При этом не дав мне ни какого заключения письменного!) на следующий день история повторилась!

Забрал сотовый телефон с ремонта, но он все еще неисправен - что делать?

Здравстуйте я недавно забрал сотовый телефон с ремонта там проводилась диагностика аппарата а потом ремонт, диагностика покозала что есть дифект. Сейчас обратился в салон где приобретал телефон и там же забирал с диагностики и ремонта что телефон не исправен, заключение все есть хотел поменять на другой аппарат или вернуть деньги на что мне ответили нужно сдать телефон на диагностику. Законно это и что мне делать? Гарантийный срок скоро истекает.

Читать ответы (2)

Автомобиль из автосалона сломался через 7 дней - возможно ли вернуть деньги и оформление?

Купили машину в автосалоне. Машина сломалась спустя 7 дней. Отказала электроника. Независимая диагностика автомобиля показала что ремонт стоит половину его стоимости. В салоне давали гарантию на машину 2 недели, поэтому ее забрали в автосервис салона по гарантии на диагностику. Диагностика ничего не дает, автомобиль так и не исправен. Можно ли вернуть деньги за авто, за оформление документов, страховку? Как это сделать?

Читать ответы (1)

Муж привез машину в автосервис официального диллера, ГДЕ 6000 КМ назад делал ТО.

Муж привез машину в автосервис официального диллера, ГДЕ 6000 КМ назад делал ТО. МАШИНА не заводится, провели диагностику сказали залипли клапана нужно разбирать головку блока-26600 рублей, на следующий день нашли новую причину, еще через день проблемы в другом и просят еще 5000 рублей. ПРИ ЭТОМ МАШИНА У НАС НОВАЯ, ЕЙ ВСЕГО 2 ГОДА! В ИТОГЕ просят оплатить, а машина все равно не заводиться. Что делать? ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ?

Читать ответы (1)

Проблемы с электрикой и коррозией - Шансы на замену автомобиля на новый

Помогите разобраться в данной ситуации пожалуйста. В мае 2012 года у официального диллера была куплена АМ марки Опель. 10 января 2013 года появились первые признаки не исправности в машине связанные с электричеством. Была сделана диагностика и ремонт за счёт салона. Через месяц ситуация повторилось, в этот раз уже не открывался богажник, опять всё починили и поменяли запчасть по гарантии. После ремонта прошло 20 дней и опять замыкание в машине. И на машине появились следы корозии в виде мелких точек, машина белого цвета и всё хорошо видна. Подскажите пожалуйста каковы мои шансы поменять машину на новую. СПАСИБО ЗАРАНЕЕ.

Читать ответы (1)

Диагностика автомобиля на гарантии - кто должен оплатить ремонт двигателя?

Год назад купил новый авто с салона, ездила всё хорошо, но вот решил я её отправить на диагностику узнать может что то не то с ней. Как мне сказали сама диагностика бесплатная, взяли только 100 руб за мойку. Через час звонит мастер и говорит что масло в ней мало мол надо долить иначе диагностику не будут проводить, диагностику сделали ходовой и сказали что всё хорошо, но с двигателем надо что то делать на должна она так много масла расходовать и предложили ремонт двигателя и по цене будет стоить разбор двигателя около 6000 руб. + детали У меня такой вопрос: машина на гарантии, должен ли я оплачивать.

Читать ответы (2)

Проблема со скрипом машины - что делать, если дилер не решает проблему в рамках гарантийного обслуживания

Что делать, если обратились в дилер, по вопросу скрипа машины. Была проведена диагностика, сказали, что проблема в стойках-заменили. По гарантии. Машину забрали-в этот день она не скрипела. После чего на машине не ездили, и через несколько дней, сев за руль, опять раздались те же самые скрипы. Позвонили в дилер, но нам сказали, что гарантия уже закрыта. Оставили машину на очередную диагностику, сейчас разговаривали с мастером, он говорит, что скорее все это скрипит рейка. Вопрос, на мой взгляд, дилер должен так же провести работы по замене, бесплатно, поскольку проблема, по поводу которой мы обращались в срок гарантийного обслуживания-не была решена.

Читать ответы (2)

Проблемы со стиральной машиной - опыт покупки за наличные и неисправности в гарантийный период

День подскажите пожалуйста как быть. Купил стиральную машину за наличные а через месяц она перестала работать, я позвонил им они приехали, забрали якобы по гарантии. Спустя семь дней я начал интересоватса что с ней они сказали всё нормально только я должен оплатить деогностику на мой интерес почему я? И т.д документы я поехал забрал в них нет никаких отметок кроме 1 года гарантии и магазина печати.

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой в негарантийном ремонтном центре - заказывал только диагностику, но требуют полную оплату за ремонт

Обратился в негарантийный ремонт. Необходима была диагностика. Все документы и оплата только диагностики. По факту сделали диагностику и полный ремонт по результатам этой диагностики. Требуют полной оплаты оказанных услуг. Как быть? Ведь заказывал я только диагностику и оплачивал только ее. В СЦ говорят если не заплачу, то выпаяют все детали на те, что были и вернут "как был".

Читать ответы (1)

Как вернуть бракованную машину в салон после утопления - ситуация и действия

28.04.2010 купили машину в салоне о неисправностях нам ничего не сказали два дня назад машина капитально сломалась диагностика показала что машина была утопленна. Можно сдать машину обратно в салон, как поступить в этой ситуации? Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Вопросы о диагностике и замене электро пилы в случае дефекта

Купил электро пилу, после одного применения сразу появился дефект. На следующий день вернул в магазин на диагностику. Теперь вопрос- (1)сколько времени может длиться диагностика? (2)платная ли диагностика или нет? (3)что мне делать если магазин не вернет товар в указанные сроки диагностики? (4) могу ли я получить в замен на период диагностики другую пилу? Заранее всем большое спасибо!

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59