Возможен ли возврат с дефектом без экспертизы при покупке iPhone 15 Pro у ИП ...?
Приобрел супруге телефон Apple iPhone 15 Pro, у ИП …., не сетевой магазин. Выявился дефект с динамиком, 14 дней ещё не прошли. Могу ли я потребовать возврат д/с без экспертиз и т.д.
Нет, не можете, к сожалению.
СпроситьПотребовать можете, нужна претензия на основе норм ГК, но решать о проверке качества будет продавец.
СпроситьНеважно сетевой это магазин или ИП, Закон о защите прав потребителей распространяется на всех продавцов.
Вы можете потребовать и замены товара, и возврата денег. И это независимо от того, насколько существенными оказались недостатки. По истечении 15 дней с момента покупки вы сможете вернуть технически сложный товар только если недостатки окажутся существенными или продавец (изготовитель, импортёр) превысят сроки устранения недостатков.
Если ИП отказывается забирать телефон и возвращать деньги, то направляйте письменную претензию, если её не удовлетворят - то иск в суд, ещё и штраф (50% от стоимости товара) взыщете
СпроситьОренбург - онлайн услуги юристов
Нарушение прав потребителя - как продавец DNS вскрыл и отказал в возврате iPhone 13 Pro
Как отказаться от навязанной страховки при покупке iPhone в Связном в кредит и избежать процентов за нее?
Обвинены в мошенничестве и воровстве за ошибку продавца в DNS при покупке iPhone 14, что делать в такой ситуации?
Задержка экспертизы и возврата денег после покупки iPhone 6s - как долго ждать и какие статьи использовать для возврата?
Какие дефекты iPhone 5s можно считать существенными и при которых возможен обмен товара?
Опыт покупки iPhone 7 - дефект, претензии и независимая экспертиза - как поступить?
Что делать, если застрахованный iPhone 12 Pro Max разбит в подъезде - возможен ли возмещение по страховке?
Официальный рефарбиш или подделка? Вопросы гарантии и возможности возврата при покупке iPhone 6
Как проверить iPhone 11 Pro по IMEI перед покупкой в салоне МТС?
Как вернуть iPhone 11 Pro после сомнительной сделки по покупке машины?
Нарушение прав потребителя - продали страховку без разрешения при покупке iPhone 11
Как защитить свои права как покупателя - опыт покупки Iphone X с дефектами в комиссионном магазине
Покупка iPhone 6 с рук - важен ли риск проблем с банком, если продавец не выплачивает рассрочку?
Как вернуть деньги после мошеннической покупки iPhone через Avito и переводом в банк Распида?
Неверно проданные дополнительные услуги при покупке iPhone 11 в салоне Билайн в Якутии - возможность возврата средств
Навязали страховку и настройки - Как отказаться и вернуть деньги при покупке iPhone 11
Возможен ли возврат страховки или гарантии при покупке IPhone SE в сети магазинов Связной?
Гарантии возврата денег при предоплате в покупке iPhone - как обезопасить себя?
