Обратился к мастеру компьютеров, так называемому "домушнику" который выезжает на дом с проблемой перегрева ноутбука. Попросил можно ли понизить рабочие температуры (есть такая процедура андервольтинг), в ответ " я приеду посмотрю, скажу что можно сделать", в итоге человек провел минутную диагностику и тупо заменил пасту и прокладки в ноуте-стандартная операция. За это он взял 11500 тыс, на минуточку 1/5 стоимости ноутбука. У меня ТО на дорогое авто выходит почти столько. Вопрос что дальше делать? Идти в роспотребнадзор или делать экспертизу и в суд? Как вернуть деньги? Кстати температура так и осталась почти на прежнем уровне.

Плохой опыт с мастером компьютеров - как вернуть деньги и решить проблему с перегревом ноутбука?

Проблема с перегревом ноутбука не решена после ремонта - сервис требует оплаты за замену вентилятора в рамках гарантийного срока.

Сдавал а ремонт ноутбук с проблемой перегрева. Мне его почистили и заменили термопасту. На следующий день после того как я его забрал проблема не исчезла. Сдал назад по гарантии. После чего сервис позвонил и сказали что сломан вентилятор и я должен оплатить его стоимость если согласен, за работу мастера они деньги брать не будут. Законно это в рамках гарантийного срока?

Читать ответы (1)

Проблема с перегревом ноутбука усугубилась после ремонта - возможен ли возврат средств?

Сдали в ремонт ноутбук, проблема с перегревом. Почистили, поменчли пасту. Сказал всё сделано, проблема устранена. Только если раньше он просто зависал и периодически сам выключался, теперь вообще не грузит. Нет возможности совсем им пользоватся. Все советы мастера не выполнимы из-за нерабочего состояния ноута. Могу ли я требовать возврата средств (хотя бы частично) за такую работу?

Читать ответы (2)

Проблема с перегревом ноутбука - сервисный центр берет 2000 рублей, но возникла новая ошибка. Каковы мои права и гарантии?

У ноутбука была проблема с перегревом, пришёл техник отвёз в сервисный центр, привёз взял 2000 рублей за чистку ноутбука и замену термопасты. Он недоустановил програмное обеспечение я накачал лишнего, но до этого в игры не заходил (то есть до момента пополнения ПО) сейчас выдаёт 0x00000116 ошибку. Срок гарантии сервисного центра не истёк, но по сути возможно и напортачил я, но вот в сервисном центре говорят что это в принципе гарантийный случай. Помогите, если я сдам ноутбук и они определят что накосячил я, они могут решить проблему (без моего ведома) и потребовать с меня деньги.

Читать ответы (1)

Проблемы с перегревом ноутбука - гарантийный вопрос и страховка на ремонт

Ноутбук перегревается, он на гарантии в магазине ответ-отправим на экспертизу в новороссийск (магазин в геленджике), но скорей всего ремонт не гарантийный за ваш счет (кто и как устанавливает гарантийный случай)

Читать ответы (2)

Проблемы с ремонтом ноутбука - мастер требует дополнительную оплату и не предоставляет подтверждения работы. Как вернуть ноутбук?

Договорился о ремонте ноутбука. Мастер приехал на дом, забрал ноутбук и предоплату за заранее оговоренный ремонт (3000 руб). Теперь просит перевести еще 6000 руб. электронным платежом и только тогда ноутбук вернут. При этом я сам себе подписал «приговор» == акт приема техники-устройств, в котором есть пункт о том, что исполнитель имеет право в отдельных случаях ремонта брать предоплату у Заказчика, в полном размере, наличным либо безналичным платежом, до осуществления доставки оборудования Заказчику (cкрин https://vk.cc/98wsg1). Дело в том, что фактического адреса у фирмы нет (единственное это выписка из налоговой по огрн https://vk.cc/98wMpB ), т. е. нельзя приехать и обменять деньги на ноутбук, или забрать и заплатить только за осуществленный ремонт. Так получается, что после перевода они запросто смогут требовать еще перевести деньги и т.д… Ну, и конечно, ремонт ноута никто не делал, подтвердить это они не могут даже записью с видео, где ноутбук включается. Есть варианты получить ноут обратно?

Читать ответы (1)

куда обратится мама сдала в ремонт ноутбук мастер ноутбук не сделал только вытащил запчасти.

Куда обратится мама сдала в ремонт ноутбук мастер ноутбук не сделал только вытащил запчасти.

Читать ответы (1)

Проблемы с ноутбуком - Опыт плохого обслуживания и задержка с возвратом денег

5 сентября купили ноутбук, 6 января он сломался и я отнесла его в магазин. Через месяц нам вернули ноутбук, но спустя неделю он перестал охлаждаться и отключался. Я снова отнесла его в магазин и объяснила проблему, мне сказали, что это может быть особенность процессора и надо приобрести охлаждающую подставку (полгода она была не нужна). Моему возмущению не было предела и я написала претензию на возврат денег. Претензию приняли и сказали, что ответ мне пришлют юристы в течении 20 дней по почте, в то время как по закону, насколько я знаю, на этот вопрос отводится 10 дней. Сдала ноутбук 13 марта, сегодня уже 26 и ни ответа ни привета. Подскажите, пожалуйста, что мне делать дальше. Заранее большое спасибо.

Читать ответы (1)

Грозит ли мне уголовная ответственность если я занимаюсь ремонтом ноутбуков, компьютеров на дому (неофициально)

Грозит ли мне уголовная ответственость если я занимаюсь ремонтом ноутбуков, компьютеров на дому (неофицально)

Читать ответы (1)

Я хочу заниматься арендой собственного компьютера (ноутбука), нужно ли для этого оформлять ИП?

Читать ответы (2)

Задержка в ремонте ноутбука - мастер обещал отдать через пару дней, но прошло уже неделю

Сдал ноутбук в ремонт на замену матрицы, последний раз мастер сказал что ноутбук отремонтирован но он в отъезде и отдаст его через пару дней прошло уже неделя на телефон отвечает другой мастер и говорит что мой со мной свяжется.

Читать ответы (1)

Плохой опыт с мастером по ремонту телевизора - нет выполненных работ и невозможность получить запчасть

Заказал по обьявлению мастера по ремонту телевизора, в итоге ни чего не сделано, хотя человеку было уже не большая сумма выплачена. Запчать (блок питания) не могу забрать, человек не отвечает на телефон.

Читать ответы (2)

Необходимость оформления ИП для занятия ремонтом компьютеров/ноутбуков в интернете - уточнение информации

Хотелось бы уточнить информацию. Я собираюсь осуществить деятельность в сети интернет, то есть заниматься ремонтом компьютеров/ноутбуков. Необходимо ли мне оформлять себя как ИП, для того чтобы в дальнейшем не было проблем с законом.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги мастеру без расписки, не зная его фамилии, но зная адрес проживания?

Могу ли я каким-либо образом (в суд подать?) вернуть свои деньги, которые отдала мастеру без расписки, фамилию его не знаю, но знаю адрес проживания.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неисправный компьютер - опыт покупки в магазине DNS в Кемерово

Покупала компьютер в магазине днс в Кемерово. Комп постоянно ломался, его обменивали, и по счету уже сейчас третий. Не прошло и года и опять тоже самое. Могу ли я забрать свои деньги с магазина, за неисправный товар, он еще и на гарантии. Просто уже нет ни сил, не терпения у них что либо приобретать!

Читать ответы (1)

Как справиться с обвинениями клиента после проведения чистки ноутбука - опыт подработки в ремонте компьютеров

Решил на выходных подработать на ремонте компьютеров. Позвонил клиент, попросил почистить ноутбук от пыли. По приезду чистка ноутбука была произведена. После этого хозяин включил ноутбук и начал обвинять меня что я его испортил. Причину он объяснил тем что до ремонта экран был ярким а после того как я почистил якобы экран стал тусклым и с небольшими подергиваниями изображения. До чистки я не включил ноутбук и не видел как экран работал. Сказывается впечатление что он уже был таким до меня и что они просто хотят с меня сорвать кругленькую сумму. За чистку мне ничего не заплатили, начали разговаривать на матах, угрожали судом или чтоб я бесплатно ремонтировал им ноутбук или же я его куплю - так сказал хозяин. Ноуту уже больше года, его цена тогда составляла 57 000 рублей - это что, мне за этот хлам с разводом платить? Скажите что мне делать. Насколько мне известно, по поводу чистки аппаратуры, мастер не обязан удостовериватся в её работоспособности. Это же не ремонт а очистка от пыли.

Читать ответы (1)

Как защитить свои права после некачественного ремонта ноутбука - мастер лазил в матрицу без разрешения

Ситуация следующая, отдавал в ремонт ноутбук, звонил в сервис, от лица сервиса позвонил мастер подъехал, я передал ноутбук, документ с него не взял так как не было с собой, взял копию паспорта. Бук через несколько дней мастер принес, то с чем была проблема, он починил. Я заплатил деньги, сразу увы не проверив ноутбук... Но появилась другая-проблема с матрицей. Оказывается он и туда лазил дабы, как говорит поправить контакт, поскольку якобы с контактом были проблемы. Я ему сразу же позвонил, он далеко не отъехал, проблему описал, он говорит, да но якобы вопросы не к нему... Звоню в сервисную компанию, откуда мастер, они заявляют, что они что то типа диспетчерской компании, которые находят мастеров и тдд. От ответственности увиливают. Бумаг нет у меня конечно, но запись на диктофон я сделал, где они подтверждают факт заказа у них, и что мастер действительно лазил по своей иннициатеве в матрицу. ... Собственно хочу обратиться в суд. Какие мои действия?! Спасибо.

Читать ответы (1)

какие лицензии должны быть у интернет магазина по продаже телефонов, смартфонов, компьютеров, ноутбуков и т.п.?

Какие лицензии должны быть у интернет магазина по продаже телефонов, смартфонов, компьютеров, ноутбуков и т.п.?

Читать ответы (1)

Проблема с ремонтом ноутбука - мастер требует неправомерную оплату и не возвращает устройство. Куда обратиться?

Сломался ноутбук. Сын (17 лет) нашел на Авито объявление. Выезд и диагностика бесплатно. Приехал мастер, посмотрел и сказал, что забирает на диагностику. Вечером звонит и выставляет сумму ремонта 9.000. Ноутбук старый, ему цена 5000-6000 тр. Я отказалась. Сейчас он просит 1300 р. Не понятно за что. И ноутбук не отдает. Что делать и куда обращаться не знаю!

Читать ответы (2)

Проблемы с ремонтом ноутбука - мастер не устранил неисправности после замены клавиатуры

Обратился в сервисный центр 2.08.18 чтобы починить залитую клавиатуру на ноутбуке. Ко мне домой приехал мастер и взял предоплату за клавиатуру в размере 9800. После того как он отдал мне ноутбук после ремонта я отдал ему еще 5300 за ремонт. Как только я получил ноутбук сразу заметил что клавиши которые до этого залипали так же залипают, а клавиша Enter срабатывала только со 2 раза. В общем неисправности после замены клавиатуры не только не были устранены, но еще и появились новые. Мастер пообещал все устранить по гарантии. Но на текущий момент ноутбук находится в таком же состоянии и я не могу им пользоваться. Причиной задержки сервисный центр называет невозможность достать клавиатуру, а на предложения вернуть деньги не соглашается. Хочу вернуть деньги за клавиатуру и ремонт как можно скорее. Оплачивал я лично через сбербанк онлайн мастеру. Имеется квитанция которую мастер мне выдал где все расписано. Так же хочу заметить что деятельность ИП печать которого стоит на квитанции прекращена https://www.audit-it.ru/contragent/?search=305470431500033

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неисправный ноутбук, который не отремонтировал мастер - опыт поиска альтернативных решений

Здраастауйте, такая ситуация: У мамы сломался ноутбук, я пошла отнесла его мастеру, сказал сделаю, нонадо заказать запчасть и деньги сразу, я отдала деньги мне дали бумажку что запчасть стоит 4000 р. Прошло 2 недели, слышу мастер съезжает со своего арендованного места в соседний город. Я пришла он сказал ноутбук не сделал, деньги верну позже как сдам назад запчасть, ноутбук вернул. Прошло 3 недели, звоню-говорит еще не вернули деньги. Прошло 2 месяца, говорит переведу деньги завтра. Потом перестал брать трубку, звонила с других номеров, брал говорит переведу завтра. Вобщем скоро год, деньги не возвращает. Куда мне обратиться?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59