Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Привезли мебель с задержкой - как защитить свои права? Когда стоит обращаться в суд?

04.12.2023, 13:01
• г. Тула

Привезли мебель с задержкой по договору на 13 дней. Я составила притензию и отвезла в магазин, ее приняли. Но через несколько дней позвонили и сказали, что по регламенту их компании они не выплачивают неустойку. Законно ли это? Или мне обратиться в суд?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Здравствуйте. Можно без суда решить вопрос, так как сумма будет небольшая.

Спросить

Каким образом? Если компания добровольно отказала в вырлате

Спросить

Это незаконно, нужно составлять иск в суд, какой процент применяли при расчёте?

Спросить

0.5 % сумма небольшая получилась 3700, но компания все нервы вытрепала, не хочется так все оставлять

Спросить

В таком случае придется обращаться в суд, поскольку заставить выплатить неустойку может только суд.

Спросить

Незаконно конечно. Проценты предусмотрены законодательством, если они не отражены в договоре.

Спросить

Здравствуйте.

Мало ли, что у них там по регламенту. По закону Вы вправе получить неустойку в соответствии со ст.23.1 Закона о защите прав потребителей. Регламент противоречит закону, значит, не может быть применен. Кроме того, сообщили Вам об этом в устной форме, а обязаны предоставить письменный ответ в течение 10 дней.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Тула - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Иколай Петрович
18.12.2012, 18:13

Сказала позвонить через несколько дней и перестала подходить к телефону.

Мне нужно получить согласие на отчуждение квартиры от бывшей супруги. С которой я в разводе 16 лет. после развода раздела имущества не было. Сейчас хотел квартиру подарить. Но в Россеестре Москвы требуют ее согласие. Разговаривал с ней. сказала позвонить через несколько дней и перестала подходить к телефону. Как можно это получить ее согласие. Когда она избегает общения?
Читать ответы (3)
Татьяна
30.11.2007, 16:07

Оказалась без компенсации - почему некоторые компании выплачивают деньги за неиспользованный отпуск, а другие - нет?

В одной организации я отработала 6 месяцев, при увольнении мне не стали высчитывать денежную компенсацию на отпуск за 6 месяцев. Почему одни фирмы выплачивают эту сумму, а другие говорят, что такого закона нет? И если он существует, укажите пожалуйста его номер. Спасибо.
Читать ответы (1)
Виктор
26.05.2008, 13:58

Когда я позвонил через несколько дней, мне сказали что решения они не нашли.

Я попросил в архиве городского суда решение суда. Суд был в 1962 году. В архиве, в книге регистрации, нашли запись и о номере дела, об истце и об ответчике. Когда я позвонил через несколько дней, мне сказали что решения они не нашли. На вопрос: что же мне теперь делать, ответили - не знаем. Как такое возможно, и что, действительно делать?
Читать ответы (1)
Евгений
06.10.2012, 03:44

Позвонил через несколько месяцев сказали что небыло подписи на заявлении.

Проживаю в астрахани жена в кстово, отправил пакет документов на расторжение брака. Суд не состоялся об этом меня не известили. Позвонил через несколько месяцев сказали что небыло подписи на заявлении. Дополнения т.е заявление с подписью принять отказались и пакет документов назад не высылают говорят что не обязанны. Сказали собирать весь пакет заново. Там оплата за развод и св-во о браке орегинал... что мне днлать в этой ситуации. И почему я не могу дослать им просто заявление с моей подписью... или почему они не могут выслать мои документы назад?
Читать ответы (2)
Вера
27.11.2014, 00:23

Установленные продолжительности перерывов в трудовом договоре не соответствуют регламенту компании

В трудовом договоре не нашла указаний на продолжительность перерывов. На всех торговых точках нашей компании принят обед 40 мин ужин 20 минут и 3 выхода по 5 минут (перекур). На нашей точке обед 30 минут и 3 по 10. Больше выходить нельзя. Как можно узнать правомерно ли это? Работаем по 12 часов 5 дней в неделю.
Читать ответы (1)
Кадрия
11.09.2003, 18:42

Через несколько дней позвонил и сказал, что ссуду не может получить, поэтому покупка не состоится.

Господа! 10 дней назад мой родственник попал в ДТП. Виновник-КамАЗ с прицепом скрылся с места происшествия, но нашли. КамАЗ принадлежит организации из соседней республики. С водителем съездили в автосервиз, устно решили, что ремонт обойдется в 30 тысяч рублей. Водитель сказал, что выплатит эту сумму или купит нашу машину. Через несколько дней позвонил и сказал, что ссуду не может получить, поэтому покупка не состоится. С тех пор пропал. В предстоящую субботу должен явиться в ГИБДД по поводу того, что скрылся с места ДТП. Думаем, что он просто тянет время и не собирается нам платить. Как себя обезопасить и действовать грамотно? Спасибо.
Читать ответы (1)
Eric
05.08.2008, 20:13

Через несколько дней позвонили из бухгалтерии и сказали, что ошиблись и что я должен вернуть деньги за один месяц.

При сокращении с завода мне (и ещё нескольким работникам) перечислили на карточку выходное пособие за два месяца. Через несколько дней позвонили из бухгалтерии и сказали, что ошиблись и что я должен вернуть деньги за один месяц. Должен ли я вернуть эти деньги? Спасибо!
Читать ответы (1)
Анна
10.06.2010, 12:57

Через 9 дней позвонили сказали что вся следующая зарплата будет удержина.

Выдали зарплату+отпускные на 6 тыс больше положеной, на вопрос что так много сказали что все правильно, проверели по компьютеру. Через 9 дней позвонили сказали что вся следующая зарплата будет удержина. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Алия
06.05.2012, 09:12

Через несколько дней позвонили из ДПС и сообщили о ДТП.

Я управляла чужим ТС без страхового полюса, владелец авто был рядом. Я ехала не нарушая ПДД, тут на проезжую часть выезжает авто перегородив дорогу, я его объехала и ничего не подозревая уехала. Через несколько дней позвонили из ДПС и сообщили о ДТП. Просят явиться. Подскажите как быть в данной ситуации и что грозит? Кто несёт ответственность, я управляю без страховки но в ДТП нет моей вины.
Читать ответы (1)
Сергей
25.03.2015, 22:17

Неправомерная повторная проверка брендов компании через несколько месяцев - есть ли законодательные предписания?

В ноябре была проверка по брендам, выписали штраф. В марте опять пришли с проверкой, но другая структура МВД. Имели они право проверять второй раз. за такой короткий промежуток времени? И должно у них быть какое либо предписание на проверку?
Читать ответы (2)
Марина
02.03.2015, 20:38

Купили квартиру в ипотеку' через риэлтерскую компанию. Через несколько месяцев выплыл огромный долг за свет за несколько лет.

Купили квартиру в ипотеку' через риелторскую компанию. Через несколько месяцев выплыл огромный долг за свет за несколько лет.
Читать ответы (2)
Анна
15.11.2011, 16:38

А за сентябрьские акты с меня удержали n-ную сумму руб. (в соотвествии с внутренними регламентами компании).

Прошу разобраться в следующей ситуации. Я работаю с клиентами и ООО «Х» обслуживаю давно. Все было нормально, пока в июле не произошло повышение цены, и акты за июль и август клиентом не подписывались. Затем в сентябре данный клиент был передан на обслуживание другому специалисту. Потом клиент решил изменить условия обслуживания, что и было проведено, но по какой-то причине нового специалиста по обслуживанию не пустили в организацию, соответственно услуги в сентябре не были оказаны. Так же были выписаны акты на старую сумму и на новую (автоматически на мое имя!), но ни одни из них не были возвращены. На сегодняшний день акты за июль и август сданы и проведены. А за сентябрьские акты с меня удержали n-ную сумму руб. (в соотвествии с внутренними регламентами компании). Правомерно ли данное удержание, если во-первых, услуги в сентябре месяце данной организации не были оказаны; а во-вторых, с 1 сентября кураторство над данной организацией было передано другому специалисту? Какие дальнейшие действия мне предпринять?
Читать ответы (1)
Евгений
17.06.2016, 20:52

Отправил претензию заказным письмом на адрес компании. Через несколько месяцев вернули с пометкой не востребовано. Что делать?

Отправил претензию заказным письмом на адрес компании. Через несколько месяцев вернули с пометкой не востребовано. Что делать?
Читать ответы (10)
Оксана
29.08.2017, 05:32

Как зачесть расходы на новую входную дверь в счет задолженности по Управляющей компании - регламент и возможности

Управляющая компания только собирает деньги. Вывозит мусор и больше ничего не делает. Надоело просить и писать во все инстанции. Хочу свои расходы по установке новой входной металлической двери в подъезд зачесть в счет погашения моей задолженности по оплате Управляющей компании за ремонт и содержание общего имущество многоквартирного дома. Как правильно это сделать? Есть ли какой-то регламент. Возможно это сделать?
Читать ответы (5)
Марина
11.04.2012, 11:25

Через 20 дней позвонили, сказали, что экспертиза не выявила никаких дефектов.

Купила телефон, через 3 дня он перестал включаться. Обратилась в магазин, телефон отправили на экспертизу. Через 20 дней позвонили, сказали, что экспертиза не выявила никаких дефектов. Деньги не возвращают, товар не обменивают. Требую заключение экспертизы предоставить-на дают. Как быть?
Читать ответы (1)
Диняр
13.11.2008, 13:34

Сказали позвонить через 15 дней и убедили, о том, что беспокоится не стоит.

Вносил 131000 р. на счет через банкомат. Произошел сбой. Часть купюр банкомат вернул и завис. Пригласил сотрудника (банкомат находится в помещении банка). Карту вернули. Написал заявление (претензия). Сказали позвонить через 15 дней и убедили, о том, что беспокоится не стоит. Верю! Но все-таки меня растерзает одно сомнение - могут ли специалисты (такие тоже есть, к сожалению), подчистить соответствующие файлы и я останусь без доказательства. Помогите, посоветуйте! С уважением, Диняр.
Читать ответы (1)
Павел
22.09.2011, 15:55

А через несколько дней позвонили из отделения розыска ГИБДД и попросили приехать.

При повороте на право почувствовал что задним правым колесом попал в яму. через метров 10 остановился, осмотрел колесо, увидел что оно в порядке и поехал. Дальше. Вечером обратил внимание на небольшую вмятину на заднем правом крыле. А через несколько дней позвонили из отделения розыска ГИБДД и попросили приехать. В ходе беседы инспектор отделения розыска сказал, что поступило заявление от троллейбусного депо. Показал материалы фиксации дтп и сказал что на меня возбуждается дело об административном правонарушении по статья 12.27. часть 2 КоАП РФ. Можно ли в данном случае доказать невиновность?
Читать ответы (1)
Наталья
24.02.2020, 17:42

Инвалиду 8 лет не установлены поручения в подъезде - можно ли получить неустойку через суд?

Прошло уже 8 лет с момента вынесения решения суда по поводу установки поручений для ребенка инвалида в подъезде. Жилищник на 2020 год так и не исполнил его. Можно ли через суд неустойку получить?
Читать ответы (2)
Дарина Викторовна
24.03.2015, 21:38

Отказ финансово-инвестиционной компании выплачивать займ

Вложили крупную сумму (1 миллион росс. Рублей) в финансово-инвестиционную компанию \Авин Групп\,т.е предоставили займ для обеспечения инвестирования в коммерческие проекты заёмщика (данная компания) и последующего возврата заимодавцу (мне) суммы займа и процентов, предусмотренном договором (дословно переписано с договора). Договор закончился 6 месяцев назад, компания отказывается выплачивать, мотивируя тем, что на данный момент нет денег (компания на грани банкротства, по словам директора) Их предложение состоит в том, чтобы выдать мне весксель, но даже не на их компанию, а на их проект (ссылка на этот проект http://botanicalife.ru/).Вопрос такой-стоит ли соглашаться брать вексель от них, а также, что будет с моими деньгами, если компания объявляет себя банкротом. Что мне нужно делать в сложившейся ситуации. Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (1)