Проблемы с ноутбуком из Сбермегамаркета - как решить вопрос с возвратом?

• г. Великий Новгород

Купил ноутбук через сбермегамаркет в кредит, данный ноутбук забирал в мвидео, с 1 дня использования ноутбук перегревался, я решил еще раз изучит на сайте что за модель ноутбука я приобрел, также в описании не совподала видеокарта, в описании стоит амд радион вега 7 на 8 гб, по факту стоит амд график 4 гб, пришел оформить возврат, товар приняли но возврат отказываются делать, говорят мол это ошибка специалиста который составлял карточку товара, с ноутбуком все впорядке забирайте, еще вчера от продавца я узнал что этот ноутбук был товаром с витрины, помогите оформить возврат

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Нужно писать претензию на возврат денежных средств. Срок ответа у магазина - 10 дней.

С уважением.

Спросить

Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.

Спросить

Пишите претензию.

Спросить

Претензия, а затем суд.

Спросить