Неправомерное начисление процентов - как защитить себя и написать претензию в банк?
398₽ VIP

• г. Санкт-Петербург

Ситуация такая, у мамы был кредит в СБ. Мамы не стало и кредит сейчас оплачиваю я, каждый месяц вношу ежемес платёж (осн долг и проценты) по графику на ссудный счет (ранее у мамы кредит списывали с её счета в дату платежа) . Дата платежа по графику 27 число, я вношу платёж 21 числа. Окт 23-дек 23 вносила платежи без просрочек, задолженности не было. Сегодня позвонили из банка и сказали что тк я вношу платёж раньше он списывается не в дату платежа, а в день взноса. И с даты взноса до даты по графику начислились ещё проценты. Сказали что раньше вносить нельзя, а только в дату платежа или позже и штрафа не будет (!). С таким я столкнулась первый раз. Т. Е получается банк начисляет проценты 2 раза, как так, ведь графиком все предусмотрено. И по условиям договора, за просрочку платежа есть штраф, а они говорят что якобы они отменены, хотя изменений к договору не было, но это все на словах по телефону. Правомерно ли такое начисление доп процентов, ведь проценты уже учтены в графике? Прошу дать совет, как быть писать претензию в банк чтобы дали мотивировпнный ответ? Спасибо.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):
Это лучший ответ

Здравствуйте. Процентная ставка по кредиту относится к существенным условиям кредитного договора. Ее размер и порядок определения, в том числе в зависимости от изменения предусмотренных в кредитном договоре условий, как правило, устанавливается кредитором по соглашению с заемщиком (п. 1 ст. 819 ГК РФ; ч. 1 ст. 29, ч. 2 ст. 30 Закона от 02.12.1990 N 395-1).

Процентная ставка по договору потребительского кредита (займа) определяется с применением одной из ставок (ч. 1 ст. 9 Закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ):

фиксированной ставки;

переменной ставки - в зависимости от изменения предусмотренной договором переменной величины.

В случае применения переменной процентной ставки кредитор обязан уведомить заемщика о ее изменении не позднее семи дней с начала того периода кредитования, в течение которого будет применяться измененная ставка (ч. 4 ст. 9 Закона N 353-ФЗ Федеральный закон "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ (последняя редакция)

Советую вам написать жалобу в Центральный банк. Либо сначала запрос в кредитную организацию на основании какого пункта договора вам так считают кредитные платежи.

Спросить
Это лучший ответ

Добрый день!

Дело не в этом. Ранее списание осуществлялось с обычного депозита со счета 408... В настоящее время заемщик умер, следовательно его счета заблокированы, банк немного схитрил и договорился с вами о внесении ежемесячных платежей до момента принятия наследства.

Следовательно так как счета умершего заблокированы Вы вносите деньги напрямую в кредит, на ссудный счет 455-Й который предназначен для распределения поступивших средств по иным подсчетам: проценты, основной долг и тд. Платеж формируется и распределяется в день платежа по графику, следовательно если Вы вносите платеж раньше, то деньги уходят в досрочное гашение, а проценты начисляются в день платежа.

Следовательно вносить платеж необходимо на следующий день после платежа по графику.

Так обычно делает ПАО Сбербанк.

Из Положения «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» (утвержденного Банком России 26 марта 2007 г. № 302-П) следует, что условием предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка) является открытие и ведение банком ссудного счета.

Ссудные счета представляют собой счета, используемые для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами.

Таким образом, ссудный счет не является банковским счетом физического лица, то есть банковской операцией, в том смысле, который следует из части 1 статьи 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 г. № 395-I «О банках и банковской деятельности», в связи с чем действия банка по открытию и ведению ссудного счета не являются банковской услугой, оказываемой заемщику, а являются обязанностью банка, носящей публично-правовой характер.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 1112, 1114 и 1126; - Федеральный закон "Об исполнительном производстве", статьи 78-80 при открытии наследства наследники приобретают права и обязанности по наследству на момент открытия наследства. В случае, когда наследник не собирается вступать в наследство, он должен в установленный срок обязательно отказаться от наследства, иначе считается, что он принял наследство.

При наличии задолженности перед банком, наследники несут солидарную ответственность за погашение кредита по наследству, причем ответственность ограничена стоимостью имущества, полученного по наследству.

Так как Вы приняли наследство, то обязаны платить. Начисление доп. процентов правомерно. Поэтому надо платить

Спросить

Тут все зависит от условий договора, видимо там есть такое условие

Процентная ставка по договору потребительского кредита (займа) определяется с применением одной из ставок (ч. 1 ст. 9 Закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ):

фиксированной ставки;

переменной ставки - в зависимости от изменения предусмотренной договором переменной величины.

Спросить

Советую вам запросить копию кредитного договора и уже самостоятельно его проанализировать

Процентная ставка по договору потребительского кредита (займа) определяется с применением одной из ставок (ч. 1 ст. 9 Закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ):

фиксированной ставки;

переменной ставки - в зависимости от изменения предусмотренной договором переменной величины.

Спросить

Статья 1. Отношения, регулируемые настоящим Федеральным законом

1. Настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита (займа) физическому лицу в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на основании кредитного договора, договора займа и исполнением соответствующего договора.

2. Настоящий Федеральный закон, за исключением случаев, прямо им предусмотренных, не применяется к отношениям, возникающим в связи с предоставлением потребительского кредита (займа), обязательства заемщика по которому обеспечены ипотекой.

3. Положения федеральных законов, регулирующих деятельность кредитных организаций и некредитных финансовых организаций, применяются к отношениям, указанным в части 1 настоящей статьи, в части, не противоречащей настоящему Федеральному закону.

Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 24.07.2023) О потребительском кредите (займе) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2024)

Спросить
Гузель
25.06.2015, 10:56

ООО ЭСКБ обвиняет нашу организацию в нарушении сроков уплаты и начислении процентов

В нашу организацию поступило исковое заявление от ООО ЭСКБ о нарушение сроков уплаты и начислены проценты за пользование чужими денежными средствами. Согласно договора оплата должна поступить до 18-го числа. Мы оплатили 18-го числа, есть платежное поручение. Я позвонила им, они говорят что оплата им поступила позже. Правомерно ли начисление процентов, если мы оплптили 18 числа?
Читать ответы (2)
Владимир
02.04.2016, 10:40

Возможно ли мараторий на начисление процентов и гашение кредита без процентов после отзыва лицензии банка?

У предприятия кредитная линия в банке сроком на пять лет, своевременно оплачивали проценты по кредиту, но у банка отозвали лицензию, вопрос: может ли банк ввести мараторий на начисление процентов по кредиту, и возможно ли с банком подписать мировое соглашение и по графику гасить основной кредит без процентов, и какая практика судов если предприятие не рассчиталось за кредит?
Читать ответы (1)
Алла алексеевна
30.12.2013, 19:54

Погашение кредита досрочно - неправильное начисление процентов и отсутствие пересмотра графика платежей

Я досрочно погасила сумму кредита, причем прежде спросила у специалиста могу ли я погасить досрочно, на что получила положительный ответ. В итоге график платежей пересмотрен не был и мне начисляли проценты по старому графику. По телефону мне только сказали, что я должна была оказывается написать заявление на досрочное погашение, и только в этом случае график платежей пересматривается. В договоре это не прописано. Стоит ли обращаться в суд, получается я заплатила проценты на ту сумму, которую им вернула.
Читать ответы (1)
Татьяна
30.08.2011, 10:04

Спор о начислении процентов - правомерно ли требование банка?

Прошу помочь? Я по ипотечному кредиту после реализации квартиры осталась должна банку Уралсиб 282000 рублей основного долга и 82000 рублей-просроченные проценты.14 месяцев назад суд присудил мне 282000 с открытыми процентами на эту сумму в размере 14% годовых и 82000 по просроченным процентам. А сегодня банк вызывает меня в суд, чтобы ещё накрутить проценты по ставке 14 на просроченные проценты. Якобы они ошиблись и не взыскали с меня. Прав ли банк. Я считаю, что проценты на проценты не начисляються!
Читать ответы (2)
Наталия
10.12.2015, 18:33

Взыскание задолженности перед банком после решения суда - начисление процентов правомерно?

Было решение суда: взыскать задолженность перед банком. Решение суда вступило в законную силу 28.11.2015 г, я рассчиталась с банком 09.12.2015 г, спросила, когда можно получить закладную, сказали, что начислены проценты за тот месяц, пока решение суда вступало в законную силу. Правомочны ли работники банка?
Читать ответы (2)
Евгений
02.04.2013, 13:20

Приставы окончили исполнительное производство по взысканию долга в размере 9000 рублей, но не учли начисление процентов.

Приставы окончили исполнительное производство, по исполнительному листу о пользовании чужими денежными средствами. В котором говориться:... взыскать 9000 рублей в пользу М...и Взыскивать с Н в пользу М проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 12% годовых, исходя из непогашенной суммы долга по день фактического исполнения решения суда. Что делать? Решение суда не исполнено и на 30%.Приставы взыскали 9000 и на этом основании окончили производство о процентах, причем нас не известив. С момента закрытия прошло больше года.
Читать ответы (1)
Александр
15.12.2014, 23:43

Какие права имеет коллекторское агентство на начисление процентов без уведомления и передачи долга?

С какого дня коллекторское агенство имеет право начислять мне проценты? Я не был уведомлен о передаче долга им (в договоре с банком предусмотрена передача долга третьим лицам, не имеющим лицензии на осущ. Банковской деятельности), а сейчас в почтовом ящике оказалось письмо что до 30,11,2014 г я должен заплатить им 2400. Позвонив сегодня я узнал что уже долг мой составляет 5100 т.к штраф что до 30.11.2014 не заплатил 1500 + по 2% на каждый день просрочки (в договоре с банком этого нет) а просроченных дней по их словам аж 41!Как быть и если все законно, то могу ли я требовать начисления % со дня моего звонка.P.S:непосредственная задолженность по кредиту (без штрафов 4900).
Читать ответы (2)
Наталья
01.12.2015, 11:00

Как прекратить начисление процентов и избавиться от звонков РССВ

Мне постоянно звонят из рссв и запугивают арестом имущества. Я хочу закрыть свою задолженность, но на мою просьбу предоставить решение суда отказывают. Скажите как я могу прекратить начисление процентов, избавиться от этих звонков и подать в суд на расторжение кредитного договора и прекращения начисления процентов.
Читать ответы (3)
Владимир
24.08.2015, 10:49

Как расторгнуть договор и остановить начисление процентов при просрочке по кредитной карте Сбербанка?

У меня просрочка по кредитному договору Сбербанка. Дело в то, что это кредитная карта и Сбербанк хочет взыскать сумму долга без расторжения договора. Так же более полугода они снимали денежные средства с другого карточного счета. Расчеты которые они предоставили суду размыты и я не могу даже понять как и куда были распределены деньги которые они списывали. Подскажите как расторгнуть договор, снизить процент штрафа и остановить начисление процентов? Спасибо!
Читать ответы (1)
Толя
22.07.2023, 16:40

Начисление процентов по Договору займа - законно ли такая практика?

Процентная ставка по Договору займа составляет: с даты следующей за датой предоставления займа до 25 дня (включительно) пользования займом - 365,000 (триста шестьдесят пять целых ноль тысячных) процентов годовых; с 26 дня пользования займом до 29 дня (включительно) пользования займом – 346.750 (ТРИСТА СОРОК ШЕСТЬ ЦЕЛЫХ СЕМЬСОТ ПЯТЬДЕСЯТ ТЫСЯЧНЫХ). Федерального закона от 21 декабря 2013 года N процентов годовых; 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", с 30 день (дня) пользования займом до даты фактического возврата займа - 365 (триста ее значение на дату предоставления заемщику шестьдесят пять целых ноль тысячных) процентов годовых. Проценты начисляются на сумму займа ежедневно, до дня полного исполнения заемщиком своих обязательств по Договору займа хочу знать законно ли начисление таких процентов
Читать ответы (3)
Илья
17.12.2017, 17:10

Как поступить, если невозможно выплатить полную сумму микрозайма и кредиторы отказываются остановить начисление процентов?

Здравствуйте у меня за должности в микрозаймах но в данным момент я не могу вы платить всю сумму а только частям, Я прошу у них остановить процент а они отказываются, что мне делать в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Петрова Елена Михайловна
01.04.2013, 16:34

Как прекратить начисление процентов и закрыть все взаимоотношения с банком Уралсиб после смерти дочери

Моя дочь, была заемщиком банка Уралсиб в СПб, владельцем кредитной карты. Она умерла 28.02.2013 г. !2. 03. 2013 я пришла в офис банка со свидетельством о смерти и договором. Мне пообещали прекратить начисления процентов, приостановить обслуживание карты, заблокировать карту. 29. 02.2013 я пришла в офис вторично, т.к. СМС оповещения о долге продолжали приходить на тел моей дочери. Я заплатила долг и пенни (приходный ордер), после чего карту опять подключили к обслуживанию и открыли кредитный лимит, с которого сразу списали 30 руб. Что мне делать, как прекратить поборы банка и закрыть все взаимоотношения с ним. Помогите.
Читать ответы (2)
Гость
28.02.2018, 06:57

Право банка на начисление процентов при невыплаченном кредите после смерти заёмщика

Здравствуйте, был кредит в банке взять и до конца не выплачен т.к заёмщик умер, имеет ли право банк начислять процен если его оповестили о смерти,...
Читать ответы (1)
Дмитрий
24.12.2014, 16:22

Как остановить начисление процентов по микрозаймам и дождаться судебного иска?

Имеется множество микрозаймов. Что необходимо сделать что бы приостановиться ничисление % по займам? Хотелось бы остановить начисление грабительских процентов и ждать иска в суд.
Читать ответы (1)
Елена
17.05.2018, 00:30

Не получено начисление процентов и нет ответов на звонки - как расторгнуть договор и вернуть вложенные деньги в Парса Групп?

Добрый вечер. Два месяца назад инвестировала деньги в Парса Групп. Проценты не разу не выплатили. На телефонные звонки не отвечают. Как расторгнуть договор и забрать сумму вклада?
Читать ответы (4)
Наталья
16.06.2017, 11:27

Организация бизнеса в селе - как закрепить предоставление товаров в долг и начисление процентов?

Живу в селе. У меня свой небольшой магазин. (продаются продукты, хоз.товары, одежда). Покупателям даю в долг. Но не все сразу отдают. Как можно юридически закрепить это? Договором розничной купли продажи? Какой именно вид? и в случае если после определенного срока долг не погашен, то начислять проценты.
Читать ответы (1)
Марина
22.12.2015, 11:23

Вопросы о неоплаченном ПФ и аресте квартиры - будет ли начисление процентов на долг и нужно ли оплачивать ту же сумму

У меня с 2010 по 2012 не оплаченный ПФ. Я в 2012 приостановила ЧП. Сейчас доходов нет и работы нет. Но взяли мою квартиру под арест. А мне ее нужно продать. Скажите, насчитывают ли % по долгу или я сейчас оплачу ту же сумму, что была в 2012 (7000)? Бумаги мне не приходят уже 2 года как.
Читать ответы (1)