Как частному лицу вернуть деньги или обменять товар, если в нем произошла поломка через неделю после покупки
Я как частное лицо купил в магазине офисное кресло, но через неделю у него отвалилось одно колесо. Чек сохранился. Могу ли я поменять данное кресло или вернуть деньги. Спасибо.
Если товар с производственным браком, на гарантийном сроке пришло в негодность ( не возможно использовать по прямому назначению), такой товар подлежит обмену, но у потребителя есть право не расторжение договора и возврат денег. Но это не распространяется на сеть магазинов МЕТРО кеш энд кери, поскольку покупателями магазина являются юр. лици и индивидуальные предприниматели. Закон о защите прав потребителя распространяются только на физических лиц. Но и тут, если брак товара, то товар подлежит возврату. Мой тел. 8-987-87-16-309.
Спросить
Купили коляску, через 7 дней отвалилось колесо. В магазине сказали что сделают фото колеса и через 10 дней решат-вернут ли мне деньги или будут чинить колесо. Могу ли я получить деньги сразу? И как быть без коляски 10 дней а то и больше?
Купили машину ребенку, на которой нужно ездить отталкиваясь ногами, через неделю отвалилось колесо, могу ли я вернуть машину в магазин, если отсутствует чек и упаковка.
Купил кресло на колесиках, колеса отвалились, продавец готов отремонтировать, но не менять кресла целиком, а я хочу поменять, насколько законно отказ продавца поменять товар, а не ремонтировать и где это можно почитать?
Спасибо.
Купил полмесяца назад кресло. Договор не составлялся, чек выкинул, кресло сломалось. Могу ли я поменять, либо вернуть деньги? Спасибо.
Купили 22.06 детскую коляску, через 2 мес отвалилось колесо, сказали, что на колеса гарантия не распостраняется и предложили купить новое, что мы и сделали. Через 2 недели опять отвалилось тоже самое колесо. Оказалось, что была стерта ось, взяли на ремонт, через 4 дня вернули. Сегодня опять отвалилось тоже самое колесо. Ремонтировать больше не хочу, хочу вернуть обратно или обменять. Как мне это сделать. Спасибо.
Купила в детском магазине игрушек юлу, через неделю она перестала работать, чек не сохранился, могу ли я ее вернуть в магазин?
Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть в магазин мягкую мебель (комплект кресло и диван) , при условии что диван оказался с браком. Кресло без брака, и куплены они были с разницей в неделю. После покупки кресла прошла одна неделя, а после покупки дивана-2 недели. И так же интересует вопрос, должен ли магазин вернуть деньги за доставку и сборку мебели, за диван 5 т.р. и кресло 2 т.р.? Заранее спасибо.
Купили в магазине неделю назад взамен сломанной новую конфорку для газовой плиты, дома она при первом же использовании сломалась (одна деталь отвалилась от другой). Можно ли поменять ее на аналогичный товар или вернуть деньги (чек есть)?
Сегодня в Ашане купили офисное кресло (чек сохранен). После сборки выяснилось, что кресло очень большое для нашей комнаты. Хотим вернуть кресло в магазин, но коробку от кресла успели выкинуть. Будут ли проблемы при возврате из-за отсутствия коробки (к стати она изначально была вся мятая).
