Почему отключили свет за долги за воду и отопление - можно ли это делать?

199₽ VIP

И что вас так смущает? Пусть оплачивает своевременно, и проблем не будет. Не станут же всему дому из за неё отопление отключать, или горячую воду? См. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.07.2023) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2023)

Здравствуйте!

За долги могут отключить только те услуги, по которым есть задолженность. Так, за долг по газоснабжению отключить электричество или воду в квартире для ДУК неприемлемо. Кроме того, в квартире не могут отключить холодную воду и отопление. Из-за этого могут пострадать соседи, а квартира может стать непригодной для проживания.

Согласно ст. 155 Жилищного Кодекса РФ, квартплату необходимо вносить каждый месяц до десятого числа следующего месяца за услуги, которые были получены в прошлом. Максимальный срок задержки для оплаты услуг ЖКХ составляет два месяца. Вся оплата после уже является просроченной и предполагает штрафные санкции и пени.

Все законно. Не факт, что за электричество нет долга. Согласно п 118 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.07.2023) в случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.

Здравствуйте

Пожилой женщине нужно направить жалобу в жилищную инспекцию в соответствии с п.161 Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.07.2023) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2023

___

Отключать одну услугу вместо другой недопустимо

___

При этом по данной услуге происходят удержания из пенсии. К жалобе в инспекцию приложите постановление пристава

___

С уважением юрист Марьяна Николаевна

В данном случае действия УК правомерны, в случае, если выдержана процедура уведомления. Должны дважды уведомить см. п.119 Постановления Правительства РФ 354. Рекомендую ей заключить договор о погашении задолженности, что одновременно прекратит начисление пени, с графиком погашения. Решать нужно вопрос с руководством. По поводу удержаний, приставу нужно заявление подать на оставление прожиточного минимума.

Здравствуйте, Ольга! Отключать могут только ту коммунальную услугу, за которую имеется неуплата. Согласно ст.119 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов":

119. Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

И возбужденное исполнительное производство не препятствие для того, чтобы применять к должнику меры, предусмотренные вышеназванным постановлением Правительства.

Здравствуйте. У пенсионерки прямой договор с Энергосбытом? Если прямой договор, то исполнителем коммунальной услуги является РСО. Поэтому осуществляет ограничение именно РСО, а не управляющая организация. Иное может быть определено соглашением между РСО и УО. В соответствии с Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.07.2023) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...

XI. Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг

XI. Приостановление или ограничение предоставления

коммунальных услуг. При отсутствии прямого договора УК может ограничить ресурс, но только с помощью РСО. Ограничение режима потребления, а равно и отключение источника питания допускается в случаях и порядке, предусмотренном Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии". Среди всех случаев ограничения/отключения не фигурирует возможность отключить электричество у лица, не оказывающего услуги по поставке электроэнергии.

Необходимо выяснить по каким услугам все-таки долг у пенсионерки