Проблемы с гарантией насоса котла после ввода в эксплуатацию
Купили котёл в в марте 2022 года, в сентябре 2022 года, ввели его в эксплуатацию на полностью новую систему отопления. В марте 2023 ломает насос (стал издавать посторонние шумы) , мы в сервисный цент, его меняют, спустя 2 месяца, этот же насос вновь ломается (так же начинает трещать), мы опять в сервис. Где нам ответили это не гарантийный случай, так как вода у вас грязная (для справки, воду поставляет центральный водоканал города, мы её пьём из под крана, она поставляется как в частный сектор, так и в многоквартирные дома), мастер на глаз определил уровень загрязнения воды, пишем в навьен, они отвечают, точно так же как сервис. В итоге, запросила у них подтверждающие документы анализа воды, и официальный отказ в ремонте. Так же компания навьен, сказали, что гарантия на новый носос, составляет 6 мес. Со дня установки.
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 430 Поиск Регистрация