Дом сдан год назад, в квартире абсолютно нечего после застройщика не делалось. Произошла протечка отопления, по акту залива написали что на соединении крана с радиатором, хотя по словам присутствующих, специалисты УК перематывали и соединение крана и стояка, после чего подавали отопление. В результате протечки пострадали соседи снизу. Как действовать в данной ситуации, кому писать претензию?
Здравствуйте Илья!
В Вашем случае, учитывая то, что ваш дом принят в эксплуатацию всего год назад следует учитывать то, что в соответствии с п.5.1. ст. 7. Гарантии качества, предусмотренные договором Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" гарантия на инженерное, в том числе и сантехническое оборудование должна составлять не менее 3-х лет
5.1. Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.
кому писать претензию?
Алгоритм Ваших действий в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства с указанием выявленных недостатков (дефектов) при условии, что такие недостатки (дефекты) выявлены в течение гарантийного срок при описанной Вами ситуации указан в п.6 этой статьи
Если в сжатом виде, то это:
1. Предъявление претензии застройщику
При этом застройщик обязан устранить все дефекты в согласованные сроки
2. При отказе застройщика выполнить требования Вы имеете право обратиться в суд
3. При этом, как указано в п.8
За нарушение срока устранения недостатков (дефектов) объекта долевого строительства, ... застройщик уплачивает гражданину - участнику долевого строительства... за каждый день просрочки неустойку (пеню)
Пеня в соответствии с п.1 ст.23 Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлена в 1% за каждый день просрочки от цены товара
Спросить
В продолжении нашего разговора
В данном случае иск о возмещении вреда по ст.1064. Общие основания ответственности за причинение вреда ГК РФ предъявляется застройщику, так как инженерное оборудование имеет минимум 3-х летний срок гарантийного обслуживания
Спросить
Претензия и иск по правилам ст.ст. 7. Гарантии качества, предусмотренные договором Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" направляется в адрес застройщика, так как дефект инженерного оборудования выявлен в пределах гарантийного срока
Частью 5.1 статьи 7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" установлено, что гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года.
Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.
Право требовать от застройщика устранения недостатков работ принадлежит собственнику помещения, который имел право на получение объекта строительства, соответствующего указанным в технической документации показателям и отвечающего нормам эксплуатации
Таким образом, Вам нужно предъявлять претензию по поводу устранения протечки отопления Застройщику.
В претензии следует указать:
1. Данные получателя претензии: наименование застройщика, адрес его места нахождения, телефон, адрес электронной почты (если известен).
2. Данные участника долевого строительства: Ф.И.О. (отчество - при наличии), место жительства или почтовый адрес, по которому застройщик может направить ответ, телефон, адрес электронной почты (при наличии).
3. Описание обстоятельств, послуживших основанием предъявления претензии. В частности, следует указать реквизиты договора долевого участия в строительстве, цену договора, дату передачи объекта долевого строительства (если объект был передан), а также подробно описать выявленные недостатки (дефекты) объекта долевого строительства и обстоятельства их выявления.
4. Требования, предъявляемые к застройщику.
Претензию следует направить на все адреса застройщика, в частности на адрес его места нахождения и на адрес, указанный в договоре. Адрес места нахождения юридического лица можно узнать по номеру ИНН (или ОГРН) на официальном сайте ФНС России (
Если Ваш застройщик откажется за свой счет устранить возникшие недостатки, тогда вам придется обращаться в суд
В соответствии с ч. 9 ст. 4 Закона N 214-ФЗ к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином - участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной данным законом.
В этой связи Вы имете право обратиться в суд с иском к застройщику о взыскании неустойки, штрафа в размере 50% от цены иска, компенсации морального вреда, возложении обязанности устранить недостатки по договору участия в долевом строительстве
Спросить
Претензию готовьте в адрес УК о возмещении ущерба, причинённого заливом квартиры. Ст.ст. 15, 1064, 151 ГК РФ.Граница ответственности управляющей компании до первого запорного устройства. См. постановление Правительства РФ 491 Правила предоставления коммунальных услуг. Далее в суд с иском. В суде понадобится независимая оценка-экспертиза.
Спросить
