Законно ли требование банка по погашению процентов?

Я Случайно в интернет банке банка Русский стандарт взял потребительский кредит, произошло это следующим образом я хотел посмотреть какие дают суммы и какова процентная ставка программа мне предложила выбрать нужную сумму, я выбрал и что бы продолжить нужно было ввести код высланный на телефон я так и сделал, и оказалось что этим кодом я соглашаюсь на все эти условия и на этот кредит, через секунду мне уже пришел график платежей по кредиту, я сразу позвонил в службу поддержки клиентов банка, объяснил всю ситуацию и попросил отменить этот кредит на что мне сказали что это не возможно! На следующий день я написал заявление об отмене кредита, в котором изложил как все произошло деньги на тот момент на счет мне еще не пришли сотрудники сказали что заявление будет рассмотрено в течение 30-45 дней! И неизвестно положительно ли для меня он будет рассмотрен На следующий день мне позвонила сотрудница банка и сказала что бы я перевел выданную мне сумму на счет потребительского кредита я так и сделал, то есть я вернул всю сумму которая у меня была на счете, после чего я позвонил в службу поддержки клиентов данного банка все изложил сотрудница мне сказала что я должен заплатить проценты за месяц! Поясните пожалуйста должен ли я платить проценты за месяц? И вообще что делать в сложившейся ситуации?

В Евросетибыл приобретен телефон стоимостью ~ 10000 руб. по потребительскому кредиту с первоначальным взносом ~2700 руб. Когда дома посмотрели внимательно документы, то выяснилось, что кредит оформлен на сумму ~11500 руб. При этом в условиях договора указаны стоимость товара, сумма кредита, процентная ставка, сумма переплаты, условия дострочного погашения и что страховка по кредиту составляет 0. СОТРУДНИК МАГАЗИНА уверяет, что якобы это банк включил страховку в сумму кредита и предлагает ОТМЕНИТЬ данный потребительский кредит и оформить новый. Как поступать в таком случае? Я сомневаюсь в полномочиях сотрудника Евросети досрочно погашать кредиты покупателей перед банками. Есть сомнение, что сотрудник умышленно или неумышленно неверно просто указал сумму товара при оформлении потребительского кредита.

На прошлой неделе решил досрочно закрыть кредит в банке "Траст". Позвонил на горячую линию, там мне сказали, что у меня есть открытая просроченая задолженность и мне необходимо звонить в отдел взыскания для того чтобы узнать сумму для закрытия кредита. Позвонил, спросил, мне назвали сумму. В день визита в банк ещё раз позвонил туда же, назвали ту же сумму, при этом ещё спросил у них не будет ли начислено каких нибуть штрафов пока мой платеж поступит. Сказали что нет, что озвученной суммы будет достаточно для полного погашения и закрытия кредита. Пришел в банк, сказал сотруднице банка, что хочу полностью закрыть кредит, она назвала ту же сумму, что и ранее мне называли по телефону. При этом она выдала мне справку с печатью банка и подписью, в которой была расписана сумма моего долга (штрафы, пени, проценты по кредиту, основная задолженность и т.д.) я эту сумму оплатил. Сотрудница банка сказала, что через 3 дня я могу прийти и получить справку о закрытии кредита. Звоню через 3 дня снова банк, чтобы уточнить прошел ли мой платеж и закрыт ли кредит. А мне говорят что кредит не закрыт и мне нужно внести ещё некую сумму для погашения штрафов. Хотя, согласно справки, эта сумма штрафов уже входила в общую сумму которую неоднократно мне озвучивали ранее. Что мне делать в сложившейся ситуации? Насколько правомерны действия банка в этой ситуации?

Обратился в Ооо "сбк финанс", с целью получения кредита в 200000. Они сказали, оставите заявку и к вам позвонит начальник безопасности. Задаст дополнительные вопросы по номеру, который вы оставите. Оставил свой номер телефона, в этот же день позвонил начальник безопасности и сказал, что вам одобрен кредит в размере 300000 и вам 100% банк одобрит кредит. И вам надо заплатить за нашу работу в размере 10% от всей суммы. Я сказал что у меня такой суммы не будет, он предложил эту сумму поделить пополам и 15000 сразу, остальное после получения кредита. На следующий день я нашел деньги, принес им в отделение, сказали подождать пару часов и к вам позвонит сотрудник, и скажет в какой банк идти. Спустя пару часов мне позвонил сотрудник и предложил сходить в первый банк... я сходил, мне, на мое удивление отказали, я сразу перезвонил сотруднику СБК, сказал что не отказали, он положил трубку сказав, что перезвонит когда уточнить информацию. Спустя пару часов, он перезванивает и предлагает сходить во второй банк. Я сходил, мне и там отказали. Я снова перезвонил в сбк финанс, они сказали что перезвонят. Спустя некоторое время, они предложили в третий банк сходить. В котором нужны доп. документы. На что я им ответил, что сейчас этих документов нет, и смогу их достать только на следующей неделе. В итоге, на следующей неделе, я пришел в СБК-ФИНАНС, о расторжении договора. Мне сказали, в течение 10 дней к вам вернутся ваши деньги. Но спустя 9 дней, мне позвонили и сказали, что мы не вернёмся вам деньги, т.к. вы предоставили не всю информацию. Плюс, эти деньги пойдут на оплату услуг их сотрудника, который занимался моим делом. Дело в том, что когда я им звонил на один и тот же номер, мне отвечали разные голоса. В итоге. Хочу узнать, что мне делать дальше? Куда обращаться? Или оставить все как есть? Пусть другие натыкаются на эти грабли?

Хотел взять онлайн кредит оставил заявку во все банки на следующий день позвонили сказали вам одобрена запраприедье в любое отделение банка я приехал в сбербанк оплатил коммистю за перевод позвонил обратно в гтлеон банк мне сказали деньги поступили на транзитный счет, после чего сказали ожидайде звонка курьера, позвонили из службы безопастности голеон сказали нужно оплатить страховку документов которые будет перевозить курьер я оплаттт через терминал, позвонил курьер и сказал нужно оплатить доставку документов, я позвонил обратно в банк и там говорят вы ошиблись номером.

Я брала кредит в Хоум Кредит банке и досрочно погасила его в ноябре этого года. Прежде чем погасить кредит я позвонила в банк чтобы уточнить полную сумму к погашению кредита. Мне назвали ту же сумму что приходит в смс сообщениях и в личном кабинете на сайте банка - полная задолжность на конец расчетного периода 92774 руб. После погашения кредита сотрудники банка порекомендовали отключить все платные услуги, что я и сделала. Через несколько дней мне стали присылать смс о долге. Причем в каждом сообщении стояла разная сумма задолжности. После каждого сообщения я звонила в банк, но там мне говорили что это ошибочно прислали смс. Я пришла в банк и написала заявление о закрытия счета. Карту ликвидировали сотрудники банка и сказали что счет закрыт. Спустя 1,5 месяца мне опять приходят смс сообщения о долге. Я позвонила в банк и мне сказали что договор не закрыт так как у меня долг и назвали сумму в два раза больше что пришло в смс. Мне объяснили что набежали проценты, так как я должна была написать заявление о досрочном погашении кредита. Почему то в банке мне об этом не сказали, когда я погашала кредит. И не понятно с какой суммы набежали эти проценты, если была указана конкретная сумма задолжности, которую я погасила. Помогите разобраться в этой ситуации.

Просрочка в банке Русский стандарт, позвонила девушка и сказала что банк вправе потребовать оставшуюся сумму по кредиту, которую нужно будет вернуть в течении 3 дней, и еще она несколько раз сказала, что все риски по неуплате кредиты вы взяли на себя, это как? Что мне делать?

Полгода назад мы брали кредит в банке ТРАСТ. При получении кредита в сумме 300 000 т.р. нас обязали его застраховать, иначе отказали бы в выдаче кредита. Так же сотрудниц банка сказала нам, что наше заявление на возврат страховки никто рассматривать не станет - это дохлый номер. Страховку нам ни при каких условиях не вернут. Имеем ли мы право отказаться от страховки через полгода? Какое заявление нужно предоставить в банк? Когда мы брали кредит в банке СБЕРБАНК мы на следующий день написали заявление (сотрудник банка сам его оформлял) и всю сумму страховки нам вернули в течении 3-х дней. Имеет ли право банк ТРАСТ потребовать досрочно погасить кредит, если мы напишем заявление о возврате страховки?

Брал в банке втб кредит с рефинансирования старых кредитов, кредит выдали, старые закрыли, оставался один, на который я попросил сотрудницу, которая оформляла кредит сделать частично досрочное погашение в размере 250000, по истечении времени, я её спросил, сделала ли она это, она сказала, что нет, и я при ней через мобильный банк сделал это сам (сразу в приложении это не видно, формируется только на следующий день). На следующее утро вижу, что у меня, списалось 2 суммы, одна по которой я оформил через мобильный банк частично досрочное, другая сумма, как оказалась она ошибочно оформила частично досрочное погашение на новый кредит, который только выдала, мне об этом не сказала. Возможно отменить операцию и вернуть деньги? Операция уже прошла. Написал в банк обращение, единственное, что мне сказали можно сделать.

У меня такой вопрос. Я оставляла заявки на получение кредита через интернет в разных банках. Мне позвонил сотрудник Мосевробанка. Предложил взять кредит через их банк, сказал что одобрено 100%. Попросил перевести на карту их банка сумму в размере 3500. Сохранить чек и дождатся их курьера с договором. После составления и подписывания договора обещали перевести кредитные средства, расчитали сумму ежемесячного платежа. Я оплатила 3500. После мне позвонил сотрудник службы безопасности этого банка и сказал что мне необходимо сделать страховку по кредиту через их банк или любой другой страховой компанией на свой выбор. Я согласилась страховатся через их банк, сказали сумма страховки составляет 16400. Говорят что сумма страховки после вернется вместе с кредитом. Кредитные средства уже выделены на замороженном счете в их банке на моем имени, на вопрос как я могу в этом убедится сказали что никак. Если я не оплачу сегодня сумму страховки, то кредит останется заблокированным на мое имя и с меня будут требовать оплату. Подскажите как я могу убедится что это не мошенники?