Проблема ржавеющего уличного ограждения - как действовать, если производитель отказывается на замену?
Купил уличное ограждение из металла. Через неделю после дождя оно все покрылось ржавчиной. Производитель отказывается на замену. Что делать?
Григорий, направляйте производителю (продавцу) претензию, а в случае отказа обращайтесь в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
Спросить
Ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Претензию почтой РФ с описью вложения, затем иск в суд о взыскании суммы, неустойки, штрафа и морального вреда.
Спросить
Можно потребовать в претензионно-исковом порядке в соответствии с нормами ГК, в салон по этому поводу обращались?
Спросить
Здравствуйте! В письменной претензии необходимо сослаться на заключенный договор. В произвольной форме, опишите все недостатки, попросите устранить.
Спросить
Неизвестно, непосредственно законодательством это не регулируется, все зависит от условий договора и их формулировок. Руководствуйтесь этими условиями.
Спросить
Сначала направить претензию строительной организации, которая выполняла эти работы и потребовать устранить недостатки, установить срок. Если не выполнят, то в суд. Если остались вопросы или нужна помощь, обращайтесь.
Спросить
Положили короед на наружные стены магазина, а его смыло дождем через неделю. Что делать?
Очевидно, что ремонт (отделку) здания магазина проводил ИП или юридическое лицо (ООО), поэтому владельцу магазина необходимо предъявить исполнителю работ претензию. Если откажут в удовлетворении, тогда придется подавать иск в суд. Обращайтесь, когда потребуется помощь.
СпроситьЯ гражданин Молдавии, студент, временно не учусь, мне через 19 дней нужно покинуть РФ, что можно сделать что бы я смог вернуться назад в РФ спустя неделю.. И возможно ли это?
Здравствуйте.
Да, возможно. Пересечете границу и в миграционной карте поставите цель визита
СпроситьПоложен ли материнский капитал, если ребенок умер после рождения когда ему ровно неделя была? При этом есть только справка о рождении из роддома, свидетельство еще не было сделано о рождении.
Что делать, если через неделю после покупки спинка дивана сломалась, Крепления вырвались из доски, на которой держалась спинка. При обращении в магазин по телефону, ответили, что нельзя было отодвигать диван от стены и облокачиваться на спинку.
И садиться на него нельзя? Необходимо сейчас предъявить магазину письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, срок гарантии на него какой?
Спросить
Добрый день.
Вы когда-нибудь видели, чтобы продавец разъяснял покупателю его права?
Вы можете вернуть любой товар, даже технически сложный, в течение пятнадцати дней с момента покупки при обнаружении любого недостатка.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!
СпроситьЯ как частное лицо купил в магазине офисное кресло, но через неделю у него отвалилось одно колесо. Чек сохранился. Могу ли я поменять данное кресло или вернуть деньги. Спасибо.
Если товар с производственным браком, на гарантийном сроке пришло в негодность ( не возможно использовать по прямому назначению), такой товар подлежит обмену, но у потребителя есть право не расторжение договора и возврат денег. Но это не распространяется на сеть магазинов МЕТРО кеш энд кери, поскольку покупателями магазина являются юр. лици и индивидуальные предприниматели. Закон о защите прав потребителя распространяются только на физических лиц. Но и тут, если брак товара, то товар подлежит возврату. Мой тел. 8-987-87-16-309.
Спросить, а в приказе пишут по собственному желанию, законно ли это и могу ли я уволиться именно с той даты которая написана в заявлении, а не на неделю раньше. Спасибо.
Добрый день, Алексей.
Увольнение ранее истечения срока предупреждения об увольнении возможно по соглашению сторон. Дело в том, что ограничение срока работодателем нарушает право работника на отзыв своего заявления в течение срока отработки. Поэтому мало ли что и кто хочет. В Вашем случае незаконно ранее времени увольнять Вас без Вашего согласия.
СпроситьНа неделю раньше той даты, которую Вы указали в своем заявлении, Вы уволиться можете только в том случае, если Вы на это согласны. Более того, Вы имеете право отозвать свое заявление до истечения двухнедельного срока, если на Ваше место не приглашен в письменном виде другой работник и которому не может быть отказано в заключении трудового договора. Не согласны увольняться раньше двухнедельного срока - значить увольнение будет уже по инициативе работодателя, основания которого указаны в статье 81 Трудового кодекса РФ. Это не так-то просто, необходимо соблюдение определенной процедуры. Если условия работы уж совсем невмоготу, и если есть часть неиспользованного отпуска, возьмите его перед увольнением.
Спросить
Вас за прогулы должны были уже уволить но у вас просто не примут заявление об увольнении.
СпроситьУ меня такой вопрос, я оформлена по уходу за пожилым человеком, устраиваюсь на работу официально, но нету сейчас возможности поехать в пенсионный фонд, что будет если я н поеду только спустя неделю чтобы написать заявление об отказе от пособия по уходу.
Вы можете направить заявление по почте России или по электронной почте (первое более предпочтительно).
СпроситьЯ выехала из казахстана с визой выезда на пмж в челябинск. В челябинске получила паспорт рф и сразу сдала его на прописку. Могу ли я выехать в казахстан по паспорту рк и через неделю вернуться в челябинск.
Здравствуйте! Нет - в Казахстане Вас за это ожидает большой штраф. Вы обязаны немедленно сдать паспорт гражданина РК в консульство
Спросить
Да, вправе расторгнуть. Однако, деньги вернуть за вычетом фактически понесенных расходов.
Спросить
Добрый день
Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Но они обязаны представить доказательства того, что уже потратили.
СпроситьМы живем на 9 этаже и у нас после дождя течёт балкон, куда обратится по поводу ремонта, и кто оплачует ремонт? Спасибо.
Здравствуйте. Вызывайте мастера из управляющей компании для фиксации протечки и составления акта.Затем пишите претензию с требованием оплатить ремонт. Если со стороны управляющей компании не будет никакой реакции Вы имеете право подать жалобу в Жилищную инспекцию и прокуратуру.
Спросить
Если это недостаток, то можете (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
СпроситьДобрый день
Вы можете обратиться с претензией о проданном некачественном товаре, продавец обязан провести экспертизу за свой счет и уже по ее результату и будет им принято решение.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе
Спросить
На основании ст. 18 ЗоЗПП РФ можете обратиться к продавцу. Продавец проведет проверку качества товара. Если признают, что это брак, то можно будет заменить на аналогичную куртку или вернуть деньги, если такой модели нет.
Спросить
Входит ли в обязанности горничной мытье и чистка сплит системы установленные на потолке и уборка после дождя на тротуаре около гостиницы?
в обязанности может входит все что угодно, не запрещенное действующим законодательством, если вы работник, то у Вас в должностной инструкции должны быть прописаны должностные обязанности, и которую Вы подписали при приеме на работу, если Вы работодатель то можите прописать в должностную инструкцию вышеуказанные обязанности
СпроситьЯ купила балетки, при покупке брак не обнаружен, обувь в хорошем состоянии, но в один день пошел дождь (а на обуви узор из мелких дырочек и стразы) дырочки порвались и соединились в одну большую, стразы выпали, обувь проносила чуть больше недели, сейчас еще неделя до конца гарантии. Скажите пожалуйста, мне могут обувь заменить? Стоит ли подходить в магазин с таким вопросом?
После дождя открылась течь с потолка в комнате с каплепадением. Позвонили диспетчеру, пришла мастер из РЭУ, обследовали крышу, нам ничего не сказали. Будьте добры, вкратце следующие действия? Квартира приватизирована. Спасибо!
Добрый день! Вам нужно пригласить представителей УК для составления акт и предложить УК отремонтировать квартиру.
Спросить
поставьте его в жесткие временные рамки о предоставлении вам отчета в письменном виде о проделанной работе. после этого направьте письменную претензию в его адрес, в случае неудовлетворения вас результатами его работы. дождитесь получения ответа. если что-то вас не устраивает и вы будете считать что ваши права нарушены, обращайтесь в суд с иском о возмещении причиненного вреда
СпроситьКак нам поступить правильно! Купили металлическую входную дверь, установил дверь установщик с компании в которой покупали эту дверь, ввиду того что неделю после установки нас не было дома и при первичном осмотре мы не заметили дефекты двери в виде ржавчины.
