Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть телевизор, купили домой приехали матрица сломана

08.01.2024, 14:40
• г. Улан-Удэ

Как вернуть телевизор, купили домой приехали матрица сломана

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте

Если сами доставляли, проверяли в магазине то ни как не вернете, это повреждение возникшее по вашей вине, при транспортировке.

Спросить

Направляйте магазину претензию в соответствии с положениями ЗоЗПП.

Спросить

Предъявите претензию согласно ст 18 Закона о защите прав потребителей

Спросить

Направляйте претензию

Спросить

1. Согласно ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

"О защите прав потребителей"

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

2. Соответственно, вам следует выбрать нужное из перечисленного и направить продавцу требование (не претензию).

Удачи.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России