Моя мама 1959 г..р. в 2010 г была в очередном отпуске, а потом сразу же уволилась.

Судя по тексту - вина кого-то из работников. Сейчас - уже вышел.

Правила

ведения и хранения трудовых книжек, изготовления бланков трудовой книжки и обеспечения ими работодателей

(утв. постановлением Правительства РФ от 16 апреля 2003 г. N 225)

"35. При увольнении работника (прекращении трудового договора) все записи, внесенные в его трудовую книжку за время работы у данного работодателя, заверяются подписью работодателя или лица, ответственного за ведение трудовых книжек, печатью работодателя и подписью самого работника (за исключением случаев, указанных в пункте 36 настоящих Правил).

Если трудовая книжка заполнялась на государственном языке Российской Федерации и на государственном языке республики в составе Российской Федерации, заверяются оба текста.

Работодатель обязан выдать работнику в день увольнения (последний день работы) его трудовую книжку с внесенной в нее записью об увольнении.

При задержке выдачи работнику трудовой книжки по вине работодателя, внесении в трудовую книжку неправильной или не соответствующей федеральному закону формулировки причины увольнения работника работодатель обязан возместить работнику не полученный им за все время задержки заработок. Днем увольнения (прекращения трудового договора) в этом случае считается день выдачи трудовой книжки. О новом дне увольнения работника (прекращении трудового договора) издается приказ (распоряжение) работодателя, а также вносится запись в трудовую книжку. Ранее внесенная запись о дне увольнения признается недействительной в порядке, установленном настоящими Правилами".

Уважаемая Светлана. В Вашем вопросе есть не все данные позволяющие дать исчерпывающий ответ. Из того, что мне стало понятно из содержания ответа в отношении вашей мамы поступили неправильно. Согласно трудового законодательства трудовая книжка выдается в последний день работы и с ней все причитающие платежи - расчетные деньги. Трудовую книжку задерживать нельзя. Если работник за ней не является работодатель обязан сообщить письменно о том, что необходимо явится за трудовой книжкой. За задержку трудовой книжки можно потребовать оплату за весь период ее задержки и если по причине не выдачи трудовой книжки человек не смог устроиться на работу то и потребовать взыскания потерянной заработной платы. Касательно возврата 2000 руб. следует знать, что если ошибка получилась в результате неправильного применения закона то возвращать не надо