Можно ли отменить заказ и как?
• г. Нижний Новгород
Ответы на вопрос (2):
20.12.2023, 23:18,
г. Тула
20.12.2023, 23:24,
г. Москва
Просто не выкупать. Вам ничего за это не будет и ничего вы никому не должны. До момента передачи товара покупателю весь риск лежит на продавце, а как потребитель вы можете отказаться от договора купли продажи на основании ч. 4 ст. 26.1. фз "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Спросить
Ольга
05.11.2022, 12:12
Как отменить заказ. Вчера сделала заказ на оберег, дошло, что мошеники, сегодня не могу дозвониться. Как отменить заказ не знаю.
Читать ответы (4)
Ольга
09.06.2023, 10:41
Меня зовут Ольга я с Республики Алтай хочу отменить заказ крем от суставов Как можно отменить заказ
Меня зовут Ольга я с Республики Алтай хочу отменить заказ крем от суставов Как можно отменить заказ
Читать ответы (6)
Светлана
13.07.2018, 21:22
Я сегодня заказала редуслим теперь я хочу отменить заказ пока оно не пришло на почту посоветуйте мне как отменить заказ.
Я сегодня заказала редуслим теперь я хочу отменить заказ пока оно не пришло на почту посоветуйте мне как отменить заказ.
Читать ответы (1)
Екатерина
23.12.2015, 22:36
Возможно ли отменить заказ очков для ребенка и вернуть деньги, если он еще не отправлен, а также, можно ли отменить заказ
Сегодня заказали очки ребенку, заказ еще в работу не ушел, можно ли завтра его отменить и вернуть деньги? Нашли потеряные очки.
И имею ли я право отменить заказ, если он уже в работе?
Читать ответы (1)
Анна
05.06.2018, 10:14
Отменили заказ. Я хочу отменить заказ эко слим.
Я хочу отменить заказ эко слим.
Читать ответы (2)
Ольга Александровна
22.12.2015, 09:41
Могу ли я отменить заказ, если он уже пришел на почту?
Наказуемо как либо, если я сделала заказ и мне он пришёл на почту России, но я не могу его забрать в положенные сроки!
Читать ответы (1)
Александра
02.08.2016, 12:14
Как отменить заказ, если он уже находится в пути?
Заказала косметику через интернет магазин, передумала и решила отменить заказ, но мне в это отказали, сказали, что на почту он уже приехал и курьер должен доставить его. Что делать?
Читать ответы (3)
Ирина Ярославовна
16.12.2020, 02:53
Как отменить заказ на препарат Артерио и избежать проблем с компанией-продавцом?
Мама сделала заказ на БАД Артерио. Звонил чтоб отменить заказ, но ничего не вышло трубку не берут. Как быть с этой ситуацией? Говорили что препарат пришлют курьером и всё в этом роде. Смотрел видео что потом названивают и угрожают судами.
Читать ответы (1)
Полина
27.04.2020, 22:55
Как отменить заказ в интернет-магазине, если доставка уже назначена?
Сделала заказ в интернет магазине, доставка должна быть 06.05, я позвонила им и отказалась от заказа, но мне сказали, что сделать это уже невозможно. Как мне поступить?
Читать ответы (2)
Анна
27.04.2020, 10:35
Как отменить заказ в магазине и отказаться от оплаты при приезде курьера?
Хочу отменить заказ в магазине, ник кто не отвечает, имею ли Я право когда приедет курьер, отказаться оплачивать, и выставить его, потому, что заказ должен был, быть отменен?
Читать ответы (1)
Наталья
23.04.2020, 18:58
Хочу вернуть деньги в магазине за двери, то есть отменить заказ, заказали 26 февраля, до сих пор нет.
Хочу вернуть деньги в магазине за двери, то есть отменить заказ, заказали 26 февраля, до сих пор нет.
Читать ответы (2)
Галина
11.10.2022, 20:47
Как отменить заказ на лекарство, это были мошенники.
Как отменить заказ на лекарство, это были мошенники.
Читать ответы (1)
Анна
25.11.2015, 12:18
Проблемы с возвратом предоплаты за отмененный заказ на матрас - что делать?
Вопрос такой. Примерно 4 дня назад сестра в магазине оформила заказ на покупку матраца. С предоплатой 6000, примерно пол стоимости. По причинам неожиданно сложившихся обстоятельств, пришлось отказаться от покупки, о чем на следующий день она позвонила и объяснила продавцу. Ответили что без проблем, приезжайте и пишите заявление, все вернут. 2 дня она работала, сегодня поехала. А ей продавец говорит вы видели у вас тут пунктик что при расторжении договора 50% от стоимости неустойка. Хотя продавец которая оформляла договор этого не озвучила.. Что делать? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Сергей
26.06.2012, 16:42
Проблемы с доставкой - как отменить заказ и вернуть деньги
Заказал ноутбук через интернет-магазин. Оплату в размере 100 % произвел через отделение Сбербанка, документы об оплате имеются.
Отправка товара по условиям магазина - осуществляется в течение 3-х рабочих дней после подтверждения заказа или получения оплаты.
На настоящее время прошло уже 11 календарных дней, товар покупателю не доставлен (доставка EMS почта).
Посоветуйте как отменить заказ и вернуть заплаченные за товар деньги?!
С уважением, Сергей.
Читать ответы (1)
Сергей
04.02.2017, 11:08
Проблемы с интернет-заказом капель BACTEFORT - обман, нежелание отменить заказ, получение товара и настойчивые звонки
Заказал по интеонету капли BACTEFORT по телефону оператора. Но прочитав отзывы, понял что это обман и мне они не нужны. В течении часа заказал снова звонок и отменил заказ у оператора. Через 10 дней товар пришел на почту и мне каждый день звонят по 5 раз и настойчиво предлагают выкупить капли, несмотря на отказ мною от товара. Говорят что у них в компьютере нет моего отказа и будут меня мучить звонками. Что мне делать? Сайт явно мошеннический.
Читать ответы (4)
Глеб
17.03.2021, 10:22
Как вернуть деньги за отмененный заказ в интернет магазине? Роль статьи возвращения средств за неполученный товар.
Оформил заказ в интернет магазине, оплатил его, но на следующий день нашёл товар дешевле, пришлось отменить заказ. Магазин отказывается возвращать сумму в полном объёме, удерживает эквайринг. Какая статья отвечает за возврат средств за неполученный товар?
Читать ответы (2)
Шенне
15.02.2022, 10:16
Невыполнение обещания - как вернуть предоплату за отмененный заказ в закрытом ресторане?
Внесла предоплату в ресторан. 2020 года из за ковида перенесли на следующий год 2021 год потом тоже не получилось и за ковида перенесли на ноябрь опять из за ковида не получилось что делать такой ситуации в аданный момент не можем дозвонится админмитратору и ресотран закрылась и там открылась скат.
Читать ответы (2)
Александр.
03.04.2015, 14:26
Магазин отказывается отменить заказ и вернуть предоплату – как быть?
Вчера заказал деталь для автомобиля в магазине. Мне сказали, что в наличии нет и нужно заказывать. Стоимость детали 15000 руб. и срок доставки будет 21 день. Если я согласен, нужно внести предоплату 5000 руб. Я согласился и внес предоплату. Вечером заехали родственники и сказали что эта деталь не стоит таких денег. Они нашли в интернет магазине ту же деталь за 4800 руб. Сегодня я заехал в магазин отменить заказ и забрать предоплату. Мне сказали что сделать уже ничего нельзя, кроме как дождаться товара и выкупить его. Как мне быть? Что делать? Договор не составлялся. Я ничего не подписывал. На руки мне дали кассовый и товарный чек на предоплату. Спасибо. С уважением Александр.
Читать ответы (2)
Людмила
30.09.2015, 06:27
Проблема с интернет-заказом - не могу отменить заказ и подали в суд
Я заказала товар по интернету по глупости хотела отменить заказ а доних дозвонится не могу и сечась на меня подоют в суд что я не забераю товар с почты что мне делать.
Читать ответы (3)
Александр
04.12.2015, 12:38
Как отменить заказ кухни под заказ и вернуть предоплату, если деньги уже отправлены на завод изготовитель?
Заказали кухню под заказ 29.11 внесли предоплату, можем ли мы отказаться и вернуть деньги? Ген.директор фирмы говорит что деньги уже отправил на завод изготовитель.
Читать ответы (3)