Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

4 тыс. у.е., который 1 января скоропостижно скончался.

14.01.2005, 21:01
• г. Горно-Алтайск

Полтора года назад мной был приобретен достаточно телевизор стоимостью

4 тыс. у.е., который 1 января скоропостижно скончался. Гарантийный срок - 1 год. Так как этот телевизор только недавно появился в магазинах РФ, при покупке паспорт на него не выдали, мотивируя тем, что он на англ. Языке и выдадут нам очень скоро на русском как только переведут, но...

Есть ли какие-нибудь шансы продлить гарантийный срок на технически сложную технику (вышла из строя плата стоимостью 1 тыс. долларов) и притянуть к этому делу отсуствующий паспорт, есть ли вообще у меня какие-либо право по этому вопросу.

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В соответствии с постановлением правительства от 15 августа 1997 года № 1037, с 1 июля 1998 на территории России запрещено продавать товары без информации о нём на русском языке. В соответствии с этим, продавец нарушил ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» тем самым нарушив Ваши права, как потребителя о предоставлении Вам полной информации о товаре, способе использования и т.д. На основании изложенного и в соответствии со ст. 12 и п. 1-4 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы имеете право расторгнуть Договор, безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, соразмерного уменьшения покупной цены, замены на товар аналогичной марки (модели, артикула), замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Как правило продавец неохотно идёт на удовлетворение требований покупателя и Вам нужно набраться терпения. Привлеките торговую инспекцию (напишите заявление на нарушение продавцом правил продажи товара) и если ничего не поможет, придётся обращаться в суд.

Желаю удачи!!!!!!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России