12.10.2023 купила пуховик на синтепоне, т.к. погода была теплая не надевала, вчера надев в первый раз попала под мокрый снег, через 20 минут плечи и спина промокли. Хочу сдать обратно а магазин, чек и бирка есть. Ходить в такой вещи и переживать, что опять промокнешь не хочется. Утром пуховик ещё не просох.

Обращайтесь в магазин, проведут проверку качества. Должны вернуть деньги.

Перед сдачей в магазин сделайте фото вещи, на случай возможных повреждений.

Проблема с новым пуховиком на синтепоне - промокает при контакте со снегом

Проблемы с пуховиком - промокает и остаются пятна после стирки. Можно ли его вернуть или уже нельзя из-за стирки?

Купил пуховик, а он промокает и остаются после дождя разводы, простирал его специальным средством, снова промок сразу и снова пятна капель от дождя. Можно ли его сдать или уже нельзя из-за того, что я его стирал?

Читать ответы (2)

Проблемы с новым пуховиком - мокрый снег и пятна. Как поступить в данной ситуации?

Я купила пуховик 4.11.18 г. за 14 тыс руб. Т.к.погода была теплая, первый раз его надела 10.12.18 г. На третий день носки попала под мокрый снег. Пуховик высох и на нем по всей поверхности появились пятна. Я написала претензию в магазин, но директор ее не взяла. Хочет провести 16.12.18 экспертизу сама, типо бесплатно. Я думаю, раз так, значит эксперт-ее человек, как мне поступить в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Проблема с новым пуховиком - как вернуть товар и получить возмещение

Я купил пуховик. Через 4 дня бережной носки (т.к. вещь все таки новая и дорогая по моим меркам) я обнаружил, что замок пуховика порвался в месте, где он пришивается к пуховику (вдоль фабричного шва). Обратился в магазин с устной претензией, мне было отказано с формулировкой порвали сами. Как можно вернуть продавцу пуховик и вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблемы с новым пуховиком - что делать, если молния продолжает расходиться?

Неделю назад был куплен пуховик. Надела три раза и стала расходиться молния. В магазине предлагают починить. Но что если он разойдется снова? Смогу я его обменять или потребовать вернуть деньги после 14 дней со дня покупки.

Читать ответы (2)

Проблемы с новым пуховиком - Как поступить в случае дефектов и разводов?

Помогите пжл и расскажите как я должна действовать! Купила в пятницу пуховик за 17000 р, ткань перламутровая, были сомнения, что будут видимые разводы и любые пятна, но меня убедили в обратном, говоря что все пропитано и защищено. После одного дня носки в обычных условиях, я обнаружила пятна на локтях (я не падала), подол с одной стороны в разводах как от воды, на рукавах пятнышки, на спине. Я была в шоке от увиденного! Я нигде не терлась, не падала. И к тому же гарантировали супер морозоустойчивость. При-8 я в нем подмерзла. В общем хочу пойти в магазин, возможно они без проблем обменяют мне на лучший товар, а возможно будет разговор, что я его носила и сама запачкала (хотя я не обтирала нигде, снимала и клала изнанкой) Как мне лучше поступить? Получается, что он водонепроницаемый, а все остальное проницает замечательно. Что делать, помогите? Если он таким стал после 1 дня носки, то вывод мне надо хим чистку еженедельно сдавать (И что-то мне подсказывает, что они так просто не сдадутся!

Читать ответы (2)

Проблемы с новым пуховиком - сломанная заклепка, отсутствие чека и этикетки. Есть ли возможность вернуть деньги?

Я купила пуховик, придя домой он неделю лежал до наступления холодов, потом когда я его надела в первый раз у меня сломалась заклепка, при чем не по моей вине, в итоге я расстроилась и теперь совсем не хочу даже надевать его. чек мне в магазине не выдали, а этикетки с него я срезала и выбросила. 14 дней со дня покупки еще не прошло. Могу ли я попросить магазин вернуть мне деньги.?

Читать ответы (1)

Промокает новая зимняя обувь Rieker, магазин не принимает обратно - решение проблемы

Купила зимнюю обувь Rieker. Сразу же начала промокать в снежную погоду. На гарантии. В магазине отказываются возвращать деньги, ссылаясь на то, что обувь прошитая и должна промокать. Что делать?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с молнией на новом пуховике с помощью продавца?

На новом пуховике разошлась молния, не застегивается и не растегивается совсем. Был куплен 27 октября, товарный чек есть. Могу ли я рассчитывать на то, что ремонт будет сделан за счет продавца?

Читать ответы (2)

Промокает новая зимняя обувь из магазина Монро - что делать?

8.11.16 купила зимнюю обувь, в магазине "Монро", при покупке продавец сказала что натуральная замша и натуральный мех, я даже и не посмотрела на коробку что написано там, поверила продавцу. За все время с 08.11.16 до 29.12.16 в общей сложности проходила в обуви недели 2, обувь начала промокать, ноги сырые, под стелькой сыро. Пошла в магазин сдавать обувь, продавцы начали рассматривать обувь, типа нет дефектов (подошва не отошла и т.п.) на это говорю что я не намеренна ходить с сырыми ногами, и что обувь впринципи не должна промокать. Далее оказалось что верхний материал ботинок не замша (как утверждал продавец при покупке) а спилок... мне посоветовали придти на следующмй день, т.к. будет зав. магазином... Вот не знаю что делать? (при покупки магазин дает гарантию 90 дней, т.е. 3 месяца)

Читать ответы (1)

Промерзание и обрастание снегом нового балконного блока ПВХ - претензия, возмещение и проведение независимой экспертизы

29.10.2015 г мне произвели установку балконного блока ПВХ, который в течение ноября уже стал промерзать и обрастать снежными наростами внутри балкона. Я написала претензию и попросила компанию вернуть мне уплаченные на тот момент деньги (я брала в рассрочку и из 33933 тыс руб уплатила в ноябре 20 тысяч). Они ответили что вернут мне всю 16000 из 20000 и заберут окно. Я подала заявление (составленное отделом по защите прав потребителя в нашей администрации) в суд. Вчера было предварительное заседание. Прозвучало от судьи что необходимо сделать независимую экспертизу. Скажите пож-та я должна подать ходатайство на проведение экспертизы или судья его назначает? Судья сказала предпринимателю, что он должен сам найти независимого эксперта. Права ли судья?

Читать ответы (3)

Повреждение нового пуховика в супермаркете - возможно ли взыскать компенсацию у администрации?

В супермаркете присел на скамейку и порвал новый пуховик. Могу ли взыскать с администрации супермаркета стоимость пуховика или другую компенсацию? Мои действия?

Читать ответы (1)

В школе в раздевалке испортили новый пуховик стоимостью 6 тысяч, куда мне обратиться?

Читать ответы (1)

Могу я вернуть товар, который покупала более 14 дней назад? По размеру велик, но чек мне не дали. Пуховик новый?

Читать ответы (1)

Как устранить засор в квартире новых соседей без их контактов?

Необходима Ваша помощь в решении сложившейся ситуации. Я проживаю в старом жилом фонде, не так давно квартиру на первом этаже купили новые соседи, но проживают они по другому адресу. Перед выходными у нас засорилась канализация и, вызвав специалистов, выяснилось, что необходимо попасть в эту злополучную квартиру для устранения засора. Но контактов новых соседей у нас не оказалось. Придя в Управляющую компанию, помочь нам не смогли, сказав, что контактных данных жильцов у них не имеется. Подскажите пожалуйста, что можно предпринять в сложившейся ситуации? Ведь у нас маленькие дети, а мы сидим без воды. Заранее большое спасибо за Вашу помощь!

Читать ответы (1)

Как снять автомобиль с учёта, если нет контактов нового хозяина и договора купли-продажи?

Лет 10 назад муж продал автомобиль, но он до сих пор стоит на учёте на нём. Мы платим и налоги и штрафы за нового хозяина получается. Как снять авто с мужа, если нет контактов нового хозяина и договора купли - продажи с ним. Живём в Москве, а муж прописан в Ростовской области. Благодарю за помощь.

Читать ответы (1)

Проблемы после развода - бывшая жена не отдает мои вещи и не предоставляет контакты новых жильцов

После развода с женой, она сдала квартиру людям не предупредив, оставила там мои вещи и отказывается их отдавать и отказывается давать контакты тех людей, которые там живут.

Читать ответы (1)

Что делать, если после смены собственника магазина, где я работала до декрета

Сменился собственник магазина где я работала до декрета (его продали) и теперь мне перестали приходить выплаты на ребенка на мою банковскую карту, телефоны бывших работодателей отключены, а контакты новых никто не знает. Что делать? Ведь у них осталась моя трудовая, заявление на увольнение по собственному желанию не стала писать как они предлагали. Как мне поступить.

Читать ответы (1)

Не могу найти контакты нового банка - помогите!

Второй вопрос тогда, телеф. Номера уже поменялись в этом банке, я звонила-это либо квартира и т.д, а в интернете не могу никак найти контакты и адрес новый, помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Как прекратить получение квитанций об оплате земельного налога без документов на продажу и контактов нового владельца?

В 1995 г мной был продан садовый участок, все необходимые документы были составленны. С 2007 года начали поступать квитанции об оплате земельного налога, документы о продаже земли и контакты нового владельца утеряны! Как поступить чтобы налоговая престала присылать налог.

Читать ответы (1)

Как снять автомобиль с учета, если он был продан по рукописной доверенности без контактов нового владельца и предположительно

А как теперь снять авто с учёта, если оно продано давно, по рукописной доверенности, а контактов нового владельца нет? Да и авто скорее всего в разборе.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59