Он мне ответил, что экспертиза будет проведена в течение 45 суток, если сделают раньше обязательно позвонят.
04,11,2012 г. мною был приобретен планшетный компьютер. При зарядке через 15-20 мин. начал греться зарядник. Я обратился в магазин и мне заменили зарядное устройство. Но проблему это не решило. 26,11,2012 г. магазин принял планшетный компьютер на экспертизу без вскрытия самого устройства. Через две недели, я позвонил представителю магазина. Он мне ответил, что экспертиза будет проведена в течение 45 суток, если сделают раньше обязательно позвонят. Планшетник я купил, что-бы подарить на Новогодние праздники, а 45 суток это январь. 15.12.2012 г. я пишу претензию об обмене товара на аналогичный, но ответа пока нет. Подскажите, возможно ли вернуть деньги в декабре. Спасибо.
Здравствуйте Дмитрий Алексеевич! Деньги возможно было вернуть , если Вы обратились бы в течении 15 дней с момента продажи технического сложного товара с заявление возврате денежной суммы за него, в порядке статей 18, 22 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация
Кемерово - онлайн услуги юристов
Проблемы с зарядным устройством - продавец отказывается вернуть деньги из-за неоригинальности!
Проблема с гарантией - 1 год на планшетный компьютер и отсутствие ответа от магазина
Если нет, то на какие статьи закона мне опираться, чтоб обойтись без каких-либо экспертиз?
Претензия на возврат денег за неисправное зарядное устройство планшета Билайн - что делать дальше?
Задержка экспертизы - в какой срок магазин должен провести и что делать, когда не соблюдаются сроки
