Ситуация с забытой дочерью в автобусе - как защитить свои права?

• г. Ростов-на-Дону

Сегодня вечером моя дочь ехала из Ростова в Милютинскую. В Белой Калитве была остановка, пока она сходила в туалет и в магазин, сразу хочу сказать, что она по времени не задерживалась, автобус уехал без неё. Сумки, документы и деньги остались в автобусе. Хорошо телефон был с ней. Она позвонила знакомому, он тоже ехал в этом автобусе, сказала, что её забыли. Водитель отказался вернуться за ней. Подскажите пожалуйста, по закону мы можем его наказать как то. Билет был куплен в автовокзале Ростова на Дону

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Да. Жалуйтесь в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Спросить

Необходимо обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и с с претензией к перевозчику

Спросить

Смотря что Вы хотите из этой ситуации получить, если компенсацию за причиненный вред, то стоит написать претензию в транспортную компанию со своими требованиями. Если ответа не поступит, направьте жалобу в роспотребнадзор, в прокуратуру, ну и в последствии в суд.

Спросить

Есть смысл подавать жалобу, если автобус отбыл с остановочного пункта ранее расписания. Остановка в указанном вами населенном пункте длится 1 минуту. Если автобус отъехал ранее, не выдержал это время, то можно жаловаться.

Ознакомтесь с утвержденным расписанием движения, прежде чем действовать.

В Ваше случае, скорее всего, пассажир опоздал ко времени отбытия автобуса по своей вине.

Спросить