Какой срок ответа на претензию, если она была вручена 26.12.23 года?
Всем!
Хотелось уточнение.
Я продавцу подал претензию на возврат денег.
10 дней ответ на претензию как считать если я её вручил 26.12.23?
Благодарю, за ответ!
Считайте с 27.12.23 (это будет первый день)
СпроситьОтвет отключен модератором
10 дней считайте с 27 декабря.
СпроситьЗдравствуйте!
ЗоЗПП не содержит иного расчета течения срока на ответ по претензии потребителя, как, например, ГПК РФ, сроки исчисляются в КАЛЕНДАРНЫХ днях. Применяется ЗоЗПП и ГК РФ (общее правило). Ст.190 ГК РФ. Единственное "исключение, - дата "конца срока" - ст.193 ГК РФ. Иных исключений по выходным и праздничным дням закон не содержит. Все праздники входят в сроки ответа на претензию по ЗоЗПП, если только на них не приходится окончание срока. Соответственно, считать Вам ничего не надо, ответить должны ДО 09 января 2024 года (включая эту дату), то есть 09.01 - последний день. Далее можно обращаться в суд, плюсуя ст.13 ЗоЗПП (потребительский штраф).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 430 Поиск Регистрация