Фонд капитального ремонта - нарушение прав потребителя или законность действий?
Фонд капитального ремонта предъявил в банк исполнительный лист по решению суда (суд был в 2022 году) , Долг мной был погашен в апреле 2023 года в полном объёме добровольно через квитанции. Сняты все средства со счета и с карты, счета арестованы.
Написала заявление в компанию сразу после блокировки счетов, получила письма о том, что арест снят 18.12 (на сегодняшний день счета все еще заблокированы) и возврат излишне списанных денег будет осуществлён только по отдельному заявлению в течение 30 дней после принятия заявления.
Повторно написала заявление, не приняли, ответив, что я неправильно предоставила документы (были приложены чеки и заявление на бланке предприятия), нужно предоставить справки об исполнении и документ, подтверждающий личность.
В итоге я осталась без копейки денег на Новый год и процедура возврата с учётом не рабочих дней займет очень много времени.
Прошу оценить действия Фонда, чтобы понимать законность их действий.