QIWI вынуждает клиентов ждать десятки лет на вывод средств - Что делать в подобной ситуации?

199₽ VIP

QIWI расторг со мной договора в одностороннем порядке по нескольким кошелькам оформленным на мое имя. Но ссылаясь на ограничения от ЦБ они якобы не могут вывести все средства сразу. Вот их ответ:

Банк воспользовался своим правом на расторжение договора в одностороннем порядке, о чем Вы были уведомлены 13.10.2023 по адресу электронной почты.

Документы для расторжения получены и успешно прошли проверку.

25.07.2023 Банком получено Предписание Банка России, в связи с которым Банком с 26.07.2023 был установлен ряд ограничений по использованию платежного сервиса QIWI Кошелек, в том числе, ограничение на перевод электронных денежных средств с балансов учётных записей QIWI Кошелек на карты и счета физических лиц в сторонних банках в сумме свыше 1000 руб. в месяц.

Обращаем Ваше внимание, что Предписание Банка России является конфиденциальным документом для служебного пользования.

Процедура расторжения по Кошелькам запущена, перевод в размере 1000 руб. осуществлен 14.11.2023 с кошелька № 7...09, остаток средств находится на балансе кошельков. Процедура расторжения будет завершена после перевода всей суммы остатка денежных средств.

Тем самым QIWI прикрываясь предписанием ЦБ предлагает мне ждать когда с них снимут ограничение, а если не снимут? Конкретных дат нет! На моих кошельках лежат мои деньги к которым я по сути не имею доступа.QIWI вывело мне 1000 р, и далее так же будет выводить по 1000 р до снятия ограничений, но на кошельках сумма значительно больше. Такими темпами я буду ждать десятки лет.