Как защитить свои права в такси - практический опыт Максима
Ситуация такая. Вчера в такси Максим вызвала от магазина машину в приложении. Стояла с сумками на морозе. Увидела местного таксиста, пошла к нему. При этом отменила в приложении заказ, нажав "передумала ехать". Но таксист увидел, что я отказалась ехать, поставил в приложении, что я отказалась позже, чем он приехал и с меня списали неустойку 70 рублей за это. Ведь я отменила заказ раньше и как доказать, что таксист сам поставил в приложении, что он приехал раньше, чем я нажала отказ. И такое уже не первый раз в Максиме. Также таксисты ставят ожидание, хотя я стояла около подъезда и сразу села в машину. И приписывают неустойку сразу. За то, чего нет. Операторы в такси говорят, что прав водитель, но я то знаю, что я нажала на отказ раньше, чем приехал таксист. Я даже разговор с менеджером записала, где они правы, а не я.
По тексту - вопрос оценочный, разрешить может лишь суд, если не сможете договориться.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация