Директор лицея закрывает глаза на насилие в школе - как наказать обидчика и защитить ребенка?

Мой ребенок сегодня в школе пострадала от одноклассника, толкнул. Мой ребенок упала на спину, благо сумела сгруппироваться, подставила руки, чтобы не удариться головой. Этот инцидент никто не видел. Дело было в коридоре. Камера есть, но как всегда не работает. В этот же день этот же ребенок избивает одноклассницу, но там уже много свидетелей. Моя дочь не пожаловалась учителю, что ее толкнул одноклассник, так как учитель замещающих нашего классного руководителя, пока она находится на больничном. Наверное побоялась. Придя домой мтала жаловаться на боли в спине, в итоге поехали в травмпункт. Слава богу переломов нет, но сильное растяжкние связок и ушиб. В итоге постельный режим и больничный на неделю. Как наказать обидчика? С нами это впервый раз, а вообще мальчик с диагнозом, не могу сказать точно с каким, но отклонения у него есть. В том году он много кого колотил в классе, пострадавших хватало. Мы коллективно и по одиночке писали жалобы на имя директора, чтобы администрация школы приняла какие то меры. Вплоть до исключения. И это такое в первом классе! Сейчас мы 2 класс. Директор школы, ход делу не дала, так как у нее на первом месте репутация лицея! Это дело замяла, пригласив психолога на собрание, где нам сказали, ну да у мальчика проблемы, но вы его поймите, то есть у него с головой не в порядке он может подойти тебя сзади ударить, а ты стой и понимай его. Что мать этого ребенка, что бабушка, они себя бьют в грудь то у них здоровый ребенок. С он как поколачивпл детей так и продолжает. Администрация школы на это все закрывает глаза. Даже разбираться не будет. А как вот быть мне в данной ситуации? Куда жаловаться? Директору писать бесполезно. Может в полицию?