Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Правомерность запроса покупателя о лицензии сервисного центра на техническую экспертизу товара

03.12.2023, 20:28
• г. Москва

Сервисный центр продавца отказал в гарантийном ремонте из-за механического повреждения товара и предоставил техническое заключение, где вся вина за возникновение мех. повреждения возлагается на покупателя. У покупателя возникли сомнения в компетентности данного сервисного центра, т.к. в предоставленном техническом заключении отсутствовал акт диагностики, не были указаны также фио сотрудников, проводивших диагностические работы, и документ не был заверен печатью фирмы. Правомерен ли в данном случае запрос покупателя о предъявлении ему лицензии вышеупомянутого сервисного центра на проведение технической экспертизы товара.

Читать ответы (3)
Сервисный центр
Проведение технической экспертизы
Механические повреждения
Ответы на вопрос (3):

Сервисный центр не является экспертным учреждением. Если продавец отказывает покупателю в проведении экспертизы, чтобы установить причины повреждения товара, проведите независимую экспертизу.

Спросить

Покупатель вправе истребовать информацию о сервисном центре, в том числе о его компетенции (ст.8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей")

Спросить

Вы вправе обратиться в суд и ходатайствовать на судебной экспертизе

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги