Отказ в возврате синей ручки - почему администратор магазина не принял мою жалобу на основании чека?

• г. Москва

Купил в магазине ручку, по ошибке взял синию вместо черной, через три дня пришел в магазин поменять и получил отказ, ручкой не писал, по чернилам видно, чек есть в наличаи. Имел ли право администратор отказать мне возврате, и является канцтовары не возвратным товаром?

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нет, отказ не правомерен,

Спросить