Скажите, пожалуйста не плотно прилегающий уплотнитель на дверце, это подлежит гарантийному ремонту или возврату. Холодильник куплен перед новым годом.

Проблема с уплотнителем на дверце холодильника - гарантийный ремонт или возврат?

Есть ли право собственности на гараж, плотно прилегающий к участку, но частично находящийся на земле общего пользования?

Купила участок с домом, баней и гаражом. Свидетельство есть на землю и отдельно на дом с наземными постройками, они указаны в договоре (баня и гараж). соответственно гараж тоже в собственности, но он на кадастровом плане начерчен отдельно от участка, а на самом деле он плотно прилегает к участку, т.е.,одна половина находиться на моей земле, а другая получается на земле общего пользования. Вопрос: законный ли у меня гараж или мне нужно брать в аренду, ту часть земли, где он выступает? И если не законный, то как мне продали его и выдали свидетельство на дом, где указаны баня и гараж и есть их оценочный лист?

Читать ответы (1)

Телефон, приобретенный в мае 2016 года, не подлежит гарантийному ремонту из-за попадания влаги - возможно ли получить страховку?

В мае 2016 года я приобрела телефон в салоне МТС и оформила на него страховку в ВТБ. Где то 15 февраля 2017 г. когда я выходила из автобуса меня толкнули и я уронила телефон в лужу но тут же его подняла и еще неделю он исправно работал, 23 февраля он сломался и я отдала его СЦ но сегодня мне позвонили и сказали что тел. сломался из за попадания влаги и он не подлежит гарантийному ремонту. Возможно ли теперь получить за него страховку.

Читать ответы (2)

Существенные недостатки при покупке сотового телефона - крышка не прилегает плотно

Купила сотовый телефон, придя домой обнаружила, что крышка не плотно прилегает к корпусу с одной стороны остается щель, для меня это существенный недостаток, т.к пыль и грязь будет попадать внутрь, на следующий день пришла в салон, с просьбой поменять или вернуть деньги, на что мне ответили, что телефон возврату и обмену не подлежит. И сказали, что у этой модели такая особенность, я посмотрела другие телефоны той же модели. Действительно все крышки не плотно прилегают. И еще камера оказалась, хуже, т.к продавец мне говорил про 2 МП а по характеристикам по факту 1,3 МП. Но мне сей факт не нравится, это вызовет неудобство при дальнейшей эксплуатации. Могу ли я вернуть телефон и как правильно составить претензию с сылкой на какой закон, статью? И нужно ли писать про камеру, ведь не докажешь что мне сказали...

Читать ответы (1)

Стена гаража соседа плотно прилегает к границе участка законно ли это?

Читать ответы (2)

Две недели назад купили морозильную камеру. В магазине не увидели, что дверка не плотно прилегает. Можно ли забрать деньги?

Две недели назад купили морозильную камеру. В магазине не увидели, что дверка не плотно прилегает. Можно ли забрать деньги?

Читать ответы (2)

У меня магазин в частной собственности в плотную прилегающий к санаторию, могу ли я торговать спиртным? Крым.

Уменя магазин в частной собственности в плотную прилегающий к санаторию, могу ли я торговать спиртным? Крым.

Читать ответы (1)

Моя электронка не подлежит гарантийному ремонту - как поступить в таких случаях?

Сдала электронную книгу в гарантийный ремонт. Часть экрана стала белой, текст не просматривается. В магазине в сервисном центре читалку в ремонт приняли. Отправили во Владивосток из г. Находки на экспертизу. Через пять дней позвонили, сказали, что товар не подпадает под гарантийный ремонт, так как у него механическое повреждение экрана. Книжку не роняла, ничего на нее не падало. Видимых повреждений экрана не было. Что мне предпринять? Можно ли написать претензию о несогласии с заключением экспертизы? С уважением, Лозина Елена.

Читать ответы (2)

Поломка скважинного насоса из-за попадания песка и камней не подлежит гарантийному ремонту

Сломался скважинный насос, в сервисном центре сообщили, что поломка произошла в ходе эксплуатации насоса, что попали частицы песка и камни в насос, и это не входит в гарантийный случай.

Читать ответы (2)

Как решить проблему со сломавшимся смартфоном, который не подлежит гарантийному ремонту?

В августе 2012 года купили сыну дорогой смартфон (18000 рублей). в январе он сломался, не видит сим карты. Отдали в магазин с претензией. Прошло уже 33 дня смартфон еще не вернулся, но пришел ответ по почте, что он не подлежит гарантийному ремонту. Что нам делать?

Читать ответы (1)

Телефон, купленный в Евросети, не подлежит гарантийному ремонту - что делать?

Посоветуйте пожалуйста что мне делать. 7 месяцев назад купила в евросети телефон. Но спустя 2-3 месяца у него появились дефекты как не заряжается, что то с динамиком, не могу разговаривать по нему.. меня никто не слышит и сам отключается. Отдали по горантии его в ремонт, но там прислали его в таком же состоянии, потом отправили на экспертизу, там выявили что реально не работает, отправили опять на ремонт и опять безрезультатно.. что мне делать?

Читать ответы (1)

Телевизор LG 60 дюймов, купленный в январе 2014, не подлежит гарантийному ремонту - моя история

Телевизор LG выпуск ноябрь 2010 приобретён мною в январе 2014 сломался гарантийное сервисное обслуживание LG обещает 3 года го отказывают в гарантии на основании большой наработки телевизора (как будто в магазине его не включали), телевизор 60 дюймов поэтому и долго продавался по видимому, мои действия. Документы на покупку и чек имеются.

Читать ответы (1)

Что делать, если телефон сломался, но не подлежит гарантийному ремонту и имеет страховку?

Телефону 3 месяца, сломался, отдала в ремонт по гарантии, но как выяснилось случай не гарантийный (механическое повреждение). Телефон застрахован. Что делать в таком случае?

Читать ответы (1)

Можно ли требовать подмену на момент разберательства?

Здарствуйте. У меня сломался планшет сдал его на гарантийный ремонт, пришел ответ что он ремонту не подледит и заберайте деньги так как аналогичного планшета нету и он снят с производства... что мне сейчас делать? И имею ли право требовать подмену на момент разберательства?

Читать ответы (2)

Вопрос о возмещении денег за планшет, который не подлежит гарантийному ремонту

Отдал планшет в гарантийный ремонт, выдали заключение, что ремонту не подлежит. Могу ли я требовать с магазина где приобретал планшет деньги, а не такой же планшет. И что им отвечать если они будут настаивать на том чтоб я взял точно такой же планшет или по той же стоимости?

Читать ответы (1)

Телефон, купленный в рассрочку, сломался и не подлежит гарантийному ремонту - как решить проблему?

Купила телефон в рассрочку, спустя месяц он сломался. Сдала по гарантии в сервисный центр, мне его вернули, сказав, что гарантийному ремонту не подлежит. Как мне быть, ведя я пользовалась этим телефоном всего месяц?

Читать ответы (1)

Что делать, если планшет, купленный в магазине Юлмарт, не подлежит гарантийному ремонту?

Меня зовут Надежда. Мне нужна консультация специалиста по следующему вопросу: 17.08.2013 г в магазине Юлмарт я приобрела планшет, гарантийный срок которого составляет 12 месяцев. В марте 2014 г планшет неожиданно перестал заряжаться и включаться, соответственно. Было предположение, что причина поломки не в самом планшете, а в кабеле зарядного устройства. Самостоятельно устранить неполадки я не пыталась. 20 марта 2014 г я сдала его в гарантийный отдел Юлмарта. Сегодня я получила sms следующего содержания: По обращению №... товар признан негарантийным. Обратитесь в сервисный центр. Я хочу узнать, как мне правильно поступить в такой ситуации; и чего можно ожидать в перспективе? Заранее Вам благодарна.

Читать ответы (1)

Скажите пожалуйста на экране смартфона появилось жёлтое пятно, брала 13 08 2018 гарантийному ремонту подлежит телефон?

Скажите пожалуйста на экране смартфона появилось жёлтое пятно, брала 13 08 2018 гарантийному ремонту подлежит телефон?

Читать ответы (1)

Однако спустя 2 часа нам перезвонили и сказали, что часы не подлежат гарантийному ремонту, т.к. обнаружились следы падения.

Надеюсь на не оставленный без внимание мой вопрос. 02 сентября в универмаге "Молодежный" были куплены в подарок часы Elysee 80276. На сколько это возможно при покупке нами был осмотрен внешний вид часов, продавцы проверили механизм и поставили точное время. Спустя сутки обнаружилось отставание времени. При сдаче в официальную мастерскую (Электролитный проезд, д.6) мастером был осмотрен товар и внешних дефектов не обнаружилось. Однако спустя 2 часа нам перезвонили и сказали, что часы не подлежат гарантийному ремонту, т.к. обнаружились следы падения. Часы были куплены в качестве подарка, к ним бережно относились и тем более не роняли. Очевидно, что мы купили уже сломанные часы. ВОПРОС: каким образом я могу получить часы надлежащего качества или осуществить гарантийный ремонт, ведь и мастер, и продавцы при продаже не обyраружили внешних дефектов, которые повлияли на работу механизмов. Благодарю за ответ.

Читать ответы (1)

Требую возврат денег за мобильный телефон - акт исследования выявил дефекты, не подлежащие гарантийному ремонту

Хочу вернуть деньги за мобильный телефон, в данный момент телефон на гарантии, перед этим телефон был передан в магазин для исследования, были выявлены дефекты, мне отдали этот акт в нем было написано нем было написано, что гарантийному ремонту не подлежит, как мне составить претензию, чтобы они мне вернули деньги?

Читать ответы (2)

Проблемы с топливным фильтром - замена не решила проблему и возник вопрос по гарантийному ремонту

Автомобиль выдал ошибкувода в топливном фильтре, обратилась на диллера, заменили топливный фильтр, заплатила деньги, на следующий день-та же ошибка. На станции сказали надо датчик менять по гарантии, но в наличии нет. Ездить на машине нельзя, ждите, позвоним. Вопрос - м.б. Мне надо машину к ним отогнать и пускай она там этот датчик ждет? Это же все время будет считаться временем гарантийного ремонта?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59