Я попрощалась с банком по телефону и банк со мною!

22.12.2012, 11:41

• г. Балаково

5 месяцев назад погасила потребительский кредит досрочно, сумму полного остатка мне сказали по телефону, не раздумывая я через банкомат внесла сумму на 300 рублей больше, заплатила и успокоилась, но через пару недель мне приходит смс, что я должна 172 рубля за обслуживание карты! Зачем мне эта карта нужна? Если я досрочно погасила кредит! Я попрощалась с банком по телефону и банк со мною! Сумма выросла до 1500 рублей! По телефону сотрудник банка сказал мне только про остаток суммы, а про карту ни слова, если бы он меня спросил, про карту я бы естественно бы от неё отказалась, но она осталась активной, кто виноват? Почему сотрудники поблагодарили и попращались со мною, про карту не сказали, а теперь требуют с меня оплатить долг в который сами же меня и вогнали? Как мне быть?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юридическая фирма

"Форт-Юст Столица" 5.0

22.12.2012, 11:47,

г. Москва

Напишите для начала заявление о закрытии счета на основании ст. 859 ГК РФ. В соответствии с данной нормой счет закрывается с момента получения Вашего заявления, если иную дату Вы не указали в нем.

Второе. Попробуйте этот вопрос задать представителю банка в Народном рейтинг на банки.ру, большинство таких вопросов, как ваш, там решается в пользу заемщика.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Я попрощалась с банком по телефону и банк со мною!

Банк начислял комиссии за неиспользованную кредитную карту - взятая сумма была погашена, а долг составил 12 000 рублей

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

Проблемы с активацией и увеличением лимита по картам Сетелем банка

Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?

Заблокированная кредитная карта - причина, внесение денежных средств и возможность списания суммы на другой кредит

Банк Русский стандарт - заблокировал карты после перевода долга, но начислил годовое обслуживание без обоснования

Как избежать платы за обслуживание карты после полного погашения кредита

Проблемы с закрытием кредитной карты в банке Хомкредит - неправильная сумма и долг за услугу

Как вернуть деньги за ненужную страховку и карту кэшбека в банке и снизить сумму кредита?

Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59