Как вернуть матрасы, если они не подошли по жесткости?

25.10.2023, 05:18

• г. Москва

Можно ли вернуть матрасы, если они не подошли по жесткости? Выбирала в салоне матрас для дочери. Искала самый мягкий. Выбрала. Когда матрасы привезли (купила два, так как кровать икеевская, раскладывается на два спальных места). Дочь сказала, что для нее матрасы жесткие. Решили попробовать поспать, чтобы понять, подходят они или нет. На вторую ночь дочь сказала, что матрасы не удобные, болит спина. Я созвонилась с магазином, разговаривала с менеджером по рекламациям, отправила фото матрасов и объяснения возврата. Через неделю мне позвонили и сказали, что отказывают в возврате по причине того, что матрас является товаром личной гигиены и не подлежит возврату.

Читать ответы (0)

Матрас не подошел по жесткости
Товары личной гигиены
Вернуть матрас

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Покупатель требует возврат денежных средств за потерю жесткости матраса через год эксплуатации - правомерно ли его требование?

Читать ответы (2)

Как поменять матрас, который не подошел по жесткости, если упаковка нарушена, но на нем уже спали 1 ночь и он не поврежден?

Читать ответы (1)

Как вернуть матрасы, если они не подошли по жесткости?

Покупатель требует возврат денежных средств за потерю жесткости матраса через год эксплуатации - правомерно ли его требование?

Проблемы с приобретенным матрасом - жесткость не соответствует заявленной, повреждение заводской пленки и самого изделия

Как вернуть матрас продавцу если матрас не подошел по своим свойствам.

Купила матрас, не подошел по жёсткости, могу ли я вернуть его в магазин?

Как вернуть или обменять матрас, который не подошел по жесткости?

Мы хотим вернуть матрасы. Что нам нужно сделать для этого? Спасибо.

Возможно ли вернуть матрас продавцу, если не подходит по жесткости и нет возможности ждать обмена на новый

Можно ли вернуть матрас, если он не подходит по жёсткости, купленный в интернет магазине? Спасибо.

Как поменять матрас, который не подошел по жесткости, если упаковка нарушена, но на нем уже спали 1 ночь и он не поврежден?

Как вернуть матрас в магазин после месяца с момента покупки и сомнений в его качестве?

Купили матрас, спали одну ночь, не подошёл по мягкости, болит спина после сна. можно ли вернуть матрас в магазин?

Купила 22.06.2020 г матрас по форме оказался выше упакову вскрыли Как вернуть матрас или деньги? Спасибо.

Вопрос возврата - Как вернуть матрас, оказавшийся очень жёстким, купленный без предварительного осмотра?

Как вернуть матрас, если кровать уже вернули?

Как вернуть матрас и деньги после покупки по нестандартному размеру без заключения договора в магазине?

Приобрела матрас, в течении 3 дней исходит запах, гарантийный талон утерян, могу ли я вернуть матрас?

Хотим вернуть матрас, изготовленный под заказ, 14 дней не прошло, возможно ли это?

Могу ли я вернуть матрас надлежащего качества.?

Имеется ли возможность обменять или вернуть матрас после неправильной доставки?

Могу ли я вернуть матрас в магазин если упаковка уже вскрыта?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59