Правомерность зачисления платежа за услуги ЖКХ - защита прав потребителя
Правомерно ли зачисление платежа за услугу ЖКХ не за тот период, который указан в платежном поручении о зачислении средств.
Речь идет о платежах за обращение с ТКО, которые рассчитываются из количества прописанных (проживающих) в квартире.
Имеется квартира, у нее два собственника. Первый длительное время не платит услуги ЖКХ намеренно, второй е знал о неоплате, длительное время отсутствовал (документально подтверждено).
Коммунальная служба обратилась с иском ко второму собственнику о взыскании долга за период с 09.2018 по 06.2020. Иск будет удовлетворен по решению суда, ответчик, второй собственник, который отсутствовал с 06.2020 по 04.2023 (документально подтверждено отсутствие) с иском согласен и исполнит его после вступления в законную силу. Сейчас процесс на стадии завершения.
Но лицевой счет один на двоих и первый собственник, который просто намеренно не платит, продолжает копить долги на этом лицевом счете.
В счет оплаты коммунальных услуг за период с 04.2023 по 07.2023 и за несколько дней декабря 2023 (с июля по декабрь был в командировке) внес платеж и в платежном получении указал в назначении платежа: оплата коммунальной услуги за такого-то, за период с 04.2023 по 07.2023 и за несколько дней декабря.
Однако, коммунальная компания отказалась зачислять платеж за указанный период в назначении платежа и зачла его в счет оплате за 09-10.2018, а этот период будет оплачен по исковому требованию.
Насколько правомерны действия коммунальной компании? Имеют ли они право так поступать? Можно ли их заставить зачислить платеж именно за тот период, который указан в назначении платежа?
Они прислали следующий ответ:
Ввиду отсутствия платежей за предыдущие месяцы единственная произведенная 20.12.2023 по лицевому счету оплата в размере руб. зачислена на погашение задолженности за сентябрь и октябрь 2018 г.
Платежный документ выставляется за конкретный месяц. Соответственно, оплата и зачисление денежных средств осуществляются за месяц, а не за определенный потребителем в днях период.
Несмотря на количество собственников лицевой счет жилому помещению присваивается только один. Зачисление денежных средств по общему лицевому счету, именно на Вас, невозможно. В данном случае долевые собственники и зарегистрированные граждане несут солидарную ответственность по оплате коммунальных и жилищных услуг. В случае возникновения разногласий по оплате коммунальных услуг возможно разделение лицевого счета в судебном порядке.
Если заставить зачислить платеж за указанный период не получится, при разделении счетов возможно учесть платеж именно за указанный в назначении платежа период?
Управляющая компания отказывается зачислить платеж и снять долг за жилищно-коммунальные услуги
Как зачислить платежи и избежать просрочки по кредиту в Русславбанке?
Как вернуть неправильно зачисленный платеж за квартиру
Проблемы с уплатой взносов в ПФР через Сбербанк - Что делать
Пропал чек после оплаты кредита в Тинькоффбанке через терминал EasyPlay - деньги списаны, но банк не зачислил платеж.
На запрос в банке ответили, что платеж зачислен их р/с.По второй примерно та же ситуация.
Банк не зачислил платеж на мой лицевой счет из-за ошибки оператора почты - испорчена кредитная история, как восстановить?
Проблемы с оплатой кредита через МТС - не зачислен платеж, испорчена кредитная история.
Я не брала доверительный платеж, а мне пришло сообщение что обещанный платеж зачислен на сумму 100000
Банкомат съел деньги на карту не зачислен платёж и чек не выдал как подать заявление с претензий в сбербанк.
Неправильно зачисленный платеж после оплаты кредита - требуют заплатить штраф. Как поступить?
Втб ипотека. Оплата через карту. Платеж зачислен но не списан каждый день списывают штрафы. Говорят технический сбой. Что делать?
Госуслуги не зачислили платеж на судебную задолженность - что делать?
Оператор сотовой связи списал ошибочно зачисленный платеж с моего счета на другой номер - имеет ли смысл обратиться в полицию?
Оформила кредит онлайн, произвела оплату в срок, но банк не зачислил платеж - что делать?
Почему агентство по страхованию вкладов не присылает смс что платеж зачислен и у них нет данных оставшейся суммы кредита?
Банк ошибочно зачислил платеж на кредитную карту, а не на потребительский кредит
Проблема с оплатой за водоснабжение - взыскание денег, но водоканал не зачислил платеж. Как решить ситуацию?
