Не согласна с начислением в Едином платежном документе (ЕПД). Куда и в какой форме обращаться за детализацией и перерасчетом?

199₽ VIP

Елена, здравствуйте!

Для получения детализации и перерасчета по Единому платежному документу (ЕПД) вам следует обратиться в управляющую компанию, предоставляющую вам коммунальные услуги.

Запрос на детализацию и перерасчет следует оформлять в письменной форме.

Вы можете написать заявление с просьбой предоставить детализацию начислений и произвести перерасчет, приложив копию ЕПД и обоснование вашей претензии.

Если у вас нет возможности лично обратиться в управляющую компанию, вы можете отправить запрос по почте с уведомлением о вручении или воспользоваться электронными сервисами, если они предоставляются вашей управляющей компанией.

Если управляющая компания откажется предоставить детализацию и произвести перерасчет, вы имеете право обратиться в жилищную инспекцию или в суд для защиты ваших прав как потребителя коммунальных услуг.

(ст. 155 ЖК РФ)

Здравствуйте, Елена! Обратитесь прежде всего в управляющую компанию. Если это коммунальные услуги в жилых (ст.153, 155, 158 Жилищного кодекса РФ) и нежилых помещениях МКД, то начисления должны быть согласно требованиям Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

Если УК не даст разъяснений, то на основании статьи 20 Жилищного кодекса РФ Вы вправе подать жалобу в жилищную инспекцию. Должны дать ответ в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 30-дневный срок (ст.12 Закона).

В конечном счете если в досудебном порядке спор разрешить не получится, можно подать исковое заявление в суд.

Для получения детализации и перерасчета по Единому платежному документу (ЕПД) вам следует обратиться в управляющую компанию, предоставляющую вам коммунальные услуги. Запрос на детализацию и перерасчет следует оформлять в письменной форме. Вы можете написать заявление с просьбой предоставить детализацию начислений и произвести перерасчет, приложив копию ЕПД и обоснование вашей претензии.