Автошкола задерживает отдачу документов - что делать? Как защитить свои права?

199₽ VIP

Смотрите, раз заявление подано и по нему нет движения, обращайтесь с жалобой в прокуратуру в таком случае и в Рособрнадзор, также можно и в Роспотребнадзор.

Это грубое нарушение прав потребителя.

Вам обязаны выдать документы и расторгнуть с Вами договор.

Если отказ, придётся расторгать через суд.

Срок уведомления при расторжении договора должен быть указан в договоре,

обычно это месяц.

- см. ст. 450-453 ГК РФ, ст. 32 ЗЗПП, ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ", ст. 2, 12 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ", ст. 131-132 ГПК РФ

В настоящее время обучение в автошколах осуществляется в соответствии с Приказом Минпросвещения России от 08.11.2021 N 808 (ред. от 26.09.2022) "Об утверждении примерных программ профессионального обучения водителей транспортных средств соответствующих категорий и подкатегорий" (Зарегистрировано в Минюсте России 10.03.2022 N 67672)

Правила документо оборота в автошколах регулируются внутренними документами отдельно взятой автошколы Вам в любом случае должны отдать ваши документы Их удержание будет являться незаконным

Если вам не хотят отдавать документы то на основании статьи 10 ФЗ О прокуратуре РФ обратитесь в прокуратуру по поводу незаконного удержания ваших документов

Действия незаконны.

Обратитесь в прокуратуру.

Претнезию подготовьте о расторжении договора в порядке ст. 450 ГК РФ.

Здравствуйте, Любовь! Незаконно не отдавать Вам документы, т.к. согласно требованиям пункта 3 Правил проведения экзаменов на право управления транспортными средствами и выдачи водительских удостоверений, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2014 г. N 1097 "О допуске к управлению транспортными средствами" проведение экзаменов у лиц, постоянно или временно проживающих либо временно пребывающих на территории Российской Федерации, выдача российских национальных и международных водительских удостоверений и обмен иностранных водительских удостоверений осуществляются в подразделениях Госавтоинспекции по месту обращения указанных лиц.

Т.е. Вы вправе сдавать экзамены в любом выбранном Вами МРЭО ГИБДД. Если автошкола препятствует в выдаче документов, то предъявляйте претензию, а в случае отказа подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Также можно подать жалобу в прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Здравствуйте Любовь!

Важно для вас:

Ваша ситуация может быть связана с неправильным проведением экзаменов на право управления транспортными средствами и выдачи водительских удостоверений, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2014 г. N 1097 "О допуске к управлению транспортными средствами".

В таком случае, вы можете принять как меру для защиты своих интересов, возможность обращения в суд для восстановления своих прав.

Здравствуйте Любовь

Приказом МВД России от 19 октября 2021 г. № 764, предусмотрен порядок

приема и сроки рассмотрения заявлений от автошкол на проведение экзаменов в составе организованных групп кандидатов в водители, назначения должностным лицом Госавтоинспекции места, даты и времени проведения экзаменов на право управления ТС.

Предусмотрено, что автошколы не позднее чем за 10 рабочих дней до начала проведения практического обучения вождению должны будут направлять в экзаменационное подразделение ГИБДД список обучающихся (сейчас – не позднее 30 календарных дней до окончания обучения учебной группы).

___

Закон позволяет дать ответ на ваше обращение в течении 30 дн. То есть, обещание рассмотреть в 3-5 дней нигде в законе не закреплено

Жаловаться нет смысла. Дождитесь ответа на ваше заявление.

___

С уважением юрист Марьяна Николаевна

Здравствуйте уважаемая Любовь!

В данном конкретном вашем случае действия автошколы являются неправомерными.

Поскольку Вы имеете законное право сдавать экзамены в любом ГИБДД и городе (Постановление Правительства Российской Федерации от 24 октября 2014 г. N 1097 "О допуске к управлению транспортными средствами").

Таким образом с юридической точки зрения Вам необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру для проведения проверки в отношении руководства автошколы за незаконные действия превышение полномочий и самоуправство и привлечения виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального закона от 17.01.1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации").

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).

Рад был Вам помочь!

Уважаемая Любовь!