Проблема с диваном - важные шаги при обнаружении дефектов и отсутствии отзыва от магазина
Купили диван в магазине диванboss, сумма 57 тыс, привезли, подняли, собрали, затем я начала обтряхивать диван и заметила что подлакотник проломлен, сразу позвонила ребятам которые его привезли, они сказали все притензии на горячую линию, горячая линия трубки не берет (зачем им вообще телефон?) если на обращения покупателя не отвечают! Теперь жду мастера девятый день, вопрос как поступать в таких ситуациях?
Документы на товар вам передали? Акт приема-передачи подписали?
СпроситьЕсли подписали акт приёма-передачи, то доказать ничего нельзя, могут вовсе отказать.
СпроситьПретензию продавцу, при отказе с жалобой в Роспотребнадзор.
СпроситьПретензию нужно направить
СпроситьНаймите юриста, поможет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 64 из 47 431 Поиск Регистрация