Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Посылка была застрахована, но при получении мы ее не проверили.

04.11.2023, 12:26
• г. Краснодар

Нам отправили телевизор. Посылка была застрахована, но при получении мы ее не проверили. Теперь уже сдэк не возместит ее стоимость?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Страховка, это в том случае. Если сдэк ее потеряет в пути, тогда должен возместить ущерб. Ну или либо, если бы все проверили и обнаружили поломку телевизора, которая наступила из за действий перевозчика.

А вы получили посылку без претензий.

Спросить

Возместит. В случае если будет доказано с Вашей стороны что неисправность получена в момент перевозки. В случае если дефект производителя, то уже только к производителю претензии. Магазин лишь посредник, а перевозчик только перевозит.

Спросить

Добрый день, а как же нам доказать, что повреждение было получено в момент перевозки, если при получении мы товар не посмотрели. Ну предположим товар отправитель проверял, подтвердит. Мы телевизор выиграли в розыгрыше в интернете, отправитель проверял, когда отправлял, а мы на радостях не проверили, даже и подумать не могли, что прийдет разбитый подарок. Надо было посмотреть, сразу акт составлять, но это мы вот сейчас узнали. Получается, сами виноваты, доверчивые.

Спросить

После получения СДЕК будет возражать

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Азат
17.03.2020, 11:57

Клиент требует вернуть деньги за испорченную посылку, застрахованную и проверенную перед оплатой

Клиент забрал посылку испорченную Почтой России. Посылка была застрахована, была проверка комплектации, внутренний осмотр перед оплатой, внешне на фото видно что посылка испорчена даже без вскрытия посылки. Клиент не составил никакой акт на почте, везде расписался, уже дома присылает фото, с требованием вернуть деньги или подаст в суд. Утверждает что при свидетелях ей вскрыть посылку не дали на почте. Утверждает что по закону в течении 2-х недель обязан исправить. Я так понимаю в течении 2-х недель обязан вернуть деньги, если нет следов эксплуатации, и цела упаковка, документы. Мошенничества в моем случае нет, и ей нужно обращаться в почту?
Читать ответы (1)
Алла Георгиевна
17.12.2017, 20:12

Проблемы на почте - возможности проверить посылку ограничены без предварительной оплаты - что делать?

Добрый вечер. На почте мне не разрешают проверить посылку. Сначала заплати. А потом смотри! Уже обжигался. Больше ни-ни! КАК БЫТЬ?
Читать ответы (2)
ЕЛИЗАВЕТА
05.01.2017, 01:19

Требования таможни при получении посылки - перевес, справка о количестве посылок, описание содержимого.

Не дают посылку на почте, перевес, требуют посетить таможню, в таможне сказали что нужно получить справку сколько посылок было получено в данном месяце, затем требуют описать все предметы в посылке (кто отправлял уже не помнит), насколько это законно? И что делать чтоб побыстрее получить посылку, так же на посылке соотвественно отсутсвует печать таможни, посылка из Германии, вес посылок 14 кг и 20 кг,общий 34 кг.
Читать ответы (1)
Анастасия
24.10.2016, 16:59

Сколько нужно будет заплатить при получении посылки на почте с наложенным платежом в 1300 рублей?

Жду посылку. Написано что наложенный платеж составит 1300 рублей с объявленной ценностью 1300 рублей. Сколько мне нужно будет оплатить при получении посылки на почте?
Читать ответы (1)
Павел
28.10.2020, 18:35

Как долго Авито будет рассматривать потерю застрахованной посылки?

Авито потеряло посылку застрахованную. Я им написал по правилам они должны вернуть мне деньги, они согласились потребовали паспорт, накладную об отправки, передали обращение в отдел по рассмотрению претензий и с того момента прошло 14 дней ответа нет.
Читать ответы (1)
Марина
30.06.2020, 16:39

Как избежать попадания в дополнительные расходы при получении посылки из США через логистическую компанию?

Мне пришла посылка из сша логистической компанией, они просят оплатить 1000 долларов, чтобы продолжить оформление посылки, т е отследить я её смогла, она уже в России, что мне делать, чтобы не попасть в просак?
Читать ответы (4)
Надежда
31.12.2018, 12:07

Проблемы с интернет-магазином - неверное уведомление о получении посылки и угроза судебного разбирательства

Я заказала одну вещь в интернет магазине. Когда посылка пришла на почту меня уведомили, а потом позвонили с этого интернет магазина и спросили смогу ли я её забрать на следующий день и ответила согласием. Посылка пришла 24 декабря а 25 декабря я её забрала. Заплатила наложенный платеж. 1450 руб. Но мне начали названивать... Мол, почему вы не забрали посылку?, хотя она уже была у меня. Звонили почти каждый день. Трубку я уже не поднимала. А сегодня 31 декабря, пришло от них смс, что если я не заберу посылку они на меня подадут в суд. Скажите пожалуйста чего мне от них ждать?
Читать ответы (2)
Света
07.05.2019, 19:52

Перепутанный вид оплаты при получении посылки - могут ли быть последствия для потребителя

Забрал посылку в пункте доставки оплата должна быть наложенным платежом, но сотрудники интернет магазина перепутали вид оплаты и я оплатил только доставку и мне выдали посылку. Теперь звонят требуют оплатить. Тк они ошиблись с видом оплаты. Я платить не хочу. Что мне может грозить?
Читать ответы (2)
Максим Олегович
18.01.2016, 11:31

Как проверить, застрахована ли моя квартира в новостройке гражданской ответственностью застройщика при наличии

Как узнать застраховал застройщик гражданскую ответственность мою квартиру в новостройке или нет (у меня заключен договор долевого участия)? Мне выдали полис страхования, но там много пунктов застройщик например должен уплатить какую то сумму и другие пункты иначе полис недействителен. Как мне узнать, что обмана нет и квартира застрахована? Может застройщик обойти и не застраховать?
Читать ответы (1)
Катерина
30.07.2016, 07:32

Что делать, если EMS потерял застрахованную посылку без документов о покупке?

Народ, подскажите пожалуйста кто сталкивался, если EMS потеряет посылку, застрахованную на сумму меньше 10 т. р. без подтверждения документов о покупке (чека), на практике страховую сумму можно получить или как обычно?
Читать ответы (1)
Алексей
19.04.2022, 09:09

ЕМС потеряли застрахованную посылку из России в Южную Корею - оформление заявления на розыск

ЕМС потеряли посылку (Россия-Ю.Корея). Посылка была застрахована, дата отправки - 7.09.21. Чек остался только в цифровом виде (фотография: 1-photo). Подал заявление на розыск и под новый год получил ответ (фотография: 2-заявление, 3-ответ.) И-ВСЁ! Все сроки на сайте ЕМС прошли! Хочу наказать сервис, за потраченное время и нервы! Надоело! Файлы: 4 и 5 - реакция на дозвоны к специалистам ЕМС, предположительно повторный розыск.
Читать ответы (1)
Олеся
01.09.2015, 10:37

Доверенность для получения посылки в отделении ПО

Может ли мой муж получить за меня посылку в отделении ПО пришедшую мне из Китая (покупка на сайте онлайн) по доверенности, если ее заверить у начальника организации в которой я работаю? (Мой муж - ген. директор организации, юр. форма ООО) и если да то где взять верный образец для того чтобы правильно написать данную доаеренность.
Читать ответы (1)
Евгений
06.03.2019, 02:56

Возможность проверить посылку перед оплатой при получении заказа

Заказал телефон. Сказали оплата при получении бандероли. При получении заказа, могу я с начала проверить на почте наличие посылки, если все нормально, потом оплатить.
Читать ответы (1)
Сергей
27.06.2016, 19:00

Вопрос о приравнивании получения посылки от ИП как получение посылки ООО 1

Директор организации ООО"1" как физическое лицо получил от ИП посылку через транспортную компанию. Можно ли приравнять данное получение - как получение посылки ООО 1"?
Читать ответы (1)