Ошибочно указанная услуга в медицинском договоре - что делать в такой ситуации?

199₽ VIP

Елена, требуйте возврата д/средств или перерасчета.

Здравствуйте, уважаемая Елена!

Все довольно просто: в силу ст 32 Закона РФ "О защите прав потребителей " вы вправе в любое время расторгнуть договор об оказании услуги и потребовать вернуть деньги. Деньги вам вернуть обязаны.

Далее просите заключить новый договор с услугой, указанной в направлении.

Если договор подписан вами так же, без проверки содержания с вашей стороны, то вам остается только отказаться от исполнения договора на основании ст.782 ГК РФ и потребовать возврата уплаченной суммы.

Если договор еще не заключён, а только внесён аванс, тогда необходимо написать заявление о возврате аванса или о зачёте его в счет необходимой вам услуги с перерасчетом её цены, доплатой или возвратом разницы.

На Ваши отношения с медицинской организацией в полном объеме распространяется Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

В статье 32 данного закона сказано:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вам нужно вначала потребовать в связи с тем что в договоре указала неправильную услугу, заключение дополнительного соглашения к договору стст 450-452 ГК РФ, в котором будет правильно указана услуга Если вам откажут в том, чтобы указать правильную услугу, тогда подайте заявление на основании статьи 32 Закона РФ О защите прав потребителей об отказе от исполнения договора

Здравствуйте!

В первую очередь вы можете попробовать урегулировать вопрос мирным путем, попросив заключить с вами дополнительное соглашение к договору, где уже указать правильное название услуги. В случае отказа в заключении такого соглашения, вы имеете права отказаться от исполнения договора и расторгнуть его.

Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг допускается на основании ст. 782 ГК РФ независимо от того, предусмотрено или нет такое право договором. Более того, ограничение права любой из сторон договора оказания услуг на отказ от такого договора может быть признано недействительным (Постановление Президиума ВС от 07.09.2010 № 2715/10 по делу № А 64-7196/08-23).

Здравствуйте, Елена! Если по кассе пробили не то, что по факту было, то Вы вправе потребовать произвести перерасчет, т.к. предметом договора (ст.779-783 ГК РФ) была другая услуга. В случае если этого не будет сделано, после претензии подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

Елена, здравствуйте 🤝

Если Вам указали в Договоре не ту услугу, значит, Вы вправе потребовать от Исполнителя расторжения договора, согласно статьи 32 закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Следовательно - исполнитель обязан Вам вернуть денежные средства в полном объеме, так как он не понес никаких расходов

——————

Далее Вы вновь заключаете договор, где будут указаны верные услуги.

С уважением, Дарья Алексеевна

Вот, что по вашему вопросу:

Согласно ст. 32 закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":

потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.