Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пришлось котел снять и предъявить претензии продавцу магазину Бига, где я приобрела этот котел.

07.11.2023, 23:47
• г. Москва

В этом году решила провести отопление от электрокотел. Мастера насоветовали купить котел на 9 киловат. Я купила котел, который по характеристикам можно подключить к одной фазе, но когда дошло дело до подключения, оказалось, что фактически он не работает от одной фазы, так как ввод в дом положено всего до 5 киловат. И это по закону по всей России. Пришлось котел снять и предъявить претензии продавцу магазину Бига, где я приобрела этот котел. На что мне ответили, что ничего не знаем, в паспорте написано, что можно подключить 220 вольт. Котел не приняли, так как он был уже со следами подключения. Что делать мне, котел стоит 40 т руб. Посоветуйте

Читать ответы (5)
Предъявить претензию продавцу
Претензия продавцу магазина
Купить характеристику
Ответы на вопрос (5):

Пока не вижу перспектив. Чтобы дать точный ответ и решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе. Что означает "следы подключения"?

Спросить

Ну а кто Вам виноват, что Вы слушаете глупости мастеров, которые они озвучивают без учёта ситуации по Вашему электроснабжению?

Магазин-то тут при чем?

С технической точки зрения можно, к примеру, заменить ТЭН на менее мощный и пользоваться котлом.

Особой разницы Вы не ощутите, если вставите ТЭН на 4 кВт, к примеру, дольше греть будет просто. Он стоит копейки по сравнению со стоимостью котла.

Что Вам и советую.

Спросить

Котел электронный, там если один Тен отключает, пишет, что это не запрограммировано, и если поменять Тен, будет такая же ситуация.

Дело в том, что в паспорте котла написано, что возможно подключение к сети 220 в, но по сути это невозможно, так как по закону ввод разрешенный в каждый дом только 5 кв., а котел на 12 кв.

Спросить

Есть напряжение и мощность, это разные понятия, напряжение 220 В стандартно, а вот мощность может быть какой угодно в кВт.

Вы не знали, когда брали котел, сколько у Вас максимальная мощность подключения в кВт?

Не могли прочесть инструкцию и сопоставить две цифры?

Кто это должен знать?

Магазин?

Производитель?

Я не вижу перспектив в Вашем деле с Вашей стороны.

Разве что если в инструкции можно найти какую-то недостоверную информацию

Спросить

Скажите, а вы всегда в курсе событий, что происходит в сетевой электроснабжающей компании и если учесть, что посекундно меняются законы, то я ни как не могу успеть все за всеми уследить. До 15 кв у нас до некоторых пор подвести можно было бесплатно, но вот с мая месяца этого года все изменилось и мне не прислали письмо для ознакомления, что закон изменился)) так и с 5 кв это уже трехфазное подключение. А в паспорте этого котла написано, что возможно однофазное подключение. Производитель вводит в заблуждение покупателей. Этот котел только для трехфазного подключения, в некоторых котлах есть возможность уменьшить мощность в настройках, в этом котле уменьшить нельзя.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги