Возможно ли вернуть время охлаждения 14 дней при ошибке представителя банка в оформлении заявления на возврат страховки?

25.10.2023, 04:48

• г. Ханты-Мансийск

Можно ли вернуть время охлаждения 14 дней по возврату страховки если оно было упущено но по вине представителя банка (не правильно оформили заявление на возврат и срок был упущен)

Читать ответы (6)

Заявление на возврат
Оформить заявление
Возврат страховки

Ответы на вопрос (6):

Юрист

8 800 505-91-11 5.0

25.10.2023, 06:14,

г. Красноярск

Если вы подписали это заявление, с ошибочной датой, то вернуть невозможно. Вы не сможете доказать, что дата вписана ошибочно.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Анжела

25.10.2023, 08:08,

г. Ханты-Мансийск

Здравствуйте!

26.09.23 г я оформила онлайн кредит через личный кабинет в ВТБ банке. Но по стечению обстоятельств он стал не актуальным для моей семьи. 27.09.23 пришла в отделение банка узнать как вернуть кредит обратно. Мне предложили вернуть досрочно что я с представителем банка и сделали. У меня сразу возвратом списали тело кредита 380 000 а остаток за страховку сказали погасите так же когда получите возврат за страховку. Она включена в кредит. Специалист распечатала мне бланк на возврат страховки внесли не достающие мои данные.

Страховку банк не возвращал и мы с этим же сотрудником которая меня обслуживала первый раз подали претензию банку. На что мне ответили что я вообще не оформляла у них заявления на возврат страховки. И срок охлаждения мною пропущен Попросили подтвердить копией заявления, подтвердила моё обращение 27.09.23 но оказывается что специалист не правильно сформировала заявление. Уже завтра мне требуется платить по остатку за кредит 9.900.

Так я не пользовалась кредитом вообще и мне сейчас приходится платить за воздух 88.000 что делать могу ли я вернуть время охлаждения 14 дней если оно было упущено не по моей вине.

Заранее спасибо за ответ!

Спросить