Как определить срок компенсации за снос дома и земли при строительстве лэп высоковольтки в условиях инфляции
Каким сроком делаеться комписация за снос дома и земли при строительстве леп высыковольтки от оценки дома у одних делали оценку в июле. А у нас нелелали ещею а время идет инфляция идет телефон кнопочный без ваиберов
Не хотят обменять только куплены кнопачны телефон на телефон другой модели.
Алик, телефон подлежит обмену только случае его неисправности. Неисправность может подтвердить только экспертиза.
А если телефон Вам просто не понравился, то его никто менять не обязан.
СпроситьЯвляется ли сотовыи кнопочныи телефон технически сложным товаром.
Является.
Если Вам необходима помощь по возврату телефона, обращайтесь! Можно вернуть даже технически сложный товар, который согласно Перечню, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, обмену и возврату не подлежит.
СпроситьКупила телефон в апреле 2019 г. Месяц назад сломалась камера. Обратилась в отделение, на что мне сказали, что ремонт длится от 30 до 45 календарных дней. По закону во время ремонта они должны предоставить мне равнозначную альтернативу, на что они мне сказали, что в замен они могут только представить мне кнопочный телефон. Также позвонила на горячие линею и объяснила ситуацию, на что мне ответили, что будут искать альтернативу. За месяц позвонили лишь раз уточнили число когда телефон был преобретен и что за марка. Больше ничего не было сделано. Сегодня написала притензий, снова ждать 14 дней. Подскажите что делать в этой ситуации?
Можно ли обменять телефон (кнопочный) и причина очень тихий, диктафона нет.
Здравствуйте. Телефон является сложно техническим аппаратом его просто так по вашему желанию обменять нельзя. Всего хорошего.
СпроситьХотим, сдать телефон повторно на гарантийный ремонт. В качестве подменного фонда продавец предлагает кнопочный телефон, но нам для связи с родственникам и нужен нормальный смартфон, что бы звонить по вайберу? Что нам делать подскажите?
Здравствуйте! Требуйте предоставить Вам телефон аналогичной модели, и с такими же характеристиками, чтобы данная модель была равнозначна той, которая на ремонте.
СпроситьПродавец обязан предоставить вам на период ремонта из подменного фонда телефон такой же марки или подобной сборки другой марки. В случае отказа вы вправе предъявить требование об уплате неустойки.
СпроситьДобрый вечер, в соответствии со ст.20 Закона о Зашите прав потребителей на период гарантийного ремонта по вашему письменному заявлению в течение 3-х дней продавец обязан предоставить вам телефон обладающий теми же основными потребительскими свойствами. В случае, если продавец не предоставил вам товар на подмену, он обязан оплатить вам 1% от стоимости телефона за каждый день просрочки.
А вообще повторная поломка, при условии, что даже неисправность возникла, можно требовать возврата денежных средств. Будет вопросы обращайтесь.
СпроситьЗдравствуйте.
Напишите письменное заявление в 2 экземплярах (на Вашем экземпляре должны поставить отметку о принятии заявления) о предоставлении телефона аналогичной модели. Также можете написать Продавцу претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества либо обмен товара ненадлежащего качества.
СпроситьНет. Только обменять.
Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (далее Закон), потребитель вправе в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке.
Удачи.
СпроситьТехнически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года не подлежат обмену или возврату, если товар надлежащего качества.
СпроситьЗдравствуйте. Телефон надлежащего качества, на который установлен гарантийный срок не менее года, обменять на аналогичный телефон нельзя, как и осуществить возврат.
При этом при соблюдении определенных условий можно вернуть качественный телефон, купленный дистанционно (п. 4 ст. 26.1 Закона от 07.02.1992 № 2300-1; п. 41 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463; п. 11 Перечня № 2463; Информация Роспотребнадзора от 17.02.2021).Спросить
08.04.2020 был куплен кнопочный телефон за 2000 рублей, а уже 09.04.2020 телефон пришел в негодность, побелел экран, изображения почти не видно. Могу ли я вернуть деньги в течении 14 дней? Продавец отказала, мотивируя тем, что сервис центр не работает в связи с самоизоляцией. А как быть мне в самоизоляции без связи? При пенсии в 11000 тыс. 2000 тыс для меня значимая сумма.
Подайте письменное заявление о расторжении договора купли-продажи в связи с продажей товара ненадлежащего качества.
Ответ понятен?
СпроситьВам и не нужен сервисный центр. Подавайте продавцу заявление о расторжении договора и возврате денег.
СпроситьДобрый вечер, Надежда. Вам необходимо подать заявление в письменной форме продавцу.
СпроситьСдала в ремонт в сервисный центр новый смартфон стоимостью 11900. На требование дать мне подмену на время ремонта, дали обычный кнопочный телефон. На мое возмущение ответили, что у них в подменном фонде смартфонов нет. Правомерно ли это?
Сотовый/мобильный телефон технически сложный товар? Возможно ли его вернуть назад в магазин? Не сломан т.е. надлежащего качества. Речь идёт о обычном дешевом кнопочном телефоне.
Здравствуйте ,Сложно технический товар.Без причины обмену и возврату не подлежит.
СпроситьДа,технически сложный товар, к сожалению, можете вернуть только если будут обнаружены существенные недостатки.
СпроситьДа, мобильный телефон подпадает под категорию "технически сложный товар". поэтому по ст. 25 Закона "О ЗПП" не имеете право обменять или вернуть его, если он качественный!
СпроситьКупил телефон в Евросети 6.01.16, в процессе эксплуатации выяснилось что периодически пропадает связь. Обратился в магазин, предложили отправить телефон в сервисный центр в Самару на срок 21-25 дней. Могу ли я потребовать возврат без отправки в сервис? Телефон кнопочный.
Для получения статуса самозанятого гражданина, вам следует обратиться в налоговую службу. И при себе вам нужно иметь паспорт, идентификационный код, выписку из единого гос. реестра об отсутствии статуса ИП, и заявление установленного образца.
СпроситьКупили кнопочный телефон, за неделю использования поняла, что не устраивает. 14 дней не прошло отнесла в магазин с просьбой вернуть деньги. Неделю проводили экспертизу и отказали в возврате денежных средств. Можно ли сдать телефон?
Добрый день!
Если купили товар в розничном магазине и в товаре нет недостатка, то возврат возможен в соответствии со ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", а именно "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Исходя из текста вопроса, товар использовался соотвественно основания для расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы отсутствуют.
СпроситьПриобрела три дня назад очень простенький кнопочный телефон за 700 руб. Могу ли я сдать совершенно исправный телефон в салон связи где его приобрела?
Здравствуйте.
Нет, данный товар при условии его исправности возврату и обмену не подлежит согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55
СпроситьПриобрел телефон кнопочный в интернет магазине на следующий день экран телефона стал белым только после снятия батарейки со второго раза приходил в рабочее состояние.14 дней после покупки еще не прошло могу ли я вернуть деньги или обменять данный аппарат без проверки и экспертизы?
Статья 26.1 ЗоЗПП "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара."
СпроситьСломался сотовый кнопочный телефон, не смартфон. Захотел поменять в магазине, но магазин говорит что это технически сложный товар, утвержден в постановлении РФ 924 от 10.11.2011. Правомерно ли магазин признал сотовый телефон сложно техническим товаром?
Если телефон имеет недостаток, за который отвечает продавец или изготовитель (производственный брак, неисправность, не связанная с нарушением Вами правил его использования) - то тогда телефон технически сложным товаром не является и Вы вправе в течение гарантийного срока предъявить продавцу любое требование, предусмотренное п.1 ст.18 ЗоЗПП:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы,
поскольку телефоны не включены в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575.
СпроситьРавствуйте, подскажите возможно ли обменять кнопочный телефон в течении двух недель после покупки, если он исправен, но не устраивает по тех свойствам (тихий звук при входящим вызове) ? Ведь он не входит в перечень
Технически сложных товаров.
Добрый день!
Входит:
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном...
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)Спросить
Сотовые телефоны относятся к группе технически сложных товаров, в отношении которых установлены особые правила их возврата или обмена в случае обнаружения недостатков (абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 47 Правил продажи отдельных видов товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55; п. 6 Перечня, утв. Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924).
СпроситьК телефону, которым пользовалась моя 9 летняя дочь компанией была самовольно подключена услуга пакет интернета, списали 440 р. Телефон кнопочный модель Nokia 1650, НЕ ИМЕЕТ БРАУЗЕРА! Выход в интернет с него невозможен в принципе, не по ссылке, никак. На претензию с объяснением ситуации и просьбой вернуть деньги пришла отписка с отказом в возврате. Без разбирательств. Подскажите, что можно сделать, чтобы вернуть деньги?
Подавайте претензию в письменном виде под подпись или заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если по истечении 10 дней вопрос не решится, подавайте в суд исковое заявление о возврате денег, компенсации морального вреда ст.15 Закона о защите прав потребителей и выплате штрафа в размере 50% от цены иска ст.13 ЗоЗПП.
СпроситьНет, не может при отсутствии геолокации, интернета и установленной программы на телефоне. А так такие действия незаконны.
СпроситьЕсли этот человек из "органов", то может.
И, уважаемые юристы, геолокация тут ни при чём: достаточно инфы от базовых станций.
Спросить