Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Претензия о возмещении ущерба по защите прав потребителей сколько на ответ есть времени?

21.12.2023, 17:12
• г. Симферополь

Претензия о возмещении ущерба по защите прав потребителей сколько на ответ есть времени?

Читать ответы (3)
Претензия о возмещении ущерба Возмещение ущерба потребителю Защита прав потребителей Претензия о возмещении Возмещение ущерба
Ответы на вопрос (3):

10 дней есть.

Спросить

10 дней

Спросить

Доброй ночи, Валерий!

Законом "О защите прав потребителей" установлены следующие сроки на удовлетворение претензий физических лиц, выступающих приобретателями товаров:-незамедлительно или в срок, не превышающий 45 дней (по взаимному согласию обеих сторон), должны устраняться обнаруженные после покупки дефекты — п. 1 ст. 20;-7 дней составляет срок замены товара с недостатками — абз. 1 п. 1 ст. 21;-в течение 20 дней должен быть заменен товар с дефектами, если требуется дополнительная проверка его качества и состояния — абз. 1 п. 1 ст. 21;-за 1 месяц должна быть произведена замена товара ненадлежащего качества, если товар, необходимый для замены, у продавца отсутствует — абз. 2 п. 1 ст. 21;-срок, необходимый для доставки товара в районы Крайнего Севера в целях замены некачественного товара, — абз. 3 п. 1 ст. 21;-10-дневный срок установлен для удовлетворения таких требований потребителей, как уменьшение цены вследствие недостатков товара, возврат стоимости товара, возмещение убытков и др. — ст. 22.

С уважением, Анна Алексеевна.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Кирилл
15.02.2022, 11:54

«Расходы на судебную экспертизу - кто обязан их выплатить в деле о возмещении ущерба по закону о защите прав потребителей»

Дело о возмещении ущерба» закон о защите прав потребителей» - провёл досудебную экспертизу и на правил иск в суд, ответчик подал заявление о проведении судебной экспертизы, против который я возражал, суд удовлетворил просьбу ответчика, возложила на него обязанности по ее уплате которые он не выполнил, судебная экспертиза подтвердила мои первоначально заявленные требования, суд вынес решение в мою пользу, но распределил расходы между нами в процентом соотношении, есть ли основания в данной ситуации для возложения расходов по экспертизе на ответчика?
Читать ответы (3)
Каролина
02.02.2021, 01:05

Штраф 50% за малую долю возмещения ущерба - что предписывает закон «О защите прав потребителей»?

Полагается ли (при обращении в суд потребителем) по закону «О защите прав потребителей» штраф 50% ответчику, если он добровольно соглашается до суда возместить потребителю лишь малую долю ущерба?
Читать ответы (2)
Александр
04.09.2017, 23:56

Подача апелляции на решение суда о защите прав потребителей и вопрос о расторжении договора с общественным движением

Добрый вечер. Суть проблемы такова: я хочу подать апелляцию на решение мирового судьи по делу о защите прав потребителей и расторгнуть договор на оказание юридических услуг с с общественным движением "Защита потребителей". Есть Заочное решение (резолютивная часть) от 28.08.2017, где суд постановил взыскать с ответчика в мою пользу неустойку 1% от цены товара за нарушение сроков гарантийного ремонта сверх 45 суток до даты выдачи мне справки о неремонтопригодности изделия, но я писал претензию после выдачи мне справки. Я считаю, что неустойка за нарушение сроков согласно ст.28 п.5 ЗоЗПП должна исчисляться до даты написания претензии п.1 ст.28 ЗоЗПП. Второй вопрос: Как грамотно расторгнуть договор с общественным движением Защита потребителей?
Читать ответы (1)
Анастасия
01.12.2017, 08:06

Неправильная доверенность - Сергеев подал иск о защите прав и возмещении ущерба, ссылаясь на Закон о защите прав потребителей

Сергеев в связи с неправильным, на его взгляд, оформлением доверенности предъявил к нотариусу иск о защите его прав и возмещении ущерба, ссылаясь на Закон РФ «О защите прав потребителей». Применимо ли законодательство о защите прав потребителей к взаимоотношениям нотариуса и лиц, в отношении которых совершаются нотариальные действия? Какова основа взаимоотношений нотариуса и лиц, обратившихся за совершением нотариального действия?
Читать ответы (4)
Алексей
23.03.2020, 10:09

Как рассчитывается цена иска по категории ЗПП защиты прав потребителей?

Скажите пожалуйста. Категория дела: ЗПП (защита прав потребителей). Цена иска высчитывается: сумму которую требую вернуть по договору + моральная комп. + штраф 50% (предварительно высчитываю сам от суммы договор+моральная), так ведь?
Читать ответы (9)
Аня Telegram @Magmas2
01.12.2022, 22:11

Как действовать при задержке результатов медицинской экспертизы в иске о защите прав потребителя и возмещении ущерба

Ситуация следущая, суд на заседании назначил мед. экспертизу исца по иску о защите прав потребителя и возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда (травма по вине инструктора в фитнес клубе), дело находится вне суда на мед. Экспертизе, прошло больше 2 месяцев, с 22 сентября, с истцом никто не связывался, что посоветуете делать в такой ситуации?, какой максимальный срок исполнения мед. экспертизы по закону, куда обратиться, что делать?
Читать ответы (1)
Владимир
29.10.2021, 11:23

Общество защиты прав потребителей ищет представителя в 2 кассационном суде на деле более 10 млн.рублей за нарушение

Мы общественная организация по защите прав потребителей. Требуется представление интересов во 2 кассационном суде по 2 делам о защите прав потребителей. Оплата только по результату. То есть мы готовы по договору заплатить основную часть штрафа предусмотренного п.6 ст.13 закона о защите прав потребителей. Каждое дело более 10 млн. руб. С уважением Владимир.
Читать ответы (4)
Галина
30.07.2023, 18:47

Какие дела рассматривает Отдел по защите прав потребителей

Какие дела рассматривает Отдел по защите прав потребителей? ОЗПП при администрации города рассматривает дела, подпадающие только под Закон о защите прав потребителей, или также те, что регулируются ГК РФ и другими законами?
Читать ответы (3)
Igor
10.10.2021, 16:54

Какие статьи Закона о защите прав потребителей помогут отказаться от услуг ДОСААФ и получить возврат средств?

На основании какой статьи Закона о защите прав потребителей можно отказаться от исполнения договора оказания услуг местным отделением ДОСААФ и потребовать возврата уплаченных за услуги денежных средств? На основании какой статьи того же Закона можно требовать возмещения разницы между ценой договора на оказание услуг в 2020 году и ценой соответствующих услуг в 2021 году? С уважением, Игорь.
Читать ответы (6)
ВЯЧЕСЛАВ
18.02.2013, 07:35

Сколько времени есть на подачу иска в суд при отказе в возмещении ущерба по ОСАГО, если виновником ДТП является пассажир?

Если с момента дтп прошло 2 месяца и по осаго пришел отказ о возмещении ущерба. Не прошли ли сроки давности подачи искового заявления в суд на виновника дтп, о возмещении мне ущерба так как виновником дтп является пассажир, а не водитель.
Читать ответы (1)
Ольга
19.08.2013, 10:15

Как и куда обратиться для защиты прав потребителей по претензии на возмещение ущерба?

У меня есть подписанная претензия на возмещение ущерба, по какому адресу, в защиту прав потребителя (государственную, бесплатную) мне нужно обратиться и какие еще документы необходимы?
Читать ответы (1)
Светлана
26.11.2018, 20:13

Возможность досудебного урегулирования спора о возмещении ущерба - права и ограничения

Я являюсь виновником залива. Соседка прислала претензию на возмещение ущерба в денежном виде. При этом не предоставила ни оценки ущерба, ни даже расчётного счёта, на который необходимо отослать деньги. При этом в телефонном разговоре она отказывается встречаться и подписывать какие-либо бумаги досудебного урегулирования. Т.е. она от него уклоняется. При этом предлагает прислать ей бумагу почтой о том, что я готова ей возместить ущерб. Т.е. от меня в одностороннем порядке. Вопрос: при этой ситуации, что мне не дают возможность досудебно урегулировать конфликт, являются ли это нарушением моих прав на досудебное урегулирование? Можно ли в этом случае отсылать ей бумагу с предложением об урегулировании (возмещении в натуральном виде или в денежном) от меня в одностороннем порядке?
Читать ответы (3)
Наталья
06.01.2018, 22:57

Иск в рамках закона о защите прав потребителей - имущественный или неимущественный характер?

Истцом заявлен иск в рамках закона о защите прав потребителей: 1. Вернуть все уплаченное по договору. 2. Демонтировать построенный объект. 3. Аренда съёмной квартиры. 4. Неустойка. 5. Моральный вред. 6. Штраф. 7. Судебные издержки. Вопрос: Это иск имущественного или не имущественного характера? Где это можно посмотреть?
Читать ответы (3)
Ольга
17.03.2023, 15:37

Нужно ли оплачивать госпошлину по зпп, отправляя кассацию на определение нижестоящих инстанций (иски о защите прав потребителей).

Нужно ли оплачивать госпошлину по зпп, отправляя кассацию на определение нижестоящих инстанций (иски о защите прав потребителей).
Читать ответы (3)
Анна
27.05.2003, 10:00

Я разбираюсь с законом о защите прав потребителей, и мне не понятно, какие же все-таки средства защиты прав потребителей? Спасибо!

Я разбираюсь с законом о защите прав потребителей, и мне не понятно, какие же все-таки средства защиты прав потребителей? Спасибо!
Читать ответы (2)
Мария
04.05.2017, 22:05

Какой суд должен рассматривать иск о возмещении ущерба по закону о защите прав потребителей на сумму 170 000 рублей?

Могу ли я подать иск о возмещении ущерба по закону о защите прав потребителей на сумму 170 000 рублей мировому судье или же мне надо обращаться в районный суд? Спасибо.
Читать ответы (2)
Елена
07.05.2019, 13:59

Нарушение процессуальных прав в иске о защите прав потребителей - экспертиза проведена без уведомления ответчика

Суд назначил экспертизу по иску о защите прав потребителей. Я ответчик по делу. В определении суд определил о дате проведения экспертизы уведомить стороны. Уведомления я не получал. Экспертиза проведена и проведена не в мою пользу. Как быть в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Александр
29.09.2015, 22:43

Возможность передачи прав на возмещение ущерба от страховой компании физическому лицу и применение закона о защите

Может ли юр.лицо передать физ. Лицу по договору цессии право требования ущерба со страховой компании. Если да то будет ли действовать закон о защите прав потребителей? (Ущерб по каско)
Читать ответы (1)
Михаил
27.12.2019, 12:20

Как получить копию мотивированного решения суда и исполнительный лист после удовлетворения требований по делу о

Я истец по делу о возмещении ущерба (ст.169 "Закона о защите прав потребителей") и 21.11.2019 г. решением районного суда 1-ой инстанции мои требования удовлетворены (частично). До настоящего времени - 27.12.19 г. канцелярия суда отказывает в выдаче копии мотивированного решения суда и исполнительного листа, с их слов, из-за их отсутствия. Решение суда должно было в ступить в силу 23.12.19 г. Что нужно предпринять, чтобы получить копию мотивированного решения суда и исполнительный лист?
Читать ответы (4)