Как жаловаться на банк за блокировку карты без объяснения и задержку в разблокировке?

• г. Ижевск

Как и на сколько банк имеет право заблокировать карту по подозрению в компрометации? Банку я подтвердила что это я снять хотела деньги, по горячей линии говорят несколько дней. Куда мне написать жалобу так как не могу воспользоваться своими денежными средствами.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если ограничения наложили не по 115-ФЗ, то счета банк не блокирует — и не имеет права это делать по закону. Приходите в банк с паспортом и снимаете все деньги со счета

Спросить
Галина
12.09.2015, 06:32

Может ли банк заблокировать карту и списать деньги на погашение долга без согласия владельца?

У меня есть задолженностьперед банком. На новой работе зевпли карту именно в этом банке. Может ли банк заблокировать карту и забрать деньги с неё в счёт погашения долга без моего соглпсия?
Читать ответы (1)
Анна
24.12.2018, 10:01

Может ли банк заблокировать карту? Карта зарплатная, сотрудник банка сказал, что это банк заблокировал. Какие наши действия?

Может ли банк заблокировать карту? Карта зарплатная, сотрудник банка сказал, что это банк заблокировал. Какие наши действия?
Читать ответы (1)
Карина Борисовна Казак
21.05.2017, 14:07

Имеет ли право банк заблокировать карту другого банка в случае месячной задолженности по кредиту без суда.

Имеет ли право банк заблокировать карту другого банка в случае месячной задолженности по кредиту без суда.
Читать ответы (2)
Андрей
13.06.2019, 12:16

Банк заблокировал карту Сбербанка после списания 1810 рублей без подтверждения платежа - можно ли вернуть деньги?

С карты Сбербанка списана сумма в размере 1810 руб. , написал письмо в банк, карту заблокировали, объясняя тем, что не было подтверждения платежа со стороны владельца карты! Ожидаю перевыпуска... Возможно ли вернуть средства?
Читать ответы (1)
Лилия александровна
21.01.2017, 23:27

Имеет ли право банк заблокировать карту из за просрочки по кредиту. Если на эту карту перестают по потере кормильца на детей?

Имеет ли право банк заблокировать карту из за просрочки по кредиту. Если на эту карту перестают по потере кормильца на детей?
Читать ответы (2)
Александра
05.06.2016, 19:33

Имеет ли право банк заблокировать карту, на которую поступают детские пособия до 1,5 лет? Причина: частичная неуплату по кредиту?!

Имеет ли право банк заблокировать карту, на которую поступают детские пособия до 1,5 лет? Причина: частичная неуплату по кредиту?!
Читать ответы (1)
Алена
07.03.2015, 08:31

Банк имеет право заблокировать карту пенсионера для погашения задолженности другому банку?

Законно ли банку без согласия человека заблокировать карту для погашения за должности другому банку. Человек пенсионер пенсия единственный доход.
Читать ответы (1)
Елена
16.12.2013, 18:55

Мужу пришла смс о том что его карта заблокирована ЦБ-РФ. Может ли банк ЦБ-РФ заблокировать карту банка Возрождения?

Мужу пришла смс о том что его карта заблокирована ЦБ-РФ. Может ли банк ЦБ-РФ заблокировать карту банка Возраждения?
Читать ответы (1)
Александр
19.04.2015, 13:44

Проблема с переводом на кредитную карту - банк заблокировал карту, не признавая успешный платеж

Я больше недели назад совершил перевод на кредитную карту чтобы погасить ежемесячный платеж. Перевод проводил через Qiwi Visa Wallet , с виртуальной карты. Платеж был проведен успешно и отображается по сей момент как успешно завершенный. Через минуту после перевода на телефон пришла смс от Банка Русский Стандарт с информацией об успешном зачислении средств с отображением суммы. Спустя неделю, т.е вчера, позвонили из банка и сказали что карта заблокированна, задолженность не погашена и повесили еще штрафную сумму, хотя деньги, как я уже описал переведены были. Все истории платежей и чек о переводе, а также смс от банка у меня сохранены. Банк заявляет следующий бред: Сумма была отправлена, но на счет не поступила (хотя смс от банка о зачислении конкретной суммы пришла) и банк за это ответственности не несет. Ездили в офис, писали заявление, с полным объяснением ситуации, но банк утверждает, что это не его проблемы, мол, да, сумма отправлена была, но на счет на пришла.. Полная ересь.. На вопросы где тогда деньги (застряли в пространстве?) банк дает один ответ, мы ответственность не несем, вопросы к Qiwi Visa Wallet. Я уже обратился к киви, но суть в следующем: одно дело, когда средства с кошелька уходят а до цели не доходят (до другого счета, до оплаты покупки) и в данном случае можно обратиться к службам Qiwi Visa, но тут мне конкретно пришла сразу же смс об успешном переводе и зачислении средств. Подскажите, пожалуйста, что делать? Как поступать к кому обращаться?
Читать ответы (1)
Светлана Быструшкина
22.12.2015, 10:07

Что делать, если банк заблокировал карту с детскими пособиями и не вернул деньги?

Моя сестра немного задолжала в банк. Но не работает, всего лишь получает детские пособя на детей в сбербанке на карту. Не давно карточку у неё заблокировали. Она написала заявление у следователя. Карточку разблокировали, но детские деньги не вернули. Могли бы вы подсказать, что делать. Как можно вернуть деньги? Ведь сбербанке. Должно быть на какой счет ушли эти детские?
Читать ответы (1)