Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как действовать, если ноутбук не возвращают после 45 дней в ремонте в связи с новогодними праздниками?

09.01.2024, 10:36
• г. Омск

Что делать, если после того, как сдала в ремонт ноутбук, прошло 45 дней, а мне не предоставили, ни новый, ни деньги? И говорят что срок может быть увеличен, из за новогодних праздников.

Читать ответы (5)
Прошло 45 дней
После ремонта
Ни денег
Ответы на вопрос (5):

Обращайтесь с письменной претензией в адрес магазина. Вправе требовать неустойку в размере 1% от стоимости товара (ст. 23 Закона о защите прав потребителей).

Спросить

Скажите пожалуйста новогодние праздники, не влияют же на срок гарантийных обязательств?

Спросить

Нет конечно, срок то в календарных днях идет, они должны были это учитывать. Так что уже можете требовать.

Спросить

Они не правы, нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости и взыскать неустойку.

Спросить

Здравствуйте.

Неправду говорят. Закон не предусматривает никакого увеличения срока. Сейчас Вы можете не только возврат денег требовать, но и выплаты неустойки за нарушение сроков ремонта, в соответствии со ст.ст.22,23 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России