Как действовать при некачественном гарантийном ремонте обуви - права потребителя
Что делать в случае некачественного гарантийного ремонта обуви?
В процессе эксплуатации лопнул шов на обуви, продавец принял пару на гарантийный ремонт 5 августа, 30 октября от него пришло письмо о готовности ремонта с фото отремонтированных ботинок. На вид ремонт некачественный, шов сделан неровно, потерян товарный вид ботинок и возможно ботинок будет жать в этом месте. Что можно потребовать в таком случае?
Влад, можете требовать расторжения договора купли продажи и возврата д/средств, но имейте ввиду, что без экспертизы не обойтись.
Нужно сейчас грамотно составить претензию.
СпроситьВлад, обращайтесь к продавцу с претензией. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
СпроситьНаправить претензию, на возврат уплаченных средств, а далее в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация