Оптика отказывается компенсировать сломанную оправу - какие права у потребителя?
Ребенку окулист выписал рецепт на замену линз в очках. С нас взяли 2400 р (1 линза-900 р, 2 линза 900 р и 600 р услуга по замене линз). Поступил на следующий день звонок из оптики. Сказали, что при замене линз сломали нашу оправу и компенсировать её стоимость они не будут. Также сказали что одну линзу обточили ужепод нашу оправу и за неё деньги тоже возвращать не будут. Также отказываются возвращать 600 р за услугу по замене линз. Сказали, что могут возвратить 900 р только за целую линзу. А остальные 1500 р и новую оправу не предоставят. Действительно но ли по закону они ничего не должны за мою оправу? И действительно ли я должен оплачивать 1 обточеную линзу и услугу по замене?
Ответили на ваш вопрос.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 429 Поиск Регистрация