлетворено судом.

Евгений Николаевич! Прежде чем отправиться в СЦ , направьте в магазин претензию с требованием о возврате уплаченной по договору суммы, второй экземпляр с отметкой и датой о принятии - оставьте себе. Попросите известить Вас (в письменной форме) о месте и времени проведения экспертизы,если в таковой возникнет необходимость.

Пишите официальную претензию и в случае неудовлетворения в суд. обращайтесь, поможем

Возможно вас хотят развести на деньги, так еще и приставку в качестве бонуса оставить у себя.

Вариантов не так много:

- послать решать вопросы через суд

- попробовать решить вопрос самостоятельно путём переговоров.

Ничего не делать, Вы не обязаны ничего возвращать, здесь не работает ЗЗПП, пусть покупатель идет в суд.

Полиция у вас заявление не примет это не уголовка обменять все надо решать с тем с кем вы менялись но боюсь он этого не захочет.

Здравствуйте, Валерия. Это гражданско правовые отношения. Либо досудебное соглашение (даже устно) либо в суд. А полиция или спишет материал в номенклатурное дело или откажет в возбуждении уголовного дела.

В полиции ваше завявление не примут в данном случае это гражданские правоотношения по ст 475 ГК

Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Вам нужно сейчас подать претензию а затем если трубование о расторжении договора не удовлетворят идит в суд.

Магазин обязан вернуть деньги, если вы обратились в 15 дневный срок после покупки и если подтвердится недостаток товара. Пишите претензию, подавайте иск в суд. ст.18 Закона О защите прав потребителей.

Мошенничество здесь отсутствует. Но нервы потрепать может. Он может взыскать через суд, если сможет доказать, что планшет был передан неисправным, но это крайне сложно. Ведь он смотрел его при покупке.

Правильно сделали, что претензию написали. Ст.18 закона о защите прав потребителей. Следующий этап - подача иска в суд. Госпошлину не платите.

Только путём обращения в компанию с письменным заявлением.

Здравствуйте!

Напишите претензию продавцу.

Согласно ст 503 ГК РФ:

1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:

замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

соразмерного уменьшения покупной цены;

незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Доброго варемиени суток. Вам следует к нему обратиться письменно. Лучше по почте с уведомлением и претензию составить. Потом в суд, если он также будет уклоняться и скрываться. Еще лучше к участковому с заявлением на него, что вещь продал неисправную и обманул.

в судебном порядке только договора то у вас нет ни какого

Допустим, на месте встречи была камера, на которую запечатлен момент сделки. Это повлияет на результат?

Здравствуйте.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Да, покупателю нужно будет доказать. Он посмотрел при передаче? На авито в объявлении Вы что описали? Да, по ст. 140 УПК РФ может и заявить на Вас. Следователь еще не звонил?

Ну тогда пусть с иском обращается в суд заказывает экспертизу и доказывает в судебном порядке ну и по решению суда пусть возвращает.

Здравствуйте.

По ст.4 ЗОПП можете обменять

Здравствуйте!

Обратитесь в суд с иском, а также ходатайством о проведении экспертизы. На авто лучше пока не ездить.

Можно обращаться в суд с иском на основе норм ГК, забирать машину не надо.

Здравствуйте.

Да, можно обращаться в суд с иском. Ехать к ним не обязательно, Вам обязаны в установленные сроки предоставить ответ. И не по телефону, а в письменном виде.

Можете также обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Здравствуйте, Владислав.

Обратитесь к продавцу с мотивированной письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

Здравствуйте. Рассторгайте договор в судебном порядке согласно ст 450 ГК РФ.

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Здравствуйте Дмитрий! Нет, не опасно, но Вы можете отказаться от выполнения данного условия. Действуйте по своему усмотрению.

Нет. никакой опасности в данном случае нет. Вы можете попросить у него сделать тоже самое, раз уж но предъявляет такие требования.

Здравствуйте!

Не думаю, что имея копию паспорта могут что то сделать. В любом случае Вы сможете признать недействительной любую сделку совершенную без вашего участия.

Дмитрий, добрый день!

Не предоставляйте свои паспортные данные третьим лицам во избежание проблем в дальнейшем.

Всего Вам наилучшего!

Вечер добрый, к сожалению все правильно, придется платить за последнее 6 месяцев по нормативу, законом установлены такие правила.