Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Скрытые расходы и непонятные условия - мой опыт покупки телефона в кредит в магазине Цифроград

27.12.2012, 19:48
• г. Владивосток

Я купила телефон в кредит в магазине Цифроград. Сумма телефона составляет 23 тысячи + карта памяти на 64 гигабайта (3 тысячи), в итоге, когда пришла гасить досрочно кредит (не прошло и месяца), мне заявили, что я взяла кредит на 32 тысячи. Возникает вопрос, откуда взялись еще 6 тысяч? Я пришла в магазин, а мне заявили, что я еще купила дополнительную гарантию (10 % от стоимости телефона), о которой мне ничего не говорили и еще 3 тысячи стоит прокачать телефон, хотя о том, что эта услуга платная, мне ничего не сообщали! И 3 тысячи прокачать телефон это уж слишком много! Как быть теперь в этой ситуации? Подскажите, пожалуйста.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Только иском о защите прав потребителя возвращать эти деньги, доказывая навязывание дополнительной платной услуги, нарушение право потребителя на информацию и т.п.

Спросить

В суд с иском о защите прав потребителей. Если вы не подписывали договор о дополнительной гарантии и за прокачку телефона

Спросить

Надо смотреть договор. Если условия есть то должны если нет, то тогда вас обманывают

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России